Выбрать страховку сложно. Я сам постоянно читаю форумы и пользуюсь страховками. Из опыта, лучше всего покупать через Polis812: у них уникальные страховки и скидка в 25%. Принимают российские карты.
Страховки со скидкой →История длинная, так как сначала мой сын был в госпитале на Пхукете, потом его перевезли в столицу Бангкок. Поэтому я разбил повествования на две части, решив рассказать отдельно про каждый госпиталь и условия пребывания в нем. Возможно, кому-то данная информация будет полезной. Можно перед тем, как ехать в госпиталь, примерно представить, что там ждет. Ну, и заранее субъективное представление о тайской медицины получите.
Как сработала страховка ERV
Страховка во всех 3-х госпиталях сработала на отлично. Сам удивляюсь до сих пор. Очень здорово, что принял правильное решение и купил именно ERV. Да, она недешевая, но я сэкономил очень прилично денег на ней в итоге.
Рекомендую покупать её хотя бы для детей. Сколько раз уже советовал её, все остались довольны. Они лучшие в Тае сейчас.
Мой отзыв о работе страховой ERV и её асистанса, вы можете прочитать по ссылке. Там про работу страховки, а также вся история вкратце, для тех кому важен выбор страховки и не актуально читать историю целиком.
Phuket Provincial Hospital
Госпиталь имеет и другие названия: Phuket Public Health Center или Bor Jor Hospital. Но чаще всего называется Phuket Provincial Hospital, собственно, у себя на сайте он тоже так звучит.
Прием у доктора
31-го декабря у ребенка поднялась температура аж до 39 и он начал кашлять, то ли заразился, то ли еще чего. Я решил подождать до утра, чтобы посмотреть. 1-го января лучше не стало, поэтому утром я позвонил по телефону, указанному в страховом полисе от компании ERV и рассказал, что случилось. Спросили только номер полиса, дату прилета и отлета, сканы паспорта не просили. Асистенс среагировал быстро, уже через 20 минут перезвонили и скинули смс с адресом госпиталя, им оказался госпиталь аж с тремя названиями.
Так как такси я заказал через Grabtaxi, а приложение знало такой госпиталь, то я просто сказал ехать таксисту по GPS (название он упорно не хотел понимать). Честно говоря, меня смутило, что нас направили в такой госпиталь, я думал, что по аналогии с Самуи это будет Bangkok Hospital или Phuket International Hospital хотя бы (ну, судя по отзывам).
По приезду стало ясно, что это в основном госпиталь для тайцев (государственный?), так как иностранцев в нем я не увидел. Но был англоязычный сотрудник, который нами и занимался (говорил хорошо, кстати). Однако, как и все госпитали в Тае, выглядел Provincial лучше, чем некоторые подобные заведения даже в Москве, не говоря уже о регионах.
Первое, что насторожило — не было гарантийного письма от страховой, хотя прошло уже 2-3 часа после моего звонка. Я позвонил в страховую (как недорого звонить из Таиланда в Россию) и они меня заверили, что гарантийное письмо должно быть. Я попросил проверить тайцев еще раз. Через 10 минут в госпитале сказали, что письмо пришло. Здорово, что в залог не нужно было оставлять, ни паспорт, ни деньги. Прием и лекарства сразу гарантируются страховой компанией ERV.
Не очень понравилось, что доктор поверхностно посмотрел ребенка, почти не послушал, никаких анализов не предложил, просто выписал антибиотики и два жаропонижающих. С одной стороны, я могу его понять, Егор тогда еще был бодряком, не предположишь будущий бронхит. Но в принципе — это стандартная ситуация для Таиланда, выписать при высокой температуре антибиотики и подождать несколько дней.
Счет за посещение доктора, измерение веса/роста медсестрой, 4 сиропа (антибиотик, парацетамол, ибупрофен, бромгексин) составил 3024 бата. Все оплатила страховая ERV, то есть я просто взял и уехал из госпиталя.
На карте
Госпиталь Phuket International
Напоминаю, если вы едете в Таиланд, то вам обязательно надо сделать страховку путешественника, так как медицина в Таиланде очень дорогая. Я попал на 2 млн руб, но все оплатила страховка. У меня есть очень полезный пост на тему страховок, с рейтингом страховок для Таиланда и всеми нюансами: как пользоваться, как выбрать и тд. Обязательно прочитайте.
Прием у доктора и стационар
Через 2 дня лучше не стало, позвонил в страховую еще раз и сказал, что нужен повторный прием. Только на этот раз спросил, в какие госпитали еще направляют, так как Provincial не очень понравился. Не совсем охотно, но отправили в International, сказав, что у них много клиентов обслуживались в Provincial и были довольны. Возможно они были правы, но об этом ниже.
Как вариант, взять страховку подороже от Tripinsurance. Она не идеальна, да, но лучшее, что есть сейчас на рынке.
Страховка Tripinsurance →Grabtaxi и мы снова в госпитале. Тут полно иностранцев, вообще много людей, есть русскоязычные сотрудники. Но опять не было гарантийного письма. Пришлось звонить опять и просить выслать гарантийное письмо. Кто тупит на этом этапе, я до сих пор не понял, тайцы в страховом отделе госпиталя или асистенс. Была как-то несколько лет назад ситуация с другой страховой, госпиталь уже после приема доктора попросил меня прислать скан паспорта на электронку, и я это делал 3 раза, и они не могли его получить, пока я не попробовал отправить с гугловской (то бишь не российской почты). Паспорт в залог опять не взяли, хотя со мной рядом оформляли другую русскую пару и у них попросили депозит (паспорт или 5000 бат), страховка у них не разглядел какая.
Далее, несмотря на большой поток людей, ребенка взвесили, померили ему температуру и его принял доктор. По-английски говорила так себе. Но при этом понравилась больше, чем доктор из Phuket Provincial Hospital. Внимательно выслушала, сказала, что надо делать анализ крови, рентген из-за подозрения на пневмонию, и капельницу из-за обезвоживания. То есть все, как и должно быть. Где-то суммарно через 2-3 часа после нашего приезда уже были готовы все результаты, а ребенок лежал под капельницей.
Собственно, после этого нас и госпитализировали с диагнозом бронхит и обезвоживание. Кстати, пневмонии тогда не оказалось, Денге тоже, бронхит и какая-то инфекция (возможно коклюш). Ну, про коклюш это уже мои домысли, больно кашель был противный, хотя без свистов и относительно продуктивный. В любом случае, антибиотик ребенку назначили такой, что и при коклюше тоже назначается, поэтому врач не особо рассуждал на эту тему, сказал, что раз антибиотик учитывает эту инфекцию, то это уже и не важно.
Назначили, антибиотики Азитромицин и Клафоран, отхаркивающее Карбоцестеин, ингаляции в небулайзере с Вентолином, капельницы с декстрозой и жаропонижающее парацетамол с ибурпрофеном. Лечащим врачом был доктор Чарт (Chart Suriyawuthitham), как я понял, его хвалят на Пхукете. Мне он тоже показался поначалу адекватным.
За 5 дней в стационаре и 1 день в реанимации насчитали 134 тыс бат. Думаю, реанимация сожрала большую часть суммы, там счета нереальные вообще, около 50-100 тыс бат в сутки. Все оплатила страховая ERV, мне просто отдали паспорт и нас увезли в аэропорт.
Из плюсов
Палата напоминала приличный номер в отеле: большая площадь, кондиционер, санузел с душем, холодильник, ТВ, чайник, стаканчики раскладывающийся диванчик для сопровождающего(их), полотенца и мыльные принадлежности, включая зубную щетку. Помимо этого, встроенный в стену небулайзер, электрическая кровать (регулировка наклона и высоты). Стоимость 1800 бат в сутки. Помнится, еще до падения курса рубля я платил в Морозовской больнице 6000 руб/сутки за отдельную палату и не имел даже половины перечисленного.
Медсестра приходила каждые 2-3 часа, чтобы дать лекарство, померить температуру, или по вызову, если что-то нужно было. Пациентам еду тоже приносят и уносят. Родственники же могут ходить в кафе на первом этаже.
Ну, и самое главное, госпитали в Таиланде, как и во многих других странах, работают в формате «отеля». Ребенка могут сопровождать хоть оба родителя, приходить гости, можно свободно приходить/уходить, никаких бахил/халатов/карантинов. То есть человеческие условия, в которых «приятно» поболеть.
Из минусов
Из не серьезного, так как еду можно принести свою. Диетическая еда из госпиталя не особо подходит для ребенка. Сок или горячий шоколад какие-то дешевые порошковые из пакетика, рис с овощам с соевым соусом или приправой, вареный маш зачем-то сильно подсластили, яичницу пережарили. Мало кто из еврпейских детей будет такое есть.
А вот гораздо более важнее, что у мегя была целая эпопея с врачами касательно отхаркивающих/противокашлевых средств. Сначала ребенку назначили Карбоцестеин, который муколитик. Через несколько дней я пожаловался, что у ребенка слишком много слизи, он постоянно кашляет, не может остановиться, и его даже вырвало. Доктор предложил средство дать средство от рвоты… Логика пипец! Я попытался объяснить еще раз, и врач назначил кашлеостанавливающее Левопронт.
Каюсь, я не сразу догадался, что что-то неладно. Но я и не врач! Любой нормальный педиатр вам скажет, что противокашлевые (Левопронт, Синекод, Стоптуссин и тд.) нельзя давать при влажном кашле, можно получить вместо бронхита пневмонию, и категорически нельзя давать одновременно с муколитиками. Маленьким детям в принципе не рекомендуется давать муколитики, потому что они им тупо может не хватить сил выкашлять увеличившийся объем секреции.
У меня есть привычка все перепроверять, но в этот раз я спохватился слишком поздно. Произошло осложнение и бронхит таки перешел в пневмонию, 3 раза откачивали секрецию, так как она забила все бронхи и ребенок чуть не задохнулся. В итоге сутки в реанимации и транспортировка самолетом в Бангкок в госпиталь Samitivej (продолжение истории).
На карте
P.S. Если вы обращались в Пхукет Интернешнл, напишите в комментариях, как у вас прошло. Может быть это только нам так не повезло.
Выбрать страховку сложно, поэтому вам поможет мой - ТОП страховок в Азию. Я постоянно читаю форумы и сам пользуюсь страховками.
ТОП страховок →Реклама. ООО "СВЦ ПОЛИС812" ИНН: 7807384453. ООО «СМАРТ АССИСТ». ИНН 3662294911