Как купить билет на автобус через Интернет — сервис Busfor

Многие любители путешествий уже хорошо знают сайты-агрегаторы авиабилетов и отелей, такие как Aviasales и Hotellook. Бронирование и покупка билетов/отелей через Интернет становятся все более популярными, поэтому к вышеперечисленным сервисам постепенно подтягиваются и другие. Например, сайт Busfor.ru для покупки билетов на автобус онлайн.

Поездки на автобусе дальнего следования давно популярны по всему миру. Те, кто путешествовал самостоятельно по Азии, наверняка это заметили. Также это популярный вид транспорта, и в Европе, и в России. Но у меня лично опыт нескольких поездок до Черного моря из Москвы на автобусе был так себе, больно древний транспорт попадался, то есть междугороднее автобусное сообщение развито, но не комфортно. В скором времени хочу попробовать поехать через Busfor, надеюсь, они продают билеты от более менее нормальных перевозчиков.

Сервис Busfor.ru

Что это такое и зачем

Busfor — это сайт по поиску билетов у разных автобусных перевозчиков. То есть — агрегатор, на котором можно онлайн забронировать и купить билеты на автобусы дальнего следования по России, близлежащим странам СНГ, типа Украины и Беларуси, и по Европе. Сейчас сервис работает с более чем 500-ми перевозчиками.

Сервис Busfor - как купить билет на автобус онлайн

Сервис Busfor — как купить билет на автобус онлайн

По аналогии с сервисами по поиску авиа и ж\д билетов, отелей, Busfor не перевозит пассажиров сам, а только предоставляет возможность поиска и покупки билетов, за качество автобусов и сервиса он не отвечает. Правда, в качестве промо-акции сервис помог одному из перевозчиков взять в лизинг хорошие автобусы, которые были обклеены фирменной символикой Busfor и курсируют по маршруту Москва — Санкт-Петербург. На этом фирменном маршруте компании хороший сервис, в автобусах есть Wi-fi, а на сайте Busfor периодически проходят распродажи билетов по специальной цене в 100 рублей. В будущем сервис планирует сделать несколько таких фирменных маршрутов Busfor по популярным направлениям.

Вообще про сервис много отрицательных отзывов, но большая часть из них бред. Народ просто не понимает, как именно работает сервис. Точно такие же отзывы есть и про Авиасеелс/Скайсканнер. Хотя очевидно, что все претензии нужно предъявлять агентствам про продаже авиабилетов, а не агрегаторам. Или перевозчикам, если мы говорим про автобусные билеты. Собственно, у этих перевозчиков можно было бы и напрямую билет купить и точно также поиметь проблем. Поэтому отзывы надо читать про сами автобусные компании, стоит ими ехать или нет, в Busfor же есть выбор, кем ехать. Тут, конечно, вообще вопрос в низком качестве автобусного сервиса в России в целом. Но время и опыт покажет.

Цена билета на автобус ниже, чем на самолет или поезд. Но минус поездок на автобусе — долгое время в пути в сидячем положении. На автобусе вы можете доехать до европейских городов, таких как Прага или Берлин, но займет это двое суток. Цена на билет совсем невысокая 2500-4500 в среднем на международные рейсы и 1000-1500 на междугородние по России.

Интерефейс

Интерфейс сервиса интуитивно понятный и очень простой, вы без труда разберетесь, как найти и заказать билеты. На главной странице мы сразу видим посередине форму поиска билетов, где надо только заполнить поля и нажать кнопку Расписание и цены.

Вверху главной страницы есть ссылка на страницу Мои билеты (об этом разделе речь пойдет ниже) и контакты службы поддержки (телефон, е-мейл). Зайдя в Мои билеты вы можете посмотреть историю своих заказов и управлять бронированием. Авторизация при входе в раздел происходит по номеру телефона, который вы указываете при бронировании билета.

Скидки и билеты по 100 руб

На главной странице над формой поиска иногда бывает красное поле. Если на него кликнуть, то оно приведет на страницу Скидки на Busfor. Я написал «бывает», потому что акции есть не всегда, и, например, сейчас в момент публикации данного поста, красное поле уже убрали и акций нет. Когда писал пост, скидки еще были.

Это красное поле является ссылкой

Это красное поле является ссылкой

Скидки предоставляются только на некоторые маршруты и на опредленные даты. Но зато они довольно приличные, порядка 30-40%, экономия значительная.

Страница со скидками

Страница со скидками

И здесь же, в самом низу страницы, можно посмотреть, сколько осталось до регулярной распродажи билетов на фирменный рейс Москва-Петербург-Москва. Представляете он стоит всего 100 руб! И это реальность, люди уже ездили, обмана нет. Жаль мне в Питер не надо, а то бы я тоже скатался. Как я уже говорил, к сожалению, пока фирменный маршрут всего один.

Популярные маршруты и страны

В середине главной страницы можно посмотреть Популярные направления с ценами на внутренние и международные направления.

В основном все популярные маршруты из Москвы, что неудивительно. И ведут они в Краснодар, Сочи, Воронеж, Казань. Международные в Киев, Минск, Тбилиси, Ригу и тд. Но это не значит, что все рейсы только из Москвы, нет. Их полно по всей России и между теми городами, которые совсем далеко от столицы, например, из Перми или Челябинска.

Популярные направления у Busfor.ru

Популярные направления у Busfor.ru

Внизу главной страницы можно посмотреть сразу все рейсы по странам: Украина, Беларусь и Латвия. Там же внизу этого блока есть неприметная ссылка Все страны, перейдя по которой, можно увидеть список вообще всех стран. Их больше 30, европейские и азиатские.

Все страны

Все страны

В списке есть даже Таиланд. Правда, если пройти по ссылке, никакой информации по популярным рейсам на странице этой страны нет. Зато если зайти в более популярную страну, сверху будет форма поиска билетов (как на главной), рейсы в разные города этой страны, карта страны, краткая информация о ней и популярные направления по этой стране в самом низу.

Может быть, в будущем сервис сделает возможным составление маршрута по карте. Потому что если вы и так знаете название города, проще вбить его в форму сразу, а если не знаете, удобнее смотреть его расположение.

Раздел FAQ на сайте Busfor

Сервис новый, поэтому в самом низу страниц у него есть меню, где в разделе Пользователям есть пункт Вопросы и ответы. Там можно найти информацию о сервисе в виде ответов на наиболее часто задаваемые вопросы. Вот прямая ссылка на данный раздел.

Как купить билет на автобус онлайн через Busfor

Заполнение формы поиска

Как видим, форма поиска билетов есть на нескольких страницах, не только на главной. Это очень удобно. В любом месте — на «Главной», на странице «Расписание», на странице «Все страны», вбиваем пункты отправления и назначения, дату и кол-во человек, нажимаем кнопку Расписание и цены и смотрим результат — список всех перевозчиков с ценами, временем отправления и прибытия. Результаты можно отсортировать по всем параметрам — времени отправления, прибытия, времени в пути, стоимости.

Если на выбранную дату билетов нет, сервис покажет, на какое ближайшее число по указанному направлению они имеются. Если нажать Подробнее в строке с одним из результатов поиска, можно увидеть детали маршрута. Если такая информация от перевозчика имеется, там в числе прочего пишут марку автобуса и адрес отправления автобуса.

Бронирование и покупка билетов

В результатах поиска нажимаем Выбрать, видим раскладку мест в автобусе. Эта опция есть не у всех перевозчиков, некоторые места не дают выбирать заранее. Зеленым подсвечены свободные места. Выбираем.

Дальше надо заполнить простую форму, где кроме ФИО указывается телефон для связи, куда придет бронь, емейл. Также надо выбрать документ, удостоверяющий личность, его серию и номер.

В имени или фамилии, а также в номере или серии паспорта допускаются ошибки, но если ошибок много, нужно обратиться в службу поддержки сервиса.

После заполнения формы нажимаем кнопку Перейти к оплате. Теперь надо выбрать способ оплаты. Оплатить билеты можно онлайн: любой банковской картой, через платежную систему Лидер, PayPal или с помощью Qiwi через виртуальный кошелек.

Также можно оплатить по старинке наличными через терминал Qiwi. В этом случае надо указать номер телефона, тот же, который был указан при оформлении заказа на сайте Busfor. У некоторых перевозчиков можно выбрать оплату в кассе. Тогда билет после заказа остается зарезервированным некоторое время. Сколько именно — будет написано на сайте после выбора опции «Оплатить в кассе». Чтобы выкупить билет в кассе компании-перевозчика надо сказать номер брони и дату выезда.

В стоимость билета входит обязательная страховка, действующая во время поездки.

После оплаты билета на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с электронным билетом.

Раздел Мои билеты и посадка в автобус

В разделе Мои билеты можно смотреть историю и статус всех ваших заказов.

Для посадки в автобус билет нужно будет распечатать. По условиям некоторых перевозчиков на почту еще может придти обменный бланк, который надо распечатать и обменять в кассе автовокзала на реальный билет. Примерно похожая ситуация с жд билетами, когда не на каждый поезд можно сесть только с распечаткой и нужно в кассе получать билет на бланке.

Как я уже сказал, адрес автовокзала, откуда поедет автобус, вы сможете увидеть еще до оплаты, в списке результатов поиска. Из Москвы обычно едет несколько перевозчиков и выбирая между ними, выбираем еще и место отправления. Часто это: Щелковский автовокзал, автовокзал на м. Красногвардейская, новый автовокзал Южные Ворота, автовстанция на Новоясеневской и тд.

Если вам надо связаться с перевозчиком, вы можете посмотреть его контакты в своем билете, либо обратиться в службу поддержки сайта Busfor.

Помните, что по правилам с собой можно провозить 1 место багажа до 25 кг весом, с размерами до 60 х 60 х 40 см. В ручной клади бесплатно можно провозить багаж до 5 кг. В остальных случаях в кассе автовокзала надо покупать билет на багаж.

Возврат билетов

Билет на автобус можно при необходимости сдать. Для этого надо зайти в раздел Мои билеты, выбрать билет, который вы хотите вернуть, указать причины возврата и нажать кнопку Вернуть. Деньги за сданные билеты возвращают в срок до 10 рабочих дней. Сколько именно вернут — зависит от условий перевозчика и времени, оставшегося до поездки.

Но нужно учесть, что если билет был не электронным, а на почту пришел обменный бланк, то придется возвращать его через перевозчика. Не з

P.S. После того, как проедусь на автобусе, обновлю пост или напишу новый. Понятно, что в идеале надо проехаться на фирменом рейсе в Питер, но мне надо в Краснодар и далее. В любом случае опыт даже с одним перевозчиком будет показателен в плане того, как они подоходят к выбору перевозчиков.

Поддержи в соцсетях!

Поблагодарить

Сказать спасибо

Комментарии приветствуются! (уже 13)

  • Avatar

    Олег

    |

    Имел недавно, к своему несчастью, знакомство с этой гнилой компанией. Хуже я еще ни разу на автобусах не ездил. Хотя сравнить есть с чем. Доводилось ездить и в Адлер на автобусе и не раз и эти поездки были значительно лучше, чем поездка в Питер на их «фирменном» рейсе . Поездка была в июне месяце. Надумал я на праздники махнуть в Питер на 3 дня и из за того, что РЖД взвинтило цены на эти дни, я решил ехать на автобусе. Случайно в интернете наткнулся на эту компанию и купил за 1200 руб. билет в Питер. Отправление было от Тушинского автовокзала. Я приехал значительно раньше времени отправления и поэтому около часа гулял по автовокзалу. При мне отправлялись рейсы в другие города, подьезжали на посадку красивые современные автобусы, ну и я такой же ждал, тем более у них «фирменный» рейс в Питер красочно рекламируется на сайте — очень комфортные кресла, Wi-Fi, розетки для подзарядки. Пришло время отправления — подьехал раздолбанный Неоплан во главе с армянским экипажем. Автобус принадлежит ИП «Унанян». Автобус в очень плохом состоянии — грязный, есть поломанные кресла, ни о каком Wi-Fi в пути и речи не было. Более того кондиционер не работал и даже когда пассажиры просили его включить его так и не включили под предлогом того, что кому то там холодно. Понятное дело водители просто экономят бензин. Автобус этот никакого отношения к Басфор не имеет. Басфор просто продает билеты от компании «Инкар-авто» кому принадлежит данный автобус.
    Отправление задержалось на 50 минут. Полная неразбериха. Посадка должна быть по номерам на билете, однако это совсем не так. Я сел на место которое было указано на билете, через 10 минут появился человек у которого был тоже билет на мое место. И это далеко не единичный случай. Люди пошли выяснять куда им вообще можно сесть. А администратор который проверял документы на посадку лишь ответил — садитесь куда хотите. Поэтому почти на час задержалось отправление. На обратном пути я так надеялся, что придет другой автобус… Не тут то было. Опять приехал этот раздолбанный Неоплан и началась посадка. Началась давка на вход в автобус. Так как люди стояли с билетами, купленными заранее через интернет, но тут все видят, что в автобус лезут люди, зажав в руке наличные, которые суют армянке, которая осуществляла посадку. Началась небольшая паника, так как люди с билетами начали бояться, что их места будут заняты людьми, которые лезут без билетов. Посадка была без мест, которые написаны в билетах. При входе я поинтересовался где мое место, на что получил ответ — куда хотите, туда и садитесь… Кондиционер опять не работал на обратном пути.
    Вот такой вот «фирменный» рейс в Питер от компании Басфор.
    Никому и никогда не рекомендую пользоваться этой гнилой компанией.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Я хочу короткий перегон попробовать и только в одну сторону :) Положительные отзывы таки тоже есть. Но если Busfor выбирает только плохих перевозчиков, то, конечно, смысл пользоваться сервисом теряется. Лучше будет искать конкретных перевозчиков по нужному направлению. То есть как бы проблема-то не в самом Busfor, а в его перевозчиках. Все, что вы описали ведь имеет отношение только к перевозчику, ну и к Busfor в том плане, как они выбирают с кем сотрудничать.

      Помню ездил по Польше на Polski Bus, в целом все понравилось, вот хотелось бы такого же в России.

      Reply

  • Avatar

    Олег

    |

    Может быть рейсы по другим направлениям и не такие «печальные», как их «фирменный» рейс в Питер, который вообщем то и совсем не их, так как как я понял собственного автопарка у них вообще нет, они просто перепродают билеты других перевозчиков и на какого придется наткнуться в следующий раз — непонятно. Рисковать желания больше нет никакого, хотя планы были… Куплю билет у кого то другого в следующий раз — только не у Басфор.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Так изначально ясно, что фирмернный рейс не их, и вообще все рейсы не их, а они только посредники с онлайн продажей билетов. Сервис подобный очень нужен, потому что на автовозкал ехать совсем не хочется, но весь вопрос в том, как они подходят к выбору перевозчиков. Авиасеелс тоже не сами билеты продают, а переадресуют на агентства. Но они исключают те агенства, которые козлят.

      А как выбирать будете? Читать отзывы о каждом перевозчике? Просто отзывов по автобсусным компаниям в принципе мало, это не авиакомпании. И как я понимаю, в целом сфера проблемная. Я ездил пару раз 2-мя разными компаниями (не через Busfor) — тоже автобусы старые и накладки постоянные. В конечном итоге же все равно все сводится к тому, что за перевозчик будет, а через Busfor он или нет, это уже дело десятое.

      Reply

  • Avatar

    Олег

    |

    Просто покупая билет через Басфор вы не знаете какой на самом деле перевозчик будет осуществлять перевозку. А вот например когда я ездил 2 раза в Адлер на автобусе, я покупал билет у самого перевозчика (Тульская какая то компания, названия уже не помню). Да, почитал о них отзывы и отзывы неплохие. И на самом деле поездка прошла весьма неплохо. Хотя конечно это не тот сервис автобусных перевозок, который есть в Таиланде. Там «дальнобойные» автобусные рейсы проходят совсем не с тем качеством, который есть в у нас.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Эээ….странно. По всем направлениям, которые я смотрел, всегда было наименование перевозчика. Вы можете сами еще зайти на сайт и посмотреть. Может раньше не было, и совсем недавно сделали. Я скриншоты делал 2 недели назад и вот с этого времени перевозчик указывается. Или вы хотите сказать, что потом происходит подмена перевозчика?

      До Таиланда, думаю, не скоро в этом плане дотянемся…

      Reply

  • Avatar

    КЛАВДИЯ ВЛАДИМИРОВНА

    |

    Да абсолютно согласна — имя перевозчика видно сразу и немедленно: например Москва — Минск ездить государственная компания «Минск-транс»! И там билет 2.5 раза меньше стоит чем поезд!…..

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Нет, мало езжу на автобусах.

      Reply

  • Avatar

    Ирина

    |

    Олег, здравствуйте! Извините, что пишу не по теме статьи.
    Раньше на вашем сайте была ссылка на блог Егорки, а теперь информацию о нем не найти(
    Можно узнать, как у него дела?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Здравствуйте! Спасибо, что интересуетесь :) Блог никуда не делся, просто ссылки в меню больше нет. А новости все мы выкладывает в соц сетях, вот здесь https://vk.com/egor.life

      Reply

  • Avatar

    Сергей

    |

    О, вы апгрейд главной страницы сделали? ))) тоже массово убираете все ссылки со страниц как и Деменкова…)

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Да, в процессе, данный варианты временный, пока толком ничего еще не убрал :)

      Reply

Оставить комментарий

Кратко обо мне

Однажды я решил уволиться и начать осуществлять свои мечты. Теперь путешествия - это моя работа.

Все реально! Несмотря ни на что...

Статистика

Вне офиса: 6 лет 9 месяцев

Статей в блоге: 1180
Фотографий: 17093
Комментариев: 49689

Яндекс.Метрика

Нашли ошибку?

Выделите ее мышкой и нажмите:

Система Orphus