Обращение по страховке в Таиланде на Самуи — Liberty и Samui International

Вот и у нас появился опыт обращения по медицинской страховке. У Егора заболело ухо, и хоть проблема была и не очень серьезной, но нам с этим делом шутить совсем нельзя. Любой отит — это вероятность ухудшения слуха, что совсем не хорошо. Поэтому, чтобы не рисковать, мы сразу решили поехать в госпиталь, тем более, зря что ли страховку покупали, она как раз для этого и нужна.

В ту поездку я купил всем страховку от Liberty (покупать лучше на Cherehapa). Нам с Дарьей с покрытием в 30000$, а Егору с 50000$. Все подробности и нюансы о страховках читайте в моей статье про — медицинскую страховку в Таиланд, там перечислены лучшие связки страховая-асистенс. Кстати, в следующую поездку я делал страховку ERV.

Страховой случай на Самуи

Что нужно сделать сначала

Прежде чем куда-то ехать, мы позвонили по скайпу на телефонный номер, указанный в полисе. На скайп я заблаговременно положил деньги, чтобы можно было звонить на всякие телефоны в любое время. Как вариант, звонить недорого можно еще через специальный код DTAC. В call-центре у меня спросили номер полиса, все данные на нем, и причину обращения. После чего подтвердили, что обращение к врачу оплатят, но только не связанное с хроническими заболеваниями (я сказал, что у сына слуховые аппараты), и назвали госпиталь, куда ехать. Все довольно быстро. Также попросили выслать им полис по электронной почте, потому что его не было в их базе.

Samui International Hospital находится в районе одного из популярных пляжей — Чавенг. Если вы на всякий случай хотите выбрать жилье не очень далеко от госпиталя, поискать отели поблизости можно с помощью Hotellook.

Samui International Hospital

Liberty работает с ассистенсом Class-Assistence, который направляет на Самуи в Samui International Hospital (SIH). Это не самый лучший госпиталь на острове, но справедливости ради, могу сказать, что многие асистнесы направят туда же. Нам госпиталь показался чем-то похожим на наши российские медицинские учреждения: простой холл, не евроремонт, все явно не новое, никакого пафоса. Правда, бассейн есть, который совсем не вписывается в российские реалии.

Samui International Hospital снаружи

Samui International Hospital снаружи

Samui International Hospital внутри

Samui International Hospital внутри

Детям есть чем заняться, например, дербанить подушки

Детям есть чем заняться, например, дербанить подушки

В госпитале можно взять книжку почитать

В госпитале можно взять книжку почитать

Во внутреннем дворе есть бассейн

Во внутреннем дворе есть бассейн

По приезду в госпиталь

На ресепшен выслушали, попросили им дать или бумажную копию полиса, или выслать на емейл. Хорошо, что у меня в почте есть сохраненная версия полиса, и на телефоне на флешке она тоже сохранена. Выдали памятку на русском, где описан порядок обращения, и в частности, что они забирают паспорт в залог. Паспорт хранится у них до тех пор, пока страховая не подтвердит оплату счета (обычно около 3-х дней). В противном случае, придется платить самостоятельно. Вероятно, так работают все недорогие ассистенсы, потому что у знакомых ребят при обращении в этот же госпиталь, но по страховке с ассистенсом ISOS, паспорт не забирали.

Прием у врача

Ждали мы очереди недолго, суммарно не более 15 минут. Сначала Егору измерили температуру (всего минуту ртутным градусником!), взвесили его, после чего позвали к врачу. Она быстро посмотрела уши, сказала, что одно ухо все красное и нужно туда капать антибиотик, и, если не поможет, то придется давать его орально. Повторный прием у себя назначила через 4 дня.

Лекарства и счет за услуги

После того, как вышли от врача, нас направили в местную больничную аптеку, где выдали флакон с каплями. На пакетике было написано, когда и сколько капать. Удобно, не надо никуда дополнительно ходить. Также я подписал счет за их услуги, который составил 2920 бат:

— 1000 бат прием у врача
— 500 бат услуги медсестры
— 1000 бат пошлина госпиталя
— 420 бат капли в уши.

Капли, выданные в госпитальной аптеке

Капли, выданные в госпитальной аптеке

Счет за услуги госпиталя, которые оплачивает страховая

Счет за услуги госпиталя, которые оплачивает страховая

Говорят, что если обращаться не через страховую компанию, то цены будут ниже. А так получаются вполне себе московские расценки — у нас вызов педиатра на дом стоит около 3-4 тыс руб, а прием на месте где-то 1.5-2.5 тыс руб.

На повторный прием мы не пошли, потому что его нужно снова проводить через страховую, да и у Егора ухо перестало болеть. Паспорт я забрал где-то через 5 дней, предварительно позвонив в страховую (через 3 дня после обращения) и просил их поторопиться.

Карта

Госпиталь Samui International

Карта загружается. Пожалуйста, подождите.

Госпиталь Samui International 9.538558, 100.069962 Второй популярности госпиталь для фарангов - Samui International Hospital. Подробнее.

P.S. Вот такой опыт получился, не положительный, ни отрицательный. Не болейте! А страховку выбирайте тщательно, чтобы вам реально помогли в серьезном случае, как было у нас, когда ребенок заболел пневмонией и угодил в реанимацию и мы попали на всю страховую сумму. Очень рекомендую для детей делать страховку получше.

Поддержи в соцсетях!

Поблагодарить

Сказать спасибо

Комментарии приветствуются! (уже 150)

  • Avatar

    Владимир Лапшин

    |

    Повторный прием страховая еще запросто бы отказалась оплачивать. Они любят блеять что-то вроде того, что в первый раз был экстренный случай, а во второй вы типа уже для профилактики пошли, а это по условиям страховки не оплачивается.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Все может быть… Читал, что так часто происходит. Хотя если бы острая боль и ухудшение, то вряд ли они это на профилактику списали бы. По идее, если страховка будет получше (типа ISOS) вообще должно быть без проблем, но и там нюансы есть. Врач может сказать, мол у все в порядке, но мол для перестраховки можете такое обследование сделать. В итоге страховая скажет, что это обследование было не показано, и оно оплачивается из своего кармана.

      Reply

    • Avatar

      aloha-family

      |

      У нас по Альфа страхованию (Корис ассистанс) лечение было в Бангкок госпитале — жене упал стоячий байк на ногу и остался ожог на ноге. Первый раз обработали рану, замотали, кремом намазали, антибиотики дали… Потом еще 5 или 6 перевязок оплатили. От БКК госпиталя на Самуи остались самые лучшие впечатления, и переводчик, который нам в принципе не нужен, оказался очень хорошим человеком. Каждый раз нам объяснял, что давайте сперва позвоним еще раз вашей страховой, я придумаю как им преподнести, чтобы не отказались оплатить еще один визит и тд… В итоге перевязывали в принципе пока не зажило — еще пару раз я сам перевязал, но то уже были мелочи.
      Олег, а почему вы Альфу вообще никак и нигде не рассматриваете?

      Reply

      • Avatar

        Geleosan

        |

        Во-первых, Альфа из России работает с GVA, что совсем не хорошо. Во-вторых, о Корисе очень много плохих отзывов… Поэтому я рассматривал или недорогой Class-Asistence или чуть подороже ISOS… Сейчас надо будет продлевать страховку через месяц, хотел бы купить ISOS, но походу сделать это отсюда не реально, поэтому буду снова мониторить эту тему.

        Reply

        • Avatar

          aloha-family

          |

          Понял тебя, не знал, что в РФ они с GV работают.
          По поводу Кориса и Альфа страхования Украина — сталкивались за прошлую зимовку несколько раз, опыт самый положительный. Ттт конечно же!
          Но наверное нет такой компании, у которой нет отрицательных отзывов вообще, так что выбор за каждым из нас.

          Reply

          • Avatar

            Geleosan

            |

            Ну слава богу! Страховая это дело такое, никаких гарантий, что учтешь все пункты их договора (или еще чего-то там) и получишь в результате бесплатную помощь. Может ситуация и изменилась, но на начало 2012 года о Корисе было очень много плохих, примерно так же как о GVA. А что по деньгам там у вас выходило за Корис?

            Reply

            • Avatar

              aloha-family

              |

              На 180 дней вышло 140 долларов на двоих.
              В этот раз на 270 дней вышло ровно 200 долларов на двоих. Нам сделали оба раза хорошие скидки, даже от тех цен которые озвучены на сайте. А без сайта у них еще дороже. В общем, мы остались довольны, но, конечно, главное не цена — а чтобы все были здоровы.

              Reply

              • Avatar

                Geleosan

                |

                Очень даже неплохо по цене. Но дай бог, чтобы не пригодилась ))

                Reply

        • Avatar

          Владимир

          |

          Класс, ISOS, корис, ассистенс — что это такое вообще?

          Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Ну и цены они для страховых фигачат. Обычный прием без страховой обошелся бы раз в 10 дешевле. Последний раз была у врача. Doctor and nurse fee 200 бат. Антибиотик 130. Причем такой антибиотик, за который я в России 600 отдавала

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Ага, все так и есть. Чем круче госпиталь, тем круче цены для страховой :)

      Reply

  • Avatar

    Евгений

    |

    Еще спросить хотел — общение везде на англ — и при звонке и в госпитале? Есть ли где возможность больше по русски поговорить?

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      При звонке на русском, потому что звонишь в Россию. В госпитале на английском, но если страховка подороже будет и направят в получше госпиталь, то там переводчик может быть.

      Reply

  • Avatar

    Татьяна Бедарева

    |

    У тебя такие фотки красивые — а на самом деле там просто гадюшник!!! Да и врачи… Мы там были первый раз — мужу уши врачиха посмотрела, потом теми же руками взяла у кого-то анализы, потом ребенка нашего посмотрела… Температуру мерили обычным!!! градусником за 30 секунд и типа нет температуры, я перемерила — под 38… В общем, я перезвонила в стрховую и потребовала направить нас в нормальный госпиталь — без вопросов отправили. Короче, лучше бы вы на этом не экономили и Согласие купили. Мы десятки раз обращались — и каждый раз я просила, чтобы нас в Бангкок госпиталь направляли — вообще без проблем!!! И повторные визиты оплачивали, и переводчик есть, и мало того, я им всегда звонила, просила просто мне перезвонить, чтоб деньги не тратить — тут же перезванивали.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Ну не сказал бы, что гадюшник, все как у нас в Москве, примерно также. По крайней мере в той больнице, где Егор лежал было хуже в плане «дизайна». В платном отделении нормально, а в бесплатном также.

      Не в экономии дело, за Согласием ехать надо, через инет не купишь, ну и потом из-за границы они не продают. А если брать isos напрямую, то будет общение на инглише и уже значительно дороже. Я вот скорее думаю попробовать купить axa или mondial в след раз, но пока не выяснял, как там с покупкой через инет.

      Reply

      • Avatar

        наталья

        |

        Олег, а мы Согласие уже второй год оплачиваем через инет. И страховки нам на почту присылают.
        Главное, что у вас все благополучно прошло. Внешний антураж — мелочи. Главное, вовремя и правильно назначенное лечение, и результат.

        Reply

        • Avatar

          Geleosan

          |

          А расскажите как?! В России покупаете или уже из-за границы?

          Reply

          • Avatar

            Elena

            |

            Покупали в России при первом обращении за наличку. Не на весь период. Когда сроки действия страховок закончились из Тайланда связались с Согласием, отправили им деньги через инет и нам прислали на мыло новые страховки. Мы по ним обращались — все без проблем. В этом году уже вообще в офис не поехали, оплатили в России по тому же принципу, через интернет.

            Reply

            • Avatar

              Geleosan

              |

              Если офис Москва, то это очень странно. Я им писал месяц назад, сказали никак. Но вообще по почте девушка как-то мутно отвечала. Мол из-за границы купить страховку нельзя из-за технических особенностей, но договор этого напрямую вроде как не запрещает. Надо будет их еще потерзать, а то скоро продлевать. Хочу Егору ISOS купить или что-то в этом духе.

              Reply

              • Avatar

                Elena

                |

                Вообще, офис в Челябинске. Возможно, как это обычно бывает, решающую роль играет человеческий фактор. Девушка, которая работала с нами просто замечательная. Даже скайп свой дала, обращаться, если возникнут вопросы. Попробуйте найти подход к мутной девушке, может что-то проснется светлое у нее))

                Reply

  • Avatar

    Ярослав

    |

    А что можете сказать по поводу mondial? Отзывов мало. Думал сделать Isos у согласия, но знакомый страховой агент предлагает mondial. Получается дешевле и удобней в приобретение.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Не, ну если есть желание ISOS делать, то лучше его делать, проверенно и цена умеренная в принципе. Не намного дороже той же Liberty, раза в полтора где-то. Правда у Согласия на маленьких детей повышающий коэффициент, вот там разница заметна будет.

      Я пока еще не интересовался mondial, последний раз отзывы читал год назад. Самый простой вариант узнать, это позвонить им и спросить в какой госпиталь они направляют в той точке, куда вы едете. Например, если это Самуи, то куда направляют здесь, а далее уже читать что за госпиталь и делать выводы.

      Reply

  • Avatar

    life-in-asia

    |

    Мы покупали в Согласии в Питере на полгода, так вот, когда я спросила, можно ли потом продлить через инет и заплатить так же, сказали без проблем) срок еще не вышел, а там видно будет. Подозреваю, что у нас не самый оптимальный вариант по цене, заплатили 10 тыс на двоих на полгода, плюс ко всему, похоже что теперь Согласие отправляет в Сан Пауло госпиталь, а не Бангкок, который получше будет в ХХ и подороже

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Да они всегда по разному отвечают… Я вот буквально им месяц назад писал, ответили из-за бугра никак, только в России покупать (если через инет). Хотя у меня и из России не получалось. Договор читал их, но там не увидел пунктов, что не может кто-то за меня купить, или нельзя из-за заграницы покупать. А другой человек мне тут коммент оставлял, что он про продление спрашивал, ему ответили, что нельзя, только лично в офис явится, даже родственник не может.

      О, еще круче, чем Бангкок Хоспитал? Куда еще-то ))) Хотя многие говорят, что бангкок не стоит тех денег, которые за себя просит. Вот интересно, куда бы Liberty (Class) направили бы в ХХ?

      Reply

      • Avatar

        Илья

        |

        п. 8.3 Правил страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (Согласие):
        «Если договор страхования заключается на определенный срок, в течение которого определено
        ограниченное количество дней действия договора страхования, то ответственность_Страховщика_наступает_с _момента_выезда_Застрахованного лица за пределы постоянного места жительства, и действует в течение
        количества дней, указанных в договоре страхования.»
        Если и получится оформить страховку через интернет, находясь зарубежом, то при обращении ассистанс спросит дату въезда в страну временного пребывания, и может проверить ее, попросив прислать фото въездного штампа или открытой визы.
        Особенно такая просьба вероятна, если будет куплена сразу после окончания действия предыдущей.
        Если бы у Согласия можно было покупать страховку через интернет при нахождении зарубежом, то у них, как минимум, была бы временная франшиза, как у Liberty.

        Reply

        • Avatar

          Geleosan

          |

          А как же тогда народ Согласие себе продлевает из-за границы? Или считается, что продление, как бы именно продление, а не покупка из-за рубежа?

          Reply

          • Avatar

            Илья

            |

            Я читал о том, что некоторым менеджеры Согласия говорили о возможности продления договора, но не слышал о том, чтобы кто-либо это-таки сделал.
            По идее продление — это изменение даты окончания действия полиса, а покупка — это покупка нового.
            Мы хотели продлить Согласие, но прочитав договор и то, что пишут о покупке Согласия из-за рубежа, перешли (вынужденно) на Liberty.
            Был страховой случай, он показал, что с помощью Class Assistance можно быстрее оказаться в клинике, при этом с ними тяжелее общаться по телефону + пришлось оставить паспорт в залог на день до потверждения оплаты.
            На Ланте нас отправили в ту же клинику, в которую и с Согласием отправляют.

            Reply

            • Avatar

              Geleosan

              |

              Так вот тут же прям в комментах писали люди, у которых удалось продлить удаленно…
              На Ланте, просто клиник немного, поэтому всех в одну.

              Reply

              • Avatar

                Илья

                |

                Насколько я понял, эти люди продлили страховку удаленно с помощью менеджера, который оформлял им страховку изначально. Хороший менеджер попался :)
                Да, на Ланте, если я не ошибаюсь, только одна сетевая клиника, а страховым удобнее взаимодействовать именно с сетевыми клиниками, чем разбираться с небольшими клиниками/врачами.

                Reply

  • Avatar

    aloha-family

    |

    А я в этот госпиталь соседку возил — ей в глаз попала металлическая штучка какая-то, когда она душ принимала. Она бедная по английски не слова, 4 дня мучалась, потом я ее как увидел с напухшим красным глазом — говорю: бегом в госпиталь. Она не знала даже как позвонить в страховую, что делать, куда ехать… К счастью, все помог ей разрулить, выступил переводчиком в госпитале — ей промыли глаз, достали стружку (непонятно, как она могла попасть через душ к ней в глаз), через 2 дня уже всё прошло!
    Егор, не болей там! ;)

    Reply

  • Avatar

    life-in-asia

    |

    да нет, наоборот, непонятно написала) я как раз расстроилась, когда прочитала что мол сейчас Согласие отправляет в Сан Пауло, а не Бангкок, Бангкок — получше и подороже и врачи там, соответственно, лучше. Хотя лучше вообще конечно ни в какой) Это я так) нафиг надо болеть и вообще…
    а про оформление за другого человека, так я и в России еще сама выкупала и на мужа и на себя, он даже не появлялся там, и все данные по почте заранее перекинула, приехала, только забрала, а муж расписала уже дома в своем

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Согласие и на Самуи старается теперь в SIH отправить (где мы были). А чтобы в Bangkok Hospital попасть с ними бодаться придется, и вроде как только детей отправляют (иногда).

      Reply

      • Avatar

        Владимир

        |

        Скажите, а как это «отправляю в Бангкок»? Это же перелёт. Его оплачивают? Всей семье (если с ребёнком)?

        Reply

        • Avatar

          Олег Лажечников

          |

          Речь шла о Бангкок Самуи Хоспитал, это госпиталь на Самуи.

          Reply

  • Avatar

    life-in-asia

    |

    это я в минусы к Согласию про цену и то, куда отправляют

    Reply

  • Avatar

    Alex_Leto

    |

    Был и я в этой больнице. В один день резко поднялась температура до 39 и я решил, что нужно обязательно попробовать на себе тайскую медицину.
    После звонка, страховая направляет меня в Samui International Hospital, где я получаю ответ, что мой ассистенс должен им большое количество миллионов и лечить они меня могут только за наличные, что мне совсем не подходило. Звоню второй раз в страховую, после чего они обещают, что сегодня же ко мне приедет врач домой. Жил я тогда в горах Ламая, что сперва меня немного встревожило (потеряются они и не доедут),но нет — они достаточно шустро меня нашли. Врач послушала меня, посмотрела, с умным выражением сказала, что у меня грипп и выписала антибиотики широкого спектра. Болел пару дней, но вроде бы помогли таблетки.
    Хотя теперь сложно сказать была ли она врачам, а не ветеринаром, например: приехала врач на обычной машине, в майке и джинсах.

    Второй случай – когда я с полисом Ресо пытался получить помощь (сильно порезал палец)в Кота-Кинабалу. Большой город с несколькими крупными больницами. Но моя страховая первый день перенесла приём врача, а во второй дозвонилась очень поздно и сказала, что они не могли до меня дозвониться, что более чем странно.
    В общем палец уже стал заживать (спасибо Стрептоциду ), а на завтра уже надо уезжать.
    Теперь с очень большой настороженностью отношусь к страховке.
    В следующей поездке планирую получше изучить вопрос с самостоятельной оплатой мед. услуг.
    А то будет обидно вернуться домой и получить отказ на возмещение затрат.
    В 2012 страховка на год стоила около 150$

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Озвучьте еще сразу вашу страховую и асисстенса! Это важно для статистики!

      А у Ресо асисстенс AXA, как я понимаю? Я думал, что он нормальный, в Тае о нем отзывы неплохие…

      Reply

  • Avatar

    Людмила

    |

    тоже застраховала в Liberty, всю семью, находясь в России на месяц, теперь, находясь в Тае, еще на 2, 5 месяца. все просто и через интернет. понравилась цена и на ребенка без коэффициента. единственное, повторная страховка начинает действовать через 5 дней. обращались в паттайе, попросились сами в мемориал паттайя хоспитал. ребенку полтора и муж, подстыли, без температуры. без проблем, все прошло. паспорт в залог не брали. все очень быстро, с переводчиком, выдали медикаменты. ребенок поправился через 2 дня, муж через 5, у него посерьезнее было, тонзиллит. мне понравилось, поэтому еще раз у них взяла, единственное эти 5 дней…..

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Это защита от мошенничества. Потому что иначе, заболел, купил страховку и она тебе все должна оплатить. По этой причине, видимо, не все страховые продают страховки из-за рубежа.

      Reply

  • Avatar

    Диана Волковская

    |

    Олег, а вы в «Либерти» делали страховку «стандарт» или «активный отдых»? Я посмотрела, что у них падение с байка и другие травмы при аварии на транспорте в «стандарт» не входят. А «активный отдых» соответственно дороже.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      У нас стандарт, потому что мы не ездим с Егором на байке, берем машину в аренду…. Ну, и как я уже писал в другом комменте, у меня нет прав на вождение байка, могут отказать.

      Reply

  • Avatar

    ula

    |

    Вы иногда делаете гостевые посты, сейчас вот про отношение тайцев собираете истории. Было бы интересно увидеть пост с такими историями-отзывами про страховку: положительные, отрицательные, отрицательные, потому что не оформили.
    Еще очень интересно, как происходит весь процесс, если на нас с мужем упало по кокосу, мы превратились в овощи и не можем ДО лечения связаться со страховой, а когда вылечились — денег заплатить сейчас, чтобы их позже отдали по документам — нет. И вообще про долговые ямы ;)

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Ох, сложно такие истории собрать. Положительные про тайцев у каждого есть, а со страховой сталкиваются не все. Причем наученные делают нужную страховку и тихо спокойно лечатся (как правило).

      Как быть с кокосом и овощами, не знаю. Вас тайцы отвезут в госпиталь, там вас приведут в состояние и выставят счет. Далее все зависит от страховой, как она поступит. Вообще на этот случай, наверное, неплохо иметь распечатаный полис, тогда госпиталь сам свяжется. Но опять же не известно как будет реагировать страховая, если она не сотрудничает с этим госпиталем. Кстати повезут вас скорее всего в дорогую больницу для фарангов.

      Reply

  • Avatar

    Алексей

    |

    Олег, подскажите, если не затруднит.

    Через дней 10 лечу в БКК, потом по плану Камбоджа, Вьетнам и Китай. Во Вьетнаме и Китае в общей сложности буду около 3-х месяцев, на которые есть желание оформить страховку.

    В статье у вас был случай в Бангкоке — т.е. звонишь, тебя направляют в конкретный госпиталь, оформляешься и лечишься.

    Вроде все просто. Но БКК огромный город, а как быть с селениями поменьше?

    Например, как будет осуществляться страховой случай, скажем, в какой-нибудь китайской деревушке?

    Т.е. каков порядок действий? Звонишь по скайпу в страховую, говоришь, что нужно лечение, но находишься сам не знаешь где. А дальше что? Они тебя также, куда то направляют )

    Может вы сталкивались с подобной ситуацией?

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      В селениях поменьше может не оказаться госпиталя и тогда не знаю, как будет решаться вопрос. Или скажут, что извиняйте, или ветеринара какого-нибудь местного найдут. Транспортировать в госпиталь за сотни километров вряд ли будут. Хотя может быть есть страховые, которые и это сделают.

      Если не знаете, где находитесь, то надо узнать…

      Reply

  • Avatar

    Марина

    |

    сделали по вашему совету страховку Либерти на 90 дней, но не напрямую через их сайт, а через другой — получилось еще дешевле.
    и вот случай, у меня сломался передний зуб, ждала когда меня запишут на прием долго — неделю.
    Зуб делали в Бангкок Госпитале, но пришлось оставить залог — полную стоимость. Сказали, что теперь так работает госпиталь. Через пару дней залог забрала, страховая все согласовала.

    Reply

  • Avatar

    Людмила

    |

    мы снова продляли через интернет страховку в либерти. то есть покупали новую. если покупать заранее, то можно оформить стык в стык с предыдущей, и пропуска в 5 суток не будет. обращалась по ней с ребенком в тот же мемориал, с госпитализацией получилось. причем после первого приема ребенку стало хуже и оператор посоветовала если предложат госпитализацию ложиться. потому что по нашей страховке предусмотрено только 2 обращения. хорошо что предупредила:-) после выписки паспорт оставили в залог, через 4, 5дней позвонили, сказали можно забирать ехать. счет составил около 13 тысяч за сутки. все без проблем! страховка от либерти, больница мемориал паттайя госпитал.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      А что за 2 обращения? В смысле можно только два раза в госпиталь поехать в течении срока страховки или как?

      Reply

  • Avatar

    sett

    |

    подскажите пожалуйста, у нас тоже согласие international sos, жена разбила коленку, не сильно но кожу порвало, позвонил в sos? сказали через пол часа будет письмо в samui int. hospital, приехал через час, даю паспорт, спрашиваю письмо есть? что-то ищут, и говорят все ок!!!!
    паспорт забирают, чтоб откопировать, предупредили на тест на алкоголь, говорю, ок, ни капли дня 3 уже… да жена вообще не пьет почти.

    уходим в процедурную, берут кровь на анализ, обрабатывают, говорят на перевязку завтра, подхожу забирать паспорт, говорят не отдадим, либо ждите 3 дня пока придет тест, либо опалтите 4100 !!!!!!!
    какие 4100 ? за простую перевязку?
    звоню в sos, описываю ситуацию, говорят все нормально, если тест на алкоголь пройдете, никаких проблем, я начинаю нервничать, говрю нам лететь через 2 дня в другой город, че за дела… вообщем не знаю что теперь делать, завтра на перевязку идти, хочу забрать паспорт… буду звонить в страховую и выпытывать что делать, платить не хочется, и 3 дня ждать паспорта не хочется… какие есть рычаги давления, что говорить ?

    Reply

    • Avatar

      Татьяна

      |

      Мне тоже этот вопрос интересен. Какие 3 — 5 дней, если а отпуск в Тае всего 10 дней, при этом 3 переезда, все отели оплачены? Какую страховую выбирать тогда?
      Или если сегодня мне что-то в глаз попало, а завтра самолет домой, получается страховка бесполезна?

      Reply

      • Avatar

        Geleosan

        |

        В вашем случае проще переплатить и купить страховку от Согласия (ISOS), потому что на короткие сроки ее себе можно позволить, а вот на полгода-год уже не каждый сможет, подорожала она сильно. В основном мы тут обсуждаем страховки на длительный срок, и чтобы не в перди при этом находится. На короткий же срок можно еще Кардиф с Мондиалем рассмотреть, или Алианз, ссылки тут на них есть. А вот GVA лучше не брать по отзывам.

        Reply

  • Avatar

    Tani

    |

    Здравствуйте! :)
    Выбираю страховую компанию для путешествия… Не знаю на какой остановиться. В принципе, условия у всех одинаковые, а сумма нет. Что-нибудь можете сказать о компании СОГАЗ?

    Reply

  • Avatar

    Tani

    |

    Спрашиваю, потому что в «СОГАЗ» на год, все страны, программа страхования C, страховая сумма 100000€, стоимость 8500.
    «Либерти» на 3 месяца 11000. Страховая сумма 50000€.
    «Согласие» на 3 месяца в среднем 15000. Страховая сумма 50000€.
    Еще знакомые посоветовали компанию «Энергогарант», на 3 месяца 7000.
    Для поездки в Таиланд.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Какие асистенсы у этих страховых? Если GVA, то я бы не делал…

      Reply

  • Avatar

    Tani

    |

    Я не знаю… И не знаю где можно это посмотреть!?

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Либо на сайтах искать, либо звонить и спрашивать… Это самое верное.

      Reply

      • Avatar

        Tani

        |

        СОГАЗ — class assistance. Нашла в интернете.

        Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Спасибо за детальный обзор! Много полезной инфо.
    А почему Ингосстрах не рассматриваете?
    Также можно при анализе рассматривать по признаку «не прикапывания» к мелочам — например, нас с ребенком на Кипре Ингос положил в больницу, и не стал прикапываться что на соседней кушетке остался наш папа:) Это вторым пунктом после самого лечения тоже важно. Ассистенс у Ингоса реально не очень, долго и не четко, даже когда заранее узнал больницу рядом и им говоришь готовое решение. Это реальный минус у Ингоса. А в какой госпиталь на Самуи направляет Ингос, кто-то знает?

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Потому что он дорогой. При такой цене можно найти другие альтернативы, но я их еще пока не искал. Раньше, если хотелось подороже (и при этом реально лучше), делали Согласие (ISOS), но теперь такого вариант больше нет, ISOS ушли с рынка…

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Да, у Согласия теперь Savitar group

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    ISOS кстати жив-здоров, просто Согласие с ними больше не работает, и согласие врут что они закрылись.
    Звонила в ISOS-РФ, все у них ок.
    Также писала в Bangkok hospital Samui сегодня, они работают с :
    Страховые компании:
    ·ERV Travel Insurance
    ·Sogglassia
    ·Ingostrrak
    ·AIG ( Travel Guard )
    ·PECO

    Ассистанты:
    * Smile Service
    * AXA Assistance
    * Savitar
    * Allianz Global Assistance
    * International SOS

    PS Сори, что не сразу все в одном комментарии- пишу по мере добычи информации.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      О, спасибо, за информацию, если еще накопаете, пишите обязательно, я обновлю свой пост про страховки.
      Скажите, а что ISOS сказал, с какими страховыми они теперь сотрудничают в России?

      Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Потому что, ISOS может быть жив и здоров, не перестать страховать физ лиц через страховые компании, об этом и была речь. Кстати, вот вам ссылка на БКК госпиталь на Самуи, там тоже есть список, с кем они работают, но видимо он устаревший, потому что Savitar там нет — http://bangkokhospitalsamui.com/

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    ISOS ответил почему я не могу через них застраховаться, хотя их сайт это позволяет:
    «International SOS only offers medical coverage for US citizens traveling outside the US or a non-US citizen traveling into the US.»

    Reply

  • Avatar

    Каткерина

    |

    По страховым компаниям, работающим с Bangkok hospital samui:
    Считала на сайтах страховых компаний (при помощи калькулятора) стотмость полиса на 32 дня на 2 взрослых + 2 ребенка (0 и 3 лет) с покрытием 50,000 долл (по курсу примерно 60 руб за доллар)

    1. ERV Travel 10900 руб

    2. AIG (Travel Guard) с октября 2014 не работает с физиками, о чем сразу и написано на главной странице их русского сайта:) Чойто такое русские творят в Тайланде, что нас не хотят:))

    3. Ресо 16,800-21,000 руб Правда указано что это только примерно, а реальная стоимость может быть совсем другая надо связываться с офисом. Почитала правила, ибо Ресо мне не нравится — руководство там то ли менялось в свое время, то в целом не очень фрэндли к клиентам, все было не структурировано, выплаты по авто часто получали отказы. Правила составлены так, что если сильно захотеть, то можно ваще ниче не платить:)) Правда, догадываюсь, что они так составлены у большинства наших страховых.
    Что мне не понравилось в правилах страхования РЕСО:
    Больше всего мне не понравилось, что в п.15.2.10 правил написано что пребывание в стационаре с ребенком оплачивается одному взрослому без питания если ребенку до 3 лет. А вот если ребенку 3 с половиной, то разоритесь на пребывание сами) Цены в Бангкок клинике представляете какие:) Я видела только фото их палат и что вызов врача на дом стоит 7500 батт в дневное время и что-то типа 9500 батт в вечернее и ночное.
    Также в п 15.3.1д сказано что не входит в покрытие последствия солнечного излучения (а это один из основных типов обращений, как я понимаю, наряду с бактериальными инфекциями, в тч кишечными делами, простудами от кандеев и денге), не входят кожные проявления аллергий (ну спасибо что хотя бы отек квинке входит, а то б оставили помирать)) но дети у которых часто сыпет на солнце и ваще не пойми на что (на фрукты экзотические) или это укусы мошек вообще — кто отличит как не доктор, остаются наедине со своими проблемами:) серные пробки тоже не покрываются — явление не частое, но все равно мило:) Прям как будто это мега статья расхода, и они существенно сократили свой страховой риск и соптимизировали расходы компании, что выписали это отдельным пунктом исключений:)
    А вот еще один очень милый пункт правил — 15.3.1и в нем сказано что также исключением из покрытия являются особо опасные инфекции (холеры, сыпного тифа, чумы, вирусных геморрагических лихорадок и т.п. — и тп то есть впиште сюда все что хотите — что страховая сочтет неугодным для оплаты))) например денге-почему нет) и заболеваний, которые могли быть предотвращены заблаговременной вакцинацией — вот отказники вы по прививкам — до свиданьице вам а не мед помощь)) и также не входит гепатит B и C.
    Единственное что радует, это если вы ознакомившись с правилами, распечатав их себе на отдых, обведете маркером исключения из выплат, будете говорить нужные слова ассистанту, организующему лечение, то не должно быть проблем с выплатой, потому что мед организация также как и вы заинтересована в выплате, даже чуточку больше, чем вы:)) Например, где-то читала (возможно даже и тут) что тетка сгорела на балконе, позвонила и сказала что «задремала на балконе проснулась-бааатюшки видать покусали москиты»)) Ну видимо у нее солнце тоже не входило в покрытие, и она об этом знала)
    В правилах еще фигурирует пункт Франщиза, но ни слова ни про ее размер, в калькуляторе стоимости тоже ни слова.

    4. Согласие 45 тыс. р. Они почти никогда не направляют в Бангкок госпиталь, а шлют всех в Самуи госпиталь SIH, где вообще нет педиатрического отделения, и нет ни одного педиатра (ну и по отзывам не очень там они вникают в суть дела) Может они конечно туда вызывают приглашенного педиатра, но он там будет набегами тогда.

    5. Ингос 85 тыс р. и Франшиза по каждому случаю 50 долл. Ингос реально направляет в Бангкок госпиталь. Но 85 тыс — это явный перебор. Ценой компания как бы говорит своим потенциальным страхователям — не нужно у нас страховать ВЗР в тайланд, убыточный это сегмент:)))
    И то что писали как способ избежать франшизы (не помню, писала или нет) — выбрать в территории покрытия «вся Ю-В Азия» и туда будет включен Тайланд, а франшизы не будет. Они эту лазейку прознали и исправили — теперь там «Ю-В Азия кроме Тайланда»:))

    Продолжение следует, следствие ведут колобки/знатоки))

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Итог — беру erv.ru (ассистант — :
    Вынесла мозг ERV Travel (erv.ru), у них входит покрытие и по Денге, и по солнечным ожогам и аллергиям, нет франшизы. Единственное-страховая сказала, что если кладут в больницу ребенка любого возраста (даже грудного совсем) то отделяют якобы от родителя или родитель сам оплачивает свое пребывание. Очен увидилась, и позвонила в Бангкок госпитаталь самуи. Они послушав минуту мои английские речи (трудно побирала слова, забыла все:) догадались о стране моего происхождения и любезно предожили переключить на русского оператора:)) Очень приятно. Там обьяснили что никто без родителя не оставит ребенка ни на минуту и наоборот если родители захотят смыться, то услуги присматривающего за ребенком будут стоить как раз денег из своего кармана. Уффф)))) Сказали что просто палата одноместная стоит 30 000 батт в сутки, и если хотите — хоть всем табором в ней оставайте, папа-мама и 2 детей. детские кроватки есть у них больничные. В палате больтничная кровать полутораспальная и диванчик. Ну говорит конечно не очен удобно но перекантоваться пару дней-почему нет. И в счете говорит для страховой игурирует только счет за палату, неважон какой табор цыган там проживал:)))
    Это меня очень волновало!
    Тут я выдохнула и через сайт сейчас буду делать их страховку по программе «Стандарт плюс» (без страховки багажа, от несчастного случая, без покрытия для беременных) детям на 100,000 евро, взрослым — на 30,000 евро. Я бы сделала всем по 50,000 евро, но через сайт такой опции нет — либо 30, либо 100. Если приехать к ним в офис на добрынинской, то они могут там на 50 сделать.
    Страховая разговаривает очень вменяемо, и судя по всему у них там все четко. Ассистанс у них тоже четкий и меняемый. Все понравилось.
    Чтобы сделать через сайт покрытие не 30,000 евро а 100, надо выбрать не «Тайланд» а «Worldwide»

    Самое смешное, что после выноса мозга вопросами сотруднику страховой, она уточнила, какое я агентство — видимо, физлица никогда так глубоко не спрашивают)))))) Ну да, сть у меня страховое образование и склонность понимать, что я покупаю и во что могу вляпаться=)))))

    Reply

    • Avatar

      Lenchik

      |

      Почитала отзывы про этот ERV — во-первых, их довольно таки много и не только от пакетников. А во-вторых, все положительные носят настолько слащаво-хвалебный характер, что в их реальность не верится совершенно. А вот отрицательные выглядят в разы правдоподобнее, но и печальнее намного.

      Reply

    • Avatar

      Katrin

      |

      Екатерина, спасибо за ценную информацию. Подскажите, страховку не использовали? Очень интересно в какой госпиталь все таки отправляют, мы тоже с ребенком.

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Хм а из меня ведь неплохой блоггер вышел бы:))))

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Если вы сможете копать инфу и писать такие посты не только про страховки, то да :)
      Вы на заказ статьи не пишете? :) А то я бы заказал.

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Поправочка по стоимости полиса в ERV Travel — 10,900 руб, а не 30 тыс+ как я указала ранее, так как брать полный пакет с багажом, НС и беременностями вовсе не нужно)

    Если взять самый дешевый простой продукт «стандарт плюс» с покрытием 30,000 евро, то стоит он 10,900руб

    Если взять покрытие 100,000 евро, то стоит это около 19,000 руб.

    Итого, самый дешевый вариант из указанных Страховых, сотрудничающих с BHS оказался к erv, он же самый качественный (мало исключений, без франшизы)

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      А отзывы про ERV как? Не часто встречается на форумах… И асистенс они как бы сами себе что ли?
      Ваши полезные комментарии перенесу видимо в мой общий пост про страховки, там более к месту будет, чем тут.

      Reply

    • Avatar

      Саша

      |

      Да, непонятно, кто асситанс у ERV?

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    У Ингосстраха солнечные ожоги — это исключение из покрытия. Если только не выберешь это сразу и не заплатишь немелкий повышающий коэффициент) Мило, за 85-то тыщщ)

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Ассистент у erv — евро центр Прага.
    Да это свой центр.

    Вот их ответ про сервис-центр: «Если Вы приобрели турпакет через туроператора Пегас/ Анекс, то сервисная компания будет-. Если же Вы приобретаете полис через турагентства (Наши агенты по продаже) либо в интернет магазине на Нашем сайте, то сервисная — Евро Центр Прага»

    Страховая компания ERV = ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование»

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Отзывы по erv нашла только когда страховка идет подарком к карте (где ассистент другой) к меня сложилось мнение что эти отзыв негативные. Но поскольку они относятся к другому ассистенту (чем если делать страховку через сайт erv) и вообще я считаю бесплатный сыр обычно в мышеловке:) и плюс я лично звонила ассистанту который «..Прага» и он мне понравился, то я сочла негативные отзывы по второму ассистанту erv для себя нерелевантными)

    Reply

  • Avatar

    Lenchik

    |

    Вот такой вопрос возник: кто в итоге платит за лечение — страховая или ассистанс? То есть, например, в прошлом году я ездила со страховкой от Согласия (ISOS), пришлось обратиться к врачу (разболелся зуб). К врачу записали на тот же день, ехать в больницу (SIH), правда, пришлось самой. Зуб вылечили на 4000 бат, оплата прошла по страховке, с меня ничего не взяли и паспорт не забирали.
    И вот чья это заслуга? Ассистанса или страховой? Ну, то есть, если страховой, то получается, неважно какой ассистанс будет, главное, чтобы она оплачивала все без проблем. Ну а если ассистанс, то вопрос снимается.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Насколько я понимаю, все взаимосвязано, у хорошей страховой не будет плохого асистенса и наоборот, если можно так выразится. Платит асистенс, а страховая является как бы его представителем в регионе. Но, какие финансовые отношения между страховой и асистенсом, не знаю, скорее всего нечто похожее на турфирма-туроператор. Потому что страховая тоже платит по возвращению (возмещает), в случае, если заграницей была оплата из своего кармана. В конечном итоге важен именно асистенс, а не сама страховая, потому что именно с ним вы взаимодействуете в поездке.

      Reply

  • Avatar

    екатерина

    |

    По вашей рекомендации воспользовались страховкой Либберти на всю семью, мы сейчас на Самуи, приехали на полгода, очень довольны! Уже успели воспользоваться и для ребёнка, и сами, а даже вылечили зуб, всё четко, качественно и быстро во всех ситуациях! спасибо!

    Reply

  • Avatar

    Катерина (ездили дек2014-янв2015)

    |

    Всем добрый день снова)
    Мы пользовались страховкой активно (к сожалению), мне все оочень понравилось. Для страховой по детям это получилсь убыточно (собственно, счета Bangkok hospital samui перекрыли общую стоимость страховки за всю семью)
    Там один визит 1 ребенка обходится в среднем в 9000 батт (в рублях по нонешнему курсу это 20 тыс р:)
    Я им сразу сказал направлять нас в BHS, правда мы и жили в 7 мин пешком от него. Там все шикарно, удобно, по сравнению с общим уровнем Самуи — выше высокого. В детском отделении машинки, игрушки, дети не плачут-из развлекают, общаются обходительно и комфортно. Я не пожалела ни разу. У нас были вирусняки а потом бактериальные сверху, и езе у меня был вирусняк в глазу (конъюнктивит). Все лекарства выдают, платить не недо, со страховой все быстро.
    Вопрос — почему так себе в убыток работает страховая? на рынок пытается выйти?
    В общем я осталась очень и очень довольна.
    А, еще мы скорую один раз вызывали, тоже без проблем приехала бригада 6 наверное человек, все выписала — лающий кашель у ребенка начался, я перепугалась. Приехал конечно не педиатр, но дежурный врач. Педиатра там 3, и они работают с 8 до 16-00.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Думаю, никакого убытка у них нет :) На 10 страховок небось только 1 человек обращается, или меньше. Все у них там просчитано должно быть, в убыток точно никто работать не будет. У нас по Либерти тоже всегда в убыток на ребенка, а для взрослых наоборот (почти никогда не обращаемся).

      Reply

  • Avatar

    Катерина (ездили дек2014-янв2015)

    |

    Я — та самая Катерина, которая выбирала страховые, которые сотрудничают с BHS, и в итоге выбрала ERV

    Reply

    • Avatar

      Роман

      |

      Подскажите, пожалуйста, как лучше выбирать страховку относительно интересующего госпиталя? Интересует Bangkok Pattaya Hospital. Стоит начать с запроса в сам госпиталь на предмет компаний, с которыми они сотрудничают?

      Reply

      • Avatar

        Роман

        |

        Уточняю, потому как при попытке узнать в какой госпиталь отправляет страховая компания — отправляют уточнять эту информацию у ассистанта или говорят, что в зависимости от конкретного страхового случая.

        Reply

      • Avatar

        Катерина

        |

        Роман, да если Вы хотите в конкретный госпиталь, узнаете у него страховые и ассистенты, дальше смотрите по ним отзывы (надо найти не придирающихся и не экономики на каждой копейке) понять цену страховки в каждой страховой, и почитать отзывы по темно которым цены устроили.И ещё позвонить в ассистант чтобы уточнить куда они направит если скажем у ребенка простуда с температурой 38.5 ( и назвать место где будете отдыхать)

        Reply

  • Avatar

    Марина

    |

    А у меня отрицательный опыт обращения в Либерти( Жаль, не почитала отзывы, прежде чем покупать у них страховку. Прочитала уже постфактум, и поняла, что у них это обычная практика — заманивают людей низкими тарифами, а потом ищут любой способ сэкономить. У меня один прием оплачен, другой нет (под надуманным предлогом). В итоге сплошное разочарование( В общем, больше никогда!

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Конкретику напишите, иначе без нее ваш отзыв не имеет смысла никакого. Где, когда, что сказали, что за предлог, какая причина обращения была, какой госпиталь и тд :)

      Reply

      • Avatar

        Марина

        |

        Согласна, с конкретикой отзыв куда полезнее. Обращались в Таиланде, месяц назад, причина обращения — лихорадка Денге, причина отказа в оплате второго приема в том, что на втором приеме было зафиксировано улучшение состояния («здоровых не лечим»). Госпиталь Chiangmai Ram, сама больница понравилась. Попытки объяснить страховой, что на первом приеме выдали антибиотики только на 2 дня, что Денге развивается волнообразно и я болела еще полторы недели после второго приема, ни к чему не привели. К сожалению, я не знала, что нужно как можно больше жаловаться врачу, чтобы прием был оплачен. Это мое первое обращение по страховке, видимо, я была слишком наивна. Как бы там ни было, я сделала вывод, что гораздо легче оплатить все самому и не унижаться перед страховой, в любом случае она себе в убыток работать не будет. Видела тут у вас похожее обсуждение, мнения разделились)

        Reply

        • Avatar

          Марина

          |

          Если еще конкретнее, причина отказа звучит как «Плановые визиты не покрываются по правилам СК».

          Reply

  • Avatar

    юлия

    |

    Добрый день. Вопрос к Екатерине, которая ездила на Самуи по страховой erv. Подскажите, пожалуйста, в какой период вы ездили, на сколько дней и какая стоимость страховки у вас была?? Как работала страховая, оперативно? По гарантийному письму? Паспорт оставляли в залог? Страховая все оплатила?? Вы обслуживались в Бангкок госпитале?? страховая направляла в него без проблем?

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Добрый день, Юлия,

    Мы ездили на месяц с 24 декабря 2014.
    Стоимость страховки не помню, на сайте у них калькулятор.
    Страховая работала оперативнее чем например ингосстрах, видимо в силу того что ингос масштабные, и подход более обезличен.
    По гарантийному письму, да, паспорт не стала.давать, подождала полчаса звонят туда сюда чтобы они без паспорта все уладили, это просто вопрос времени на взаимодействие между разными подразделениями страховой и госпиталя.
    Страховая все оплатила, но у меня страховое образование, я следила чего они пишут в записях для страховой и сразу требовала вписать туда обязательный следующий прием. У нас было сначала орви, а потом на неё бактериальная хрень с антибиотиком и небулайзером в аренду.
    Да, мы обслуживались в Бангкок госпитале, сразу узнавали только про него. Страховая как и обещала без проблем в него направила, тем более он от нас был.5 минут пешком

    Reply

    • Avatar

      юлия

      |

      Поделитесь,пожалуйста, телефоном ассистанса Прага, вы писали что звонили ему.

      Reply

    • Avatar

      Мария

      |

      Катерина, спасибо за вашу полезную информацию, можно спросить среди ассистансов на сайте бангкок самуи госпиталь я не нашла вашего erv? Думали в ресо страховаться, теперь хотим как вы попробовать, едем уже через несколько дней, ребенку годик, уже голова кругом)

      Reply

      • Avatar

        Мария

        |

        Катерина, или Euro Center их ассистанс?

        Reply

  • Avatar

    юлия

    |

    Спасибо

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Мария, ассистент ERV. Не знаю, то же это самое что euro centr. А какие риски Вы хотите закрыть ответом на этот вопрос?;) если убедиться что Бангкок госпиталь сотрудничает с ними, просто напишите вопрос на мыло госпиталя на английском , я так и делала, они очень адекватные и быстрые.

    Reply

    • Avatar

      Мария

      |

      Катерина, позвонила в ERV, асисстент euro centr, так что спасибо вам за отзывы, сейчас будем оформлять полис, надеюсь не пригодится

      Reply

      • Avatar

        Олег Лажечников

        |

        Не пользовались еще страховкой от ERV? Ищу реальные отзывы от тех, кто уже воспользовался.

        Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Ну конечно пользовались, в Тайланде на Самуи и в Финляндии — все ок. У нас годовой на детей

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Как все прошло, страховая не тянула с гарантийными письмами, паспорта в залог не оставляли, сами перезванивали? Хоть вкратце расскажите опыт общения.

      И еще, плиз, расскажите, что за годовой на детей? Какой-то пакет на год и определенными количеством дней поездки или прям вообще на 365 дней страховка? Просто это дороговато сразу 365 дней страховать, даже у ERV.

      Reply

  • Avatar

    Мария

    |

    Воспользовались дважды в августе на самуи, очень довольны!!!! Страховку оформляли на их сайте, на троих (2 взрослых+1годовалый ребенок) на 18 дней за 4,5т . Никаких повышающих коэффициентов на ребенка при оформлении. Заболел ребенок сразу по прилету, на третий день.. При первом звонке в страховую по умолчанию направили в самуигоспиталь, но я тут же перезвонила и попросила отправить нас в бангкокгоспиталь, без проблем-направили. Со стороны страховой- все четко, быстро, немножко пришлось подождать уже после приема врача, ждали подтверждения, чтобы получить лекарства. По поводу больницы и врачей — спасибо всем!! Два наших приема с анализами и лекарствами на наши рубли — около 25т вышло. Отдельное спасибо здесь Екатерине, которая рассказала о страховой erv, нигде в инете не нашла информации, и чуть не застраховалась в ресо в три раза дороже.

    Паспорта в залог не оставляли! Когда звонишь в страховую, деньги заканчиваются моментально)) только успеваешь свои данные назвать, звонок обрывается, но они и смс отправляют и перезванивают, либо сразу говорят можете выезжать, через 30 мин подтверждение будет в больнице

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Большое спасибо за ответ! Буду думать :) В Либерти выходит почти такая же сумма (5т за 2 взрослых и ребенка), но не нравится появившаяся недавно франшиза, плюс хочу другую страховку попробовать для опыта.

      А деньги на телефон ERV не возмещали? Я обычно просто со скайпа звоню, поэтому не сталкивался.

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Мария welcome!!
    Олег, а Вы гляньте несколько сообщений вверх — я писала как все прошло и про гарантийные письма и про паспорт)
    Насчёт на год — я знала что будут ещё поездки, и детям учитывая расширенное покрытие получалось не дороже взять сразу на год — потому так и сделала. Детали не вспомню, скорее всего там не меньше днейчем виза Вам позволит находиться за границей. На сайте erv онлайн оформление полиса, там сразу будут видны опции на каких условиях можно сделать в том числе на год.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      А, точно, вижу уже писали, как-то пропустил этот коммент. И про годовой полис нашел, стоит 6240 руб и там ограничение на количество дней за одну поездку (91), в принципе для большинства поездок многим подойдет.

      Reply

  • Avatar

    Мария

    |

    Мы не стали связываться с возмещением денег на телефон и на такси (хотя такси нам вышло туда-обратно 1000 батт х 2 раза). в другой раз попробуем и чеки на такси собирать! Главное нам тогда было попасть в бангкок госпиталь, где есть педиатрия) Это был вообще первый опыт самостоятельного путешествия в тайланд с ребенком)

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    С официальным такси тяжело, потому что законодательством положена одна сумма, а рыночная другая, и по той что официальная никто не везёт. Соответственно никаких чеков тоже никьо не бьёт в такси. Думаю будет очень тяжело найти подтверждение, тогда лучше заранее найти по интернету и с ними договориться об этом заранее при вызове по тф. На дороге так не поцмаешь

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Даже несмотря на то что ловятсч такси с официальными тарифами внутри, с рации, но они по этим тарифам не ездят)) и им пофиг на законодательство))

    Reply

  • Avatar

    Мария

    |

    Мы такси заказывали при отеле и оплачивали на ресепшене,нам давали даже какие-то квитанции

    Reply

  • Avatar

    Ольга

    |

    Доброго времени суток!
    Хочу взять страховку ERV, на оф сайте этой страховой цена в разы больше чем на сайте cherehapa. Кто-нибудь покупал через этот сайт страховку. Надежно или нет?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Надежно, сайт проверенный. И цена одинаковая скорее всего, просто вы параметры разные выбрали. Это самый частый вопрос. Но цены совпадают, если выбрать все одинаково.

      Reply

      • Avatar

        Ольга

        |

        на черепахе не выбрать опции, которые предлагает сайт

        Reply

        • Avatar

          Олег Лажечников

          |

          Они специально ограничивают выбор некоторых опций, которые «портят» полис и увеличивают риски. Сервис позиционируется, как подбор страховок для путешествий, и по их мнению некоторые опции не катят. Это из того, что я знаю про их «политику».

          Reply

          • Avatar

            Ольга

            |

            Вот что предлагает Черепаха
            Таиланд
            Медицинское страхование 100 000 долларов
            подробнееподробнее

            Вызов врача по медицинским показаниям
            Амбулаторное лечение
            Пребывание и лечение в больнице
            Транспортировка к врачу или в больницу
            Медицинская транспортировка из-за границы
            Возмещение расходов за лекарства по рецепту
            Возмещение расходов за телефонные переговоры с сервисным центром
            Репатриация в случае смерти
            Экстренная стоматология
            Оплата проезда до места жительства после лечения в больнице Застрахованного
            Оплата проезда до места жительства после лечения в больнице сопровождающего лица Застрахованного
            Оплата проживания Застрахованного до отъезда после лечения в больнице
            Оплата проезда третьего лица в случае чрезвычайной ситуации с Застрахованным
            Оплата проживания третьего лица в случае чрезвычайной ситуации с Застрахованным
            Оплата проезда домой несовершеннолетних детей Застрахованного
            Оплата проезда домой в случае внезапной болезни/смерти родственника
            Временное возвращение Застрахованного домой
            Помощь в результате терактов
            Помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.)
            Купирование обострения хронических заболеваний
            Купирование аллергических реакций
            Помощь при солнечных ожогах
            Первая помощь при онкозаболеваниях

            Страхование задержки регулярного рейса Включено
            Страхование потери документов Включено
            Юридическая помощь 2 000 долларов
            Поездка на личном автомобиле Включено
            Занятия спортом Управление мотоциклом
            Стоимость страхового полиса
            (на 2 человека)

            10199,50

            Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Ольга, а задайте вопрос, в чем отличие этой черехапы от erv, и за счет чего они умудряются продавать их полисы дешевле. Будет интересно послушать ответ) пока выглядит странно)

    Reply

    • Avatar

      Ольга

      |

      Катерина, попыталась скрины вставить сюда и никак(((
      на сайте оптима 50000 евро — 13574 за двоих , но в нем очень много пунктов по беременности, что нам не надо, но есть пункт по алкогольному опьянению, но муж у меня не сядет на байк если хоть бокал вина выпьет это нам тоже не надо
      пакет Спорт — 17065,
      а на сайте черепаха 100 000$ — 10 199 за 2-х, активный отдых — езда на мото включена, солнечные ожоги, вроде все есть как на сайте

      Reply

  • Avatar

    Ольга

    |

    Вот что предлагает сайт
    Страховая сумма
    50 000 Оптима 50 000 € Спорт
    Амбулаторное и стационарное лечение

    Расходы на амбулаторное и стационарное лечение во время поездки 50000 € 50 000 €
    купирование острой зубной боли 250 € 250 €
    медицинские расходы при обострении хронических заболеваний и аллергии 50 000 € 50 000 €
    медицинские расходы при солнечных ожогах 50 000 € 50 000 €
    медицинские расходы в случае выявления онкологии 5 000 € 1000€
    Медицинская транспортировка

    возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке 50000€ 50 000 €
    возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 50 000 € 50 000 €
    репатриация в случае смерти 50 000 € 50 000 €
    визит третьего лица в чрезвычайной ситуации 300 € + авиабилет 300 € + авиабилет
    досрочное или временное возвращение Застрахованного 50 000 € 50 000 €
    Поисково-спасательные работы в экстренной ситуации 50 000 € 50 000 €
    Оплата телефонных переговоров с сервисным центром 125 € 125 €
    Расходы, в связи с задержкой регулярного авиарейса 150 € 150 €
    Дополнительные расходы

    Медицинские расходы при внезапном осложнении беременности 50 000 € 10 000 € 10 000 €
    Медицинские расходы при преждевременных родах 50 000 € — —
    Медицинские расходы по уходу за новорожденным при преждевременных родах 10 000 € — —
    Медицинская помощь при заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения 5 000 € — —
    Занятия любыми видами спорта — 50 000 € —
    Страхование гражданской ответственности 35 000 € 75 000 € —
    Страхование от несчастного случая 10 000 € — —
    Страхование багажа

    при повреждении или утрате багажа 2 000 € — —
    при задержке багажа более чем на 6 часов 200 € — —
    Стоимость полиса на 1 (одного) человека: 6 787,04 руб. 8 532,28 руб.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Так тут 50 тыс $, а там 100 тыс $. Это первое, что бросается в глаза.

      Reply

      • Avatar

        Ольга

        |

        Об этом и речь, если я на черепахе поставлю 50000, цена еще ниже будет.
        Вот и не понимаю. На черепахе 100000, а на сайте 50000 и цена отличается в разы

        Reply

  • Avatar

    Ольга

    |

    Поставила на черепахе 50000 евро — 8066 за двоих
    Загадка……

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    1. Позвонила бы в черепаху — спросила там экономику проекта, как перкпродавач они цену делают ниже оригинальной
    2. Позвонила бы в erv (это даже важнее) и спросила что это за черепаха и действителен ли будет полис их, и почему у них дешевле
    3. Для инфо — насколько я помню, алкоголь является много где исключением не только тогда когда вв за рулём, но и когда вас бухого кто-то сбил, или вы подсколбзнулись, и тогда тяжело доказывать что вовсе не по причине выпитого произошёл страховой случай. Надо вчитываться в тонкости формулировку правил и полиса

    Reply

    • Avatar

      Ольга

      |

      Спасибо огромное за инструкцию!
      В понедельник буду звонить и туда и туда.

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Глянула, эта черепаха брокер, давно ждала такую услугу, она нужна. Работают через альфу, думаю если бы хотели быстро закрыться, выбрали бы мелкий банк. То есть тут вроде все ок.
    На примере посчитала, цены действительно разные. Скорее всего надо копать в сторону распределения страховой суммы по страховым рискам рискам, а также запросить, отличается от правила полиса erv проданного через черепаху от erv проданных самим erv

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Они давно уже на рынке. Просто были не популярны, так как сначала было очень мало страховых добавлено. Я он них знаю с 2013 года. Они брокер да, и могут себе спец условия от страховых выбирать. Например, через них Либерти будет без франшизы, а Альфастрахование будет с Class Assistance вместо GVA.

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    То есть вопрос черепахе — какое распределение страховой суммы по рискам? (может быть на амбулат лечение только 5 тыс, остальное раскидал по маловероятным рискам типа беременности или что там), нет ли франшизы.
    А у erv спросить те же полисы продает черепаха или в чем-то есть подвох? Они заинтересованы подвох этот вам раскрыть. А мы ждём результатов!:)
    И можно не звонить им, а просто написать туда и туда с этими вопросами, можно даже завтра)

    Reply

    • Avatar

      Ольга

      |

      Спасибо! Завтра напишу. Потом отчитаюсь.

      Reply

    • Avatar

      Ольга

      |

      Вот что ответила черепаха — икакого подвоха нет.

      У нас специальные условия и тарифы от страховых компаний, так как мы крупнейший сайт по продаже электронных туристических страховок.

      Вы можете выбрать необходимые опции и система рассчитает и подберет нужны страховой продукт, который будет включать нужны Вам опции.

      Пишите, если у Вас есть вопросы.

      Следующий мой вопрос им — какое распределение страховой суммы по рискам?

      Жду ответа

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Ну черепаха понятно, что так отвечает. Страховая может делать скидку страховом брокеру, но на выходе с наценкой брокера должно выходить то же самое. Я бы продолжала искать подвох (разницу в рискам, распределение сумм, франшизе) навряд ли брокер своей комиссией делится, тем более они не новички на рынке, как пишет Олег, и не должны откровенно днмпинговать.
    Важнее что ответит сама erv теперь

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      А с чего вы взяли, что у брокера есть наценка? Она не обязательно должна быть. И конкретно у Черехапы её нет. Брокер зарабатывает не на наценке, а на процентах от самой страховой. То есть в страховку изначально заложены наценка брокера, даже если она продается на сайте страховой.

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Согласна, но это просто другой путь, а деньги-то черехапа все равно имеет;)
    Вопрос в тгм, в том, что когда дешевле лучше перепроверить, нет ли обманки:)

    Reply

  • Avatar

    Ольга

    |

    какое распределение страховой суммы по рискам?
    Черепаха ответила — такое же как на сайте ERV. ERV пока молчит, буду звонить. Сейчас ERV будет уточнять у Черехапы, почему у них не корректные суммы. Мне перезвонят. Кажется надо было покупать за низкую цену, лучше бы не звонила(

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Тогда просто быстро покупайте, пока они там выясняют. Значит демпингнули все же. Разницу цен объяснили политикой?)

    Reply

    • Avatar

      Юлия

      |

      Катерина, подскажите, пожалуйста, с какими клиниками ERV работает в Ао Нанге? не могу найти тукую инфу. на Ланте и Пхи-пхи вроде как с Сиам Интернешнл

      Reply

  • Avatar

    Ольга

    |

    Да.

    Все, купила на черехапе. Из ERV позвонили, сказали что все там правильно. Можно покупать. Цена не изменилась.

    Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    А почему Вы у них не спросите?;) я не знаю)

    Reply

    • Avatar

      Юлия

      |

      а они не отвечают)

      Reply

  • Avatar

    Наталья

    |

    Всем привет. Ездила в Тай. Страховку брала ERV на сайте Черехапы. Был первый мой подобный опыт покупки страховки онлайн и поэтому несколько напрягалась на счёт её подлинности. В один из последних дней пребывания пришлось обратиться по страховке по поводу заложенности уха. В целом работой страховой осталась довольна. Отправили в центральную клинику на о.КоЧанг, где я была. Ухо у меня практически не болело, а была заложенность, будто попала вода и состояние неприятное усугублялось. В связи с тем, что острой боли и т-ры не было, ты была некая дискуссия со страховой — входит ли этот случай в страховку и со стороны госпиталя тоже созванивались и выясняли, будет ли оплачено, если обнаружится, что острого воспаления нет, а в ухе просто пробка… Я несколько нервничала на этот счет, т.к. заранее сказать есть там воспаление или нет было невозможно, а лишь после осмотра и процедур, а если бы не было воспаления, то ситуация была какая-то подвешенная… Еще опасалась, что могут забрать паспорт под залог гарантии оплаты. А мне через день вылетать надо! Но к счастью, всё очень благоприятно обошлось, т.к. паспорт мой только отксерили и вернули. И после этого я уже расслабилась. По ходу приёма врач созванивался и был на прямой связи с девушкой из страховой, которая переводила ему мои симптомы и переводила мне то, что он говорила. Такой вот был доп.сервис, что очень облегчало объяснения, конечно. Ухо мне «починили»-промыли и выдали тут же еще лекарства для самостоятельного дальнейшего долечивания. Больше не беспокоило. Клиника была явно высокого уровня и по обстановке и по оборудованию и по ценнику, который я видела, когда подписывала по итогу, на какую сумму мне сделали мероприятий… В общем, работой ERV я осталась довольна, что даже решилась вот написать сюда, хотя обычно отзывы подобные не пишу, лень. Но решила, вдруг и мой отзыв поможет кому-то определиться. Спасибо и страховой и Черехапе :)

    Reply

  • Avatar

    Наталья

    |

    p.s. Важный доп. вывод по итогам этого опыта еще был в том, что даже если у вас есть страховка на руках, обязательно продумайте заранее, КАК вы будете связываться со страховой из-за границы по телефону! У меня был роуминг, и все объяснения и выяснения что да как вылетели бы мне во много тысяч! Мне пришлось уже из Тая придумывать, как положить деньги на скайп, чтобы можно было бюджетно позвонить страховой. И общалась с ними изначально с компа. И только из клиники уже пришлось по телефону. И оно мне вышло в районе тыс. рублей только за пару входящих звонков, когда страховая звонила мне уже в клинике!

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Именно поэтому я всегда советую держать на скайпе 5-10 евро, закинув их туда перед поездкой, а также покупать местную симку. В Тае симка стоит 50-200 бат, и зная определенный код можно спокойно звонить по 4 бата/мин в Москву. А на скайп проще всего с электронных денег кидать, в любой точке планеты.

      Reply

  • Avatar

    Катерина

    |

    Можно также подключить входящие бесплатные на российский номер за небольшую плату, типа мир без границ

    Reply

  • Avatar

    Наталья

    |

    Олег, Катерина — да, всё верно! Про скайп так и кидала — электронными деньгами, благо вайфай был (что не везде, кстати, есть), тайская симка у меня была, а вот про спец-код мне никто не сказал о такой опции. Вообще по моему опыту тайцы довольно мало объясняются и понимают по-англ, особенно в нетуристических зонах. И даже просто чтоб выбрать симку нужную -было весьма проблемно объяснить, что хотим. А про доп.опции вообще без вариантов узнать:) Конечно, это круто — по 4 бата в Россию звонить!
    А «мир без границ» — да, можно и подключить, но там тоже есть какая-то ежедневная оплата и подключать надо заранее, а не в день, когда заболел и надо срочно звонить в страховую :)

    Reply

  • Avatar

    Ксю

    |

    А как насчет Zetta страхование? Куди отправляю на Самуи?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Это решается при обращении. Вам никто не сможете ответить на этот вопрос со 100% гарантией. Максимум, только можно узнать свежие отзывы у тех, кто был на Самуи с Зеттой. И то не факт, что у вас будет все тоже самое.

      Reply

      • Avatar

        Ксю

        |

        Спасибо вам за быстрый ответ!!!

        Reply

  • Avatar

    Katerina

    |

    Воспользовались страховкой от Liberti на острове Ко чанг. У ребёнка 9 месяцев появилось кожное воспаление, а к ней присоединилась бактериальная инфекция. Врач назначил антибиотики, а вот страховая компания отказалась возмещать расходы руководствуясь тем что мы должны их оплатить сами на месте, а уже по приезду предоставить отчеты медицинские для возмещения затрат. Причём как то странно, позвонила по телефону указанному в страховом полисе так вообще сказали что кожные заболевания они не оплачивают и вообще промолчали о том что мы должны предоставить документы по приезду ( это я уже вычитала сама в договоре страхования) .Пришлось оплатить самим ,так как оставляли паспорт в залоге, сумма за один приём+лекарства вышла 8000 Батт и 30 евро франшиза. Не думала что они откажут нам в оплате.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Либерти на Ко Чанге (а точнее Class-Asist) могут не иметь договора с госпиталем, поэтому они не могли ничего оплатить. Вам предложили оплатить все на месте, это стандартная практика, а после возместить, при условии, что вы предоставите все документы из госпиталя. То есть всегда есть 2 опции: оплата по гарантийному письму, если есть договор (или направление в более крупный город, где есть такой госпиталь) или оплата на месте и возмещение по возвращению на родину. То есть страховая не «отказалась возмещать расходы», потому что возмещение осуществляется только по приезду домой, вы пишите письменное заявление на возмещение, а потом получается письменный отказ (или возмещение). Вот только тогда можно считать, что они вам отказали.

      Но вообще возмещение — это геморойный вариант, лучше было не экономить на страховке, раз на Ко Чанг едете, и купить ту, которая работает с Koh Chang International Clinic. Все-таки Чанг маленький остров, а не крупный курорт с кучей госпиталей, как Пхукет или Самуи.

      И да, не факт, что кожные заболевания оплатят, если это следствие каких-то индивидуальных непереносимостей или аллергий.

      Reply

  • Avatar

    Katerina

    |

    Спасибо что ответили! И мысли не было у меня экономить, перечитала кучу информации про страховые компании, конкретно на Ко Чанге отзывы о Либерти были положительные, поэтому на ней и остановилось.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Hу, Либерти это просто эконом страховка сейчас…Плюс о них отзывы стали похуже… А вы свежие отзывы читали? Я просто сам на Ко Чанге по Либерти не обращался, но знаю, что немногие страховые направляют в местный госпиталь, часто на сушу предлагают ехать. В любом случае, еще не все потеряно, соберите все документы и попробуйте заказным письмом потом по возвращении все им отправить. В течении 30 дней после приезда, нужно это сделать. Надеюсь, возместят.

      Reply

Оставить комментарий

Кратко обо мне

Однажды я решил уволиться и начать осуществлять свои мечты. Теперь путешествия - это моя работа.

Все реально! Несмотря ни на что...

Статистика

Вне офиса: 6 лет 9 месяцев

Статей в блоге: 1180
Фотографий: 17093
Комментариев: 49690

Яндекс.Метрика

Нашли ошибку?

Выделите ее мышкой и нажмите:

Система Orphus