Страховка Tripinsurance — собираем отзывы путешественников

Хочу попробовать собрать на своем блоге отзывы о страховке Tripinsurance. У меня опыта личного пока нет, но я уже покупал её для поездки в Европу. Опыт опытом, но рад, что не пришлось воспользоваться, даже ради поста не хочется лишний раз болеть или попадать в ситуации. Поэтому, надеюсь, вы сможете мне помочь и напишите, у кого какой опыт был.

Также постарался описать здесь условия программ, важные нюансы по работе страховки и свои умозаключения.

Что такое Tripinsurance

UPDATE. До середины марта 2018 компания предлагала страховку с асистенсом Allianz Global Assistance (бывший Mondial). Сейчас компания сделала свой собственный call-центр и заключила договора сразу с несколькими асистенсами, в том числе и Мондиалем, дабы ускорить получение клиентами помощи. Решили все взять в свои руки и обещают, что будет лучше. Репутация за последние годы у них ок, поэтому есть основания верить.

Если вы не совсем понимаете, что такое асистенс и как вообще работают страховые, то прочитайте мой главный пост про страховки. Полис, как и раньше, будет от страховой компании ООО «Абсолют Страхование». Только теперь немного улучшили условия по хроническим заболеваниям, стоматологии и лимитам на мед помощь. И не ищите это предложение у самого Абсолюта, нет его там. Многие страховые сейчас работают через таких вот посредников и с другими условиями.

Специально для читателей блога — при покупке по моей ссылке вы получаете СКИДКУ 11%, она действует в круглый год. Не забывайте вводить мой промокод LIFETRIPRU, который дает вам скидку 11% (либо переходите сразу по моей ссылке).

Tripinsurance со скидкой 11% →

Мой рейтинг страховых →

Планы страхования

У Tripinsurance несколько программ. Их можно разделить на 2 части: разовые полисы под конкретную поездку (Base/Econom, Standart и Premium) и годовые полисы (365 days и Multitrip). Программы отличаются набором опций и страховыми суммами (30000-100000€ и 50000-100000$).

Разовые полисы — полисы под конкретные даты. Можно оформить даже если в стране путешествия есть вид на жительство/двойное гражданство, но страной постоянного проживания в таком случае должна быть Россия, то есть большую часть года проживать надо именно в РФ.

365 DAYS, 365 DAYS+, 365 DAYS++ — это полисы без ограничения количества поездок, но с ограничением в 91 дней включительно каждая. То есть совокупное число дней за пределами РФ в году может быть до 364 (4×91). Единственное условие — это выезд из страны постоянного проживания, для граждан РФ — это, соответственно, Россия. Таким образом, после 91 дня полис прекращает свое действие и вам нужно вернуться в Россию и выехать снова, чтобы обнулить счетчик. Просто же пересечение границ разных стран считается одним большим путешествием. В принципе тут все стандартно, большинство годовых страховок работают точно также.

MULTITRIP — полис действует весь год, то есть все 365 дней непрерывно и без ограничений. Удобно для тех, кто долго путешествует. Минус только один — высокая стоимость.

У Tripinsurance есть несколько территорий страхования, учтите при выборе стран.

1. Шенген — полис действует только в странах Шенгенского соглашения.
2. Таиланд — полис действует по всему миру, кроме РФ, США, Японии, Канады, Австралии, стран Карибского бассейна.
3. Весь мир, кроме Таиланда — все страны мира, кроме Тая и радиуса 90 км от места постоянного проживания.
4. Россия — действие в России+СНГ+Крыме, кроме радиуса 90 км от места постоянного проживания.
5. Весь мир — это все страны, кроме радиуса 90 км от места постоянного проживания.
6. Почти весь мир ( но на сайте такой территории нет) — это если выбрать страну, конкретную, отличную от Шенгена и США, Японии, Канады, Австралии, Тая, Карибов, РФ, то полис будет действовать почти во всех странах, кроме перечисленных.

Условия страхования

  • Cтраховку под конкретные даты и годовую по программе 365 DAYS от Tripinsurance можно купить из-за границы. Полис начнет действовать на 6-й день со дня покупки, а также будет франшиза 50$ (с апреля 2018). Так страховая защищается от мошенничества, чтобы не покупали уже после наступления страхового случая. В этом посте я привел список страховых, которые продают подобные полисы, их буквально несколько штук.
  • Франшизы 50$, но только для полисов длительностью более 21 дня и для полисов купленных из-за границы.
  • Важно для Таиланда. По умолчанию в любой пакет входит страхование езды на байке. Естественно, у вас должны быть права категории А, отсутствовать алкоголь в крови и надет шлем.
  • Любой пакет без опции «Активный отдых» покрывает: катание на водных велосипедах, каноэ, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, волейбол/футбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных (лошади, верблюды, слоны и пр), снорклинг и т.п.
  • В плане медуз, морских ежей и другой живности — покрываются состоянии в случае угрозы для жизни. Покрывается лихорадка Денге и аллергии, не вызванные хроническими заболеваниями. Хроника же (в том числе и хронические аллергии) покрываются в пределах 3000$. Солнечные ожоги не покрываются.
  • Страховая старается во всех странах работать путем направления гарантийного письма, чтобы не нужно было платить на месте и получать возмещение по возвращению. Также обычно при посещении врача не требуют денежный депозит или паспорт в залог. В 95% случаев не придется платить, и например, в Китае в 80% клиник получится попасть бесплатно, что довольно много для этой страны. При обращениях в Иране, в Северной Корее, в Сирии и Судане, страховая не сможет оказать помощь напрямую, поэтому застрахованному предлагается самостоятельно обратиться в клинику и оплатить расходы, а по возвращению получить возмещение.
  • Если же так получилось, что вам пришлось заплатить свои деньги, то вопрос этот можно будет решить дистанционно, без посещения офиса страховой. Сначала высылаете сканы, потом получаете решение страховой и досылаете уже оригиналы почтой. Это удобно. Потому что у многих страховых нужно будет ехать именно в офис, причем несколько раз, если будет не хватать документов.
  • Если первичный прием был в одной стране, полис при этом не заканчивался и застрахованный поехал в другую страну, то повторные приемы покроются в рамках одного страхового случая и в другой стране тоже. Если полис окончил свое действие во время госпитализации, то она продолжает покрываться полисом. Если же необходим только повторный прием или перевязка (без госпитализации) после окончания полиса, то полисом он уже не покроется.
  • Дополнительная опция «Активный отдых» в большинстве случаев не нужна и покрывает: водные лыжи, серфинг, виндсерфинг, водный мотоцикл, рафтинг, яхтинг, горные лыжи, сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк, паркур, конные походы, рыбалка, охота, скейтбординг, кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг.
  • По возможности будет предоставлена услуга Doctor on CalL. Поэтому когда есть возможность и есть свободный врач, то можно вызвать врача на дом. Также есть сервис Доктор онлайн — рекомендации от врача.
  • Покрываются расходы не только на экстренную транспортировку, но и на транспортировку для визита к доктору( такси). Страхуются люди с двойным гражданством, есть экстренная вакцинация, страхование детских соревнований и сборов и тд. Оказывается помощь при террористических актах, когда многих страховых — это исключение. Все условия
  • Часто спрашивают, поэтому тоже напишу. На тайских острова Ко Чанг и Пхи-Пхи есть договора с местными клиниками, не придется ехать на материк. Хотя, если случай серьезный, то транспортируют, конечно.

Хотел бы отдельно отметить, что условий достаточно много разных и при этом они еще и меняются периодически, так как меняется договор страхования. Но у Tripinsurance довольно дружелюбная и адекватная техподдержка. Им можно звонить или писать и уточнять любые вопросы, особенно, если у вас какой-то особый случай или вы хотите выяснить что-то конкретное.

Мой полис от Трипиншуранс

Мой полис от Трипиншуранс

Отзывы о Tripinsurance

Надо понимать, что по любой страховой компании и по любому ассистенсу будут отрицательные отзывы. Вы же понимаете, что обычно отрицательные отзывы пишут все, а до положительных мало у кого руки доходят. Поэтому, в своем выборе страховки по сути можно ориентироваться только на количество отрицательных отзывов.

И знаете что, по Tripinsurance, действительно, немного отрицательных отзывов. Перед написанием этого поста я специально поспрашивал знакомых блогеров, друзей — и ни у кого не было проблем. Потом еще сидел несколько дней и читал сообщения за последние полгода в теме на форуме Винского, посвященного этой страховке. Там буквально несколько недовольных всего. Причем, ими часто оказывались те, кто просто не уточнил условия страхового договора. Вы же понимаете, что страховой бизнес он такой, все услуги только в рамках договора.

Например, человек купил страховку для горных лыж, а транспортировка со склона, если она не экстренная, не входила в страховку. В договоре об этом написано, но если его не читать, то это не совсем очевидно, раз горные лыжи покрываются. Или же человек повредил колено в Таиланде, а по договору покрывается только экстренная операция, в то время как тайский врач сказал, что операция нужна плановая (не срочная). Страховая предложила транспортировку домой в бизнес-классе вместо операции, что в принципе является распространенной практикой, а человеку хотелось операцию здесь и сейчас, чтобы продолжить отдыхать в Таиланде.

Не подумайте, что я идеализирую данную страховку, я лишь пишу свои выводы и умозаключения. По сравнению с тем количеством отрицательных отзывов, которые встречаются в форумных темах про другие страховки (через одно сообщение у людей проблемы), тут все довольно неплохо. И надеюсь, что так и будет продолжаться. А то знаете, многие страховые портятся со временем.

Также понравились положительные отзывы. Из свежего: человек сломал ногу опять же в Таиланде. Его тут же к врачу направили в сеть Bangkok Hospital, дали переводчика на месте, сделали рентген, наложили гипс, вручили костыли. Для справки, по бюджетным страховкам будут тянуть с оплатой таких исследований, как рентген и стараться минимизировать свои затраты. Так вот, потом было еще 2 посещения врача с рентгеном, заменой гипса на ортез. При этом будучи уже в отеле после каждого приема врача звонил асистнес и давал возможность пообщаться с русскоязычным врачем, если вдруг остались какие-то вопросы. Короче, обслуживание было, каким оно и должно быть, без нервотрепки и долгих мучительных согласований. Паспорт никто в залог не брал, денег на месте не требовал, а гарантийные письма каждый раз уже были в госпитале.

Добавляйте свои отзывы о страховке!

P.S. Вполне можно брать страховку Трипиншуранс, как одну из топовых сейчас. Пост постоянно обновляется, дату обновления вы можете увидеть в начале поста.

Лайфхак 1 - как я экономлю на отелях

Надо искать не только на Booking.com! Я для этого использую сайт RoomGuru (есть и мобильные приложения для Android и iOS) . Данный сервис ищет скидки сразу на 30 сайтах бронирования, включая и Booking тоже.

Отели со скидками

Лайфхак 2 - как я экономлю на страховке

Выбрать страховку сейчас нереально сложно. Нужна приемлемая по цене и работающая. Я постоянно мониторю форумы, читаю страховые договора, и сам пользуюсь страховками. Потом, в помощь всем путешественникам составляю свой рейтинг.

Рейтинг страховых

Оцени материал

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд 4,86 из 5 (оценок: 14)

Поделись в соцсетях

Комментарии приветствуются! (уже 60)

  • Avatar

    Дима

    |

    Очень дорого, даже со скидкой. У вас минимальный полис стоит 1836 руб, у черепахи на абсолют страхование 1005 руб.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Это совершенно разные страховки. Через Tripinsurace вы получаете асистенс Мондиаль, через Черехапу у Абсолюта будет Europ Assistance, совсем не одно и тоже, хотя он тоже нормал. Но через месяц Трипиншуранс снизит цены на Таиланд, и тогда надо будет еще разок сравнить.

      Reply

  • Avatar

    Андрей

    |

    Где можно посмотреть акционные промокоды на скидку до 30%?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Пока их нет. Обычно в конце месяца появляются. Как только будут, сразу добавлю.

      Reply

  • Avatar

    Никита

    |

    Добрый вечер! 20 числа лечу в Израиль, на 10 дней. У вас не было опыта работы с этой компанией непосредственно в Израиле?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Добрый! Нет, в Израиле не пользовался.

      Reply

  • Avatar

    ANDREW

    |

    приветствую, спасибо за описание страховки
    Есть опыт, как ведет себя страховка при обострении хронических заболеваний?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Здравствуйте. Все в договоре написано. Оказывают помощь при обострении, но на сумму до 5000$.

      Reply

      • Avatar

        ANDREW

        |

        Спасибо за ответ, но я нашел другую сумму, цитата из условий с сайта:

        «При обострении Хронических заболеваний Страховщик возмещает только расходы на оказание неотложной медицинской помощи, необходимой для купирования острого состояния, а также расходы на посмертную репатриацию тела Застрахованного лица в случае его смерти. В любом случае расходы страховщика по неотложной медицинской помощи при обострении Хронического заболевания не должны превышать в российских рублях сумму эквивалентную 1 000 (Одна тысяча) долларов США, если иное не предусмотрено договором страхования;»

        Reply

        • Avatar

          Олег Лажечников

          |

          Да, вы правы, я уже тоже посмотрел. Погорячился. В вашем случае больше походит тогда Согласие, именно у них 5000$ в случае хроники и угрозе жизни.

          «При обострении хронического заболевания, повлекшего угрозу для жизни Застрахованного лица, включая случаи вмешательства на сердце и сосудах (проведения рентгенэндоваскулярного и/или кардиохирургического лечения), лимит ответственности Страховщика на оказание экстренной стационарной медицинской помощи по жизненным показаниям составляет 5000 (пять тысяч) долларов США / евро (в зависимости от валюты страховой суммы), если договором (индивидуальной программой) страхования не предусмотрено иное.»

          Reply

  • Avatar

    ANDREW

    |

    P.s. консультант с сайта подтвердил 1000$, очень жаль для меня (

    Reply

  • Avatar

    Николай

    |

    Олег!
    За 20 лет путешествий по ЮВА с необходимостью использования страховки сталкивался лишь 1 раз, и то на 50$. Поэтому у меня пара вопросов по этой теме.
    1. В отличие от подавляющего большинства соотечественников, я предпочитаю находиться не на пляжах-курортах, а в джунглях. Порой добраться оттуда до акредидованных мед.учереждений занимает очень много времени. К тому же, не везде есть мобильная связь для звонка в страховую компанию. Например, в Мьянме нет роуминга, в некорорых районах Таиланда, напр, во многих местах в провинции Наратхиват вообще нет сотовой связи. Выходит, страховка при поездке в такие места бесполезна?
    2. Как Ваше мнение. Допустим, не дай Бог такое случиться, меня сбивает машина. И в бессознательном состоянии меня доставляют в госпиталь. Выходит, если я не смог позвонить до доставки меня в лечебное учреждение, мне оплата нахождения там не положена.
    В качестве алаверды, готов ответить на любые вопросы о природе ЮВА, его животных, включая птиц.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      1. Выходит, что так. По крайней мере, если не получится добраться из джунглей до госпиталя, то не нужна, как-то на месте придется вопрос со здоровьем решать. Другой дело, что если таки в итоге все равно в госпиталь тот или иной попадете, то придется из своих денег платить. Ну, это в случае чего-то серьезного.
      2. Нет, они привезут в госпиталь и как-то без вас будут решать вопрос и выяснять есть ли страховка. Подключают консульство, выясняют личность и тд. Как поступит конкретная страховая сложно сказать, как минимум, будут возмещать стоимость лечения уже после вашей самостоятельной оплаты. Просто сколько я читал случаев, обычно кто-то находился из друзей рядом и сообщал какая страховка есть, и не приходилось это вычислять другими путями. Ну, и тогда страховая могла, например, организовать перевозку из одно госпиталя в другой, с которым она работает.

      Reply

  • Avatar

    Pavel

    |

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, нормально ли, что при оформлении страховки в tripinsurance не нужно указывать паспортные данные?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Здравствуйте. Да, это нормально. Немногие страховые просят паспортные данные.

      Reply

  • Avatar

    Вадим

    |

    Здравствуйте.А страхуют они путешествующих на мотоцикле?
    Спасибо.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Да, конечно. Для Таиланда это уже входит по умолчанию. Но нужны права с категорией А.

      Reply

  • Avatar

    Вадим

    |

    А если я хочу доехать из Питера до Синегала? 5 европейских стран и 3 страны африканского континента.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      При наличии прав соответствующей категории, шлема, соблюдении ПДД, отсутствии опьянения добавлять опцию «Активный отдых» не нужно, полисом будет покрываться мед. помощь при езде на байке/скутере/ мотоцикле. Это условие распространяется на все страны.

      Reply

  • Avatar

    Татьяна

    |

    Дорый день! повелась на вашу рекламу и купила для ребенка полис tripinsurance в таиланд. Место действия Самуи. Впечатления одним словом — отвратительно.
    при наступлении страхового случая (кишечная инфекция у ребенка) позвонила в страховую. соединили с местным партнером. Партнер Mondial в Таиланде — Best services и название это я могу прочитать исключительно с сарказмом.
    от неприветливой девушки в колл центре узнала что переводчика не будет — эту услугу в таиланде не предоставляют. Ок, зачем говорить что он есть? первый минус за отсутствие коммуникации между партнерами и как следствие — отсутствие правдивой информации у клиентов.
    мне прислали смс с адресом клиники и мы поехали. Это была маленькая задрипанная клиника в Ламаи. железный сарай с рукомойником на заднем дворе. Сбоку таблички — мезо и ботокс. Напоминаю, у меня на руках обезвоженный ребенок.
    главное — сарай был ЗАКРЫТ.
    после долгого разговора с неприветливой девушкой нас направили в samui international hospital
    который мы могли получить сразу, без нервной поездки в закрытый сарай, купив любую страховку на черехапе. в три раза дешевле.
    никакого bangkok hospital. а я по телефону сразу спросила: может, нас могут направить туда?
    вывод: никогда больше не обращусь к людям, которые попробовали сэкономить на моем ребенке. и никому не посоветую.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Здравствуйте. Да, какая же это реклама. Я такой же путешественник, как и вы. Сожалею, что у вас такой опыт вышел. Я читаю форумы и делаю выжимку из отзывов, это единственный способ составить рейтинг. Но он, естественно, не истина в последней инстанции, ведь без отрицательных отзывов не работает ни одна страховая. Просто именно по Трипиншуранс наименьшее количество отрицательных отзывов, это факт, в том числе и по Таиланду и Азии, специально обращал внимание на такие случаи. Причем, я читаю форумы, где отзывы не удаляются. Также асистенс Мондиаль считается лучшим, который можно купить в России. И он скоро должен появится на Черехапе и других сервисах. Так что, вы можете смотреть рейтинг, но получите лишь мою выжимку, а что делать с этой информацией уже каждый сам решает.

      А этот пост как раз специально и создан, чтобы в нем оставлять свои отзывы, именно так получается собрать больше информации. Такие посты есть у меня уже по несколькими страховым, в том числе и личный опыт. К сожалению (или к счастью) я не каждый раз заболеваю в поездке, чтобы воспользоваться страховкой. Сами понимаете, не очень хочется, да и опять же единичный опыт не показатель. Сейчас я в Европе и у меня страховка от Трипиншуранс. Я делаю сам те же страховки, какие есть в моем рейтинге. Если я ошибся в выборе, значит и мне тоже не повезло. Как-то так…

      Reply

    • Avatar

      Tripinsurance

      |

      Татьяна, еще раз приносим свои извинения за то, что новые партнеры нашей сервисной компании Вас подвели и не оказали надлежащей помощи. Надеемся, что орг. выводы по вашему случаю сделаны в страховой и сервисной компании. Таиланд приоритетное для нас направление, и таких случаев в принципе быть не должно. И за ваш отзыв, и за время, которое вы уделили нашей службе качества, огромное спасибо.
      Нам очень жаль, что мы потеряли такого хорошего клиента в лице вас.

      Reply

  • Avatar

    Ирина

    |

    Можно ли купить страховку если мы уже в Тайланде ? Напр с 30 декабря чтобы действовала .

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Можно. Но будет действовать только на 6-ой день с даты покупки.

      Reply

      • Avatar

        Ирина

        |

        А как Ее приобрести ?

        Reply

        • Avatar

          Олег Лажечников

          |

          Точно также, как если бы вы были в России. Переходите по моей ссылке, чтобы активировать скидку. Выбираете страну и даты (через 6 дней), чтобы за лишние дни платить. То есть если сегодня покупать, то выбираете 4 января. Вы можете купить любые страховки, кроме программы Мультрип.

          Reply

          • Avatar

            Ирина

            |

            Спасибо ! А можно как то только детей застраховать ? У взрослых уже есть страховка

            Reply

            • Avatar

              Олег Лажечников

              |

              Не проверял, но думаю можно, почему нет. Попробуйте.

              Reply

  • Avatar

    Алена

    |

    Здравствуйте, хочу купить эту страховку на год на весь мир, но у меня возникают сомнения так как я не гражданка РФ, а гражданка Украины и живу в Украине (увы, достойных страховых компаний у нас нет).по почте связывалась с саппортом сайта, цитирую «У нас нет ограничений по гражданству, полис может приобрести гражданин любой страны, выезжающий за пределы страны постоянного проживания до начала поездки» . Собираюсь в Таиланд на два месяца. Я здоровый человек, но почитав о денге, ротовирусах, ценах на лечение, решила, что страховку делать обязательно. Что вы думаете о вопросе гражданства? Не откажут ли мне в помощи из-за гражданства? Поделитесь, пожалуйста, своим мнением.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Здравствуйте. Вы можете доверять поддержке, они шаристые ребята, всегда по делу отвечают. Когда я изучал страховой договор, там тоже не было ограничений на гражданство. А вы уверены, что вам нужная страховка на весь год, если вы едете только на 2 месяца?

      Reply

      • Avatar

        Алена

        |

        Я часто путешествую, поэтому рассматриваю готовой полис.

        Reply

  • Avatar

    Anton

    |

    Олег, добрый день. А если нет прав категории А? Будет ли падение на байке рассматриваться как страховой случай, если включить опцию «несчастный случай»?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Если нет категории А, то вообще будет не страховой случай, так как по закону вы не имели права садиться за руль. А несчастный случай это вообще совсем о другом опция, прочитайте, чтобы быть в курсе — http://life-trip.ru/strahovka-ot-neschastnogo-sluchaya/

      Имхо бесполезная опция, которая обычно еще и сильно удорожает страховку.

      Reply

  • Avatar

    Ksenia

    |

    Олег, не знаю о Ваших условиях сотрудничества с tripinsurance, но Вы делаете не очень хорошее дело, продвигая их сайт, — как и многие другие люди, которые, как я понимаю, на условиях сотрудничества пишут хвалебные отзывы. Я купила у них страховку, прочитав Ваш пост, заплатила около 8,5 тыс руб за 4х человек, страховка на остаток путешествия в 5 дней — основной период в 60 дней страховала по тайской гос. программе Travel Shield, который, кстати, уже был проверен и отлично работает, а стоимость существенно меньше. Обратилась на 7ой день после приобретения. Ничего серьезного, у мужа начался кашель и первые признаки ОРВИ, решила проверить чего за страховка такая. Знаете, что мне сказал ассистанс? — ВАШ ПОЛИС НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. Страховая не страхует путешественников, которые уже выехали за рубеж. Про 6 дней страховщик ничего не знает, это «отсебятина» сайта. На свое обращение за возвратом денег, в связи с тем, что мне продали недействительный полис, мне ответили, что мне предоставили «недостоверную информацию и мы будем разбираться». Класс, да? — получить такой ответ, когда Вам нужна помощь. Вы звоните по указанному в «полисе» телефону, уполномоченный ассистанс Вам прямым текстом говорит, что Вас надули и помощи не будет, а Вам присылают ответ, типа «Вам что-то не то сказали, мы будем разбираться». Нет, я ведь не за разборки по поводу того, кто что сказал и не за информацию платила 8,5 тыс, а за возможно необходимую помощь. А медицинской помощи по этому полису — нет. Я допускаю, что они может и разберутся, еще через пару дней, или когда этот полис истечет, — всего-то 5 дней. Просто подумайте, а Вы сами хотели бы иметь подобный полис с «прояснением информации», в ситуации, когда действительно произошло что-то очень серьезное? Не знаю, чем закончится моя история, но нужно понимать, что качество (первичным признаком которого является стабильность) у данной страховки крайне низкое, а затраты и риски страхователя весьма высоки. В целом очень похоже на мошенничество, рассчитано на то, что обращений по страховке не будет, а если будет, то скажут что будут разбираться. Люди, ищите другие варианты! Не рискуйте!

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      По какой программе был куплен полис? 6 дней работает не для всех программ. Все условия есть на сайте, плюс договор всегда не лишним будет почитать.

      Кстати, откуда вы взяли информацию о 6ти днях?

      Reply

      • Avatar

        Ksenia

        |

        Информация про 6 дней прописана в самом «полисе».

        Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Перечитал еще раз. Хм… не может быть отсебятина в 6 дней, ни одного такого отзыва не встречал. Я ведь посты на основании отзывов пишу, и по Трипиншуранс их меньше всего, можете сами почитать того же Винского. Именно на них сейчас меньше всего нареканий. Выясню про 6 дней, если этого нет, то это подстава конечно.

      Reply

      • Avatar

        Ksenia

        |

        Олег, по всей этой истории у меня есть все доказательства, — если уж сомнения, то готова предоставить. Включая аудио-запись моего последнего разговора с ассистанс. Следующую дату «прояснения» мне назвали через 2 дня. Потому что выходные. А через 3 дня собственно «страховка» заканчивается. Что касается онлайн-бизнеса, то я знаю о нем не по наслышке. Вряд ли я раскрою страшную тайну, если скажу, что 95% всех отзывов проплачиваются. И это не очень большие затраты. Потому что ну не пишут люди просто так супер-хвалебные отзывы. Если они вообще могут быть в этой сфере. Большое количество отзывов по этой компании для меня означает только ее грамотное продвижение в сети, судя по тому, как легко найти tripinsurance — именно в онлайн продвижении они очень профессиональны. И ещё момент. Страховой компанией по полису является «Абсолют страхование». И на сайте страховой компании Вы сразу прочитаете, что страховка в случае, если Вы уже путешествуете — не продаётся. Каким образом страховой агент может продать продукт, который не предлагает сама страховая?

        Reply

        • Avatar

          Олег Лажечников

          |

          Я нисколько не сомневаюсь в вашей истории, поэтому доказательства ни к чему. Я о другом говорил, как так получилось, надо выяснить, а не про текущие разбирательства. Если нет 6 дней, то я уберу из списка страховых, которые страхуют уже путешествующих.

          То, что страховая компания — Абсолют, я знаю, и об этом у меня сказано здесь в посте. Это нормально, сейчас очень многие страховые работают через посредников, которые предлагают продукты, которых нет на сайте страховой. Для посредника делается отдельный продукт. Например, Абсолют не работает напрямую с Мондиалем, только через Tripinsurance. И не толко они так, есть еще как минимум 2 посредника, которых я знаю и о которых собираю отзывы и личный опыт. Просто у меня у самого не всегда получается обращаться по страховке. Я покупал Трипиншуранс тоже.

          Продвигаются сейчас все. И всеми способами, в том числе и заказными отзывами. По-другому никак. Это уже закон.

          Я выясню обязательно этот вопрос. Вы именно в Мондиаль звонили (Альянс Груп сейчас называются)? По какой программе был куплен полис?

          Reply

          • Avatar

            Ksenia

            |

            Да, Allianz и Mondial — одно и то же. Насколько я поняла, Allianz выкупил мондиаль (что вряд ли пошло ему на пользу). Программа — standart. Про возможность покупки в процессе путешествия компания также активно рекламируется, эта тема у них раскрыта в FAQ на сайте. По-моему была отметка «я уже путешествую» при приобретении. Это прописано и в полисе (с условием 6 дней после оплаты)

            Reply

          • Avatar

            Tripinsurance

            |

            Ksenia, приносим свои извинения за некомпетентную работу сотрудников страховой компании. В Абсолют Страхование ведется проверка по вашему обращению и мы очень ждем комментариев, о которых сразу Вам сообщим. Мы попросили страховую компанию дать Вам ответ напрямую,без нашего участия, т.к. эта ситуация нам очень неприятна, как и недоверие к нашему сервису. Уже не первый год мы продаем полисы с возможностью покупки из-за границы. Ассистанс про это знает, помощь по таким полисам оказывается, что подтверждают реальные отзывы наших клиентов, не придуманные и не заказные. Думаю, что среди читателей данного форума также найдутся путешественники, которые смогут подтвердить действие полиса, купленного в поездке. Чем вызвано долгое согласование в вашем случае и отказ в организации помощи, к сожалению, без отчета из страховой компании сказать не можем. Наша служба поддержки просила сообщить необходима ли вам помощь, как только получила ваш отзыв, но ответа не получила, потом от нас последовало предложение о расторжении договора и возврате ДС.
            Ваше право написать о нас негативный отзыв по возникшей ситуации. И мы благодарны нашему партнеру, что он открыто пишет о нас и дает возможность высказаться о нашем сервисе другим. Просим сообщить об ответе страховой компании, если мы не сделаем этого раньше.

            Reply

  • Avatar

    Елена

    |

    Добрый день! Почитала комментарии, и даже растрояна, что есть отрицательные отзывы о Tripinsurance… По вашему (совету) рейтингу в декабре были эту страховку для семьи в Тайланд. Младшей дочери был всего годик. Приехали на Пхукет уже с соплями, и никак сами не могли вылечить еще дней 10… до этого уже дважды был отит у нее, поэтому, испугавшись осложнений, решили воспользоваться страховкой. Позвонили, нас попросили отправить им полис. Пару раз созванивались, и часа через 2 нам прислали адрес больницы Dibuk Hospital и телефон переводчика, который нас там встретил. Был с нами от начала до конца. Все быстро оформили, врач осмотрел, выписал лекарства, их нам тут же в аптеке выдали БЕСПЛАТНО! Поэтому впечатления только положительные! Случай конечно ерундовый, но порадовало, что и на него достаточно оперативно отреагировали и все сделали в лучшем виде. Поэтому, сейчас я тут, жду промокод, чтобы опять купить эту страховку для поездки в Тайланд)))) Еще раз спасибо Олегу за его сайт!

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Спасибо за отзыв! На то и комментарии, чтобы мы тут их собирали. Поэтому и отрицательные пусть тоже пишут, а люди уже сами решают.

      Reply

  • Avatar

    Наталья

    |

    Олег, права на байк категории А российские должны быть или международные?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Лучше международные, кто бы что не говорил и не писал. Как я уже много раз писал в своих постах, если кому-то хочется доказывать тайскому гаишнику на ломаном английском про Венскую конвенцию, пожалуйста. Но проще сделать МВУ, благо они стоят недорого и даются на 3 года.

      Reply

  • Avatar

    Владимир

    |

    Очень обидно, почитал хвалебную статью о tripinsurance, в частности что «франшизы нет», купил.
    *На их сайте тоже нигде не было упомнания, что она с франшизой!!*

    Уже ПОСЛЕ покупки присылают полис с «особыми условиями»: «Если срок действия полиса более чем 21 день, то применяется безусловная франшиза 50 USD. Для стран Шенгена франшиза не применяется».

    Т.к. страховку взял на пару дней больше, попал на франшизу. Позор и страховой, и этой рекламной статье. Нужно было брать «согласие» или что-нибудь подобное с опцией поездки на байке.

    Reply

    • Avatar

      Владимир

      |

      Написал в поддержку tripinsurance, на следующий день деньги вернули — на чем спасибо. Комментарий из почты:
      «На нашем сайте франшиза в полисе идет только при покупке полис на срок более 21 дня, либо при покупке полиса из-за границы, в остальных случаях полисы без франшиз.»

      Что, к сожалению, несколько отличается от утверждения «у нас все полисы без франшизы»…

      Reply

      • Avatar

        Олег Лажечников

        |

        Только сам узнал, с пятницы изменились условия. К сожалению, у меня нет возможности мониторить каждую страховую каждый день. Для этого тут, собственно, и комментарии, заметили что-то, сразу пишем, таким образом, делаем пост лучше. Сейчас сижу правлю статьи… Жаль, не люблю франшизы, эх.

        Reply

  • Avatar

    Роман

    |

    Здравствуйте, Олег!
    Каких бы страховщиков посоветовали рассмотреть для Черногории на длительный период(около полугода)? Я вот что-то посидел почитал отзывы и последние нововведения о трипиншуранс(у них теперь свой ассистанс вместо Mondial, франшиза 50$ и т.п.) и как то не уверен теперь что хочу их страховку, хотя раньше страховался у них, но благо страховка не понадобилась.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Здравствуйте. Пока не знаю, честно говоря. Как вам ERGO? У них AXA асистенс, он на уровне Мондиаля. Но про Черногорию мне сложно сказать, у меня там не было опыта обращения и там вообще с медициной как-то не очень, на низком уровне. У меня друзья там полгода прям вот недавно жили, у них была страховка от Тинькофф.

      Reply

      • Avatar

        Роман

        |

        Честно говоря не знаю ничего об ERGO, попробую погуглить. Да, судя по многим отзывам с медициной с Черногории плохо дела обстоят, поэтому и хотим страховку. Что касается Тинькофф, то у них есть ограничения по сроку страхования, а мы поедем туда минимум на 5 месяцев, поэтому нам не подходит…

        Reply

        • Avatar

          Олег Лажечников

          |

          Может Сбер тогда? По ним отзывы средние в целом, но зато у них договор без особых ограничений. Просто я думаю, что Черногория такая страна, где в принципе проблема с медициной, поэтому даже самая лучшая страховка (если бы она была), не спасла бы ситуацию.

          Reply

          • Avatar

            Роман

            |

            На форуме Винского почитал про ERGO — есть плохие отзывы по ЮВ Азии, но есть и хорошие по Европе, по цене устраивает. Наверное будем думать и выбирать между ERGO и Tripinsurane. По сберу спасибо за инфу, почитаю

            Reply

  • Avatar

    Олеся

    |

    на трипшуранс подорожание на 2 тыс. Таиланд, ждала скидки, а тут на тебе.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Есть промокод с сегодня до 16го апреля! Сегодня добавил.

      Reply

  • Avatar

    Сергей

    |

    Пытался позвонить в круглосуточный сервисный центр в воскресенье, отвечает автоответчик, что нерабочее время. У них имеются выходние дни? При наступлении страхового случая можно не дозвониться целых два дня? Это уже слишком. Предыдущая страховка была с Мондиаль (Алианс) и не было таких проблем.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Наверное, вы просто перепутали телефон колл-центра помощи по страховым случаям с телефоном тех поддержки сайта. Потому что асисстенс работает круглосуточно и без выходных.

      Reply

  • Avatar

    Valeriia

    |

    Забавно, конечно, читать, что все отзывы проплаченные)
    От себя: приобрела прошлой осенью годовую стандартную страховку, поскольку часто нужно будет кататься в этот период в Европу. Буквально пару дней назад не повезло и случился-таки «страховой случай» в Латвии. Вчера связались, уже сегодня была у врача (потому что вчера доктор уже не работал и я сама согласилась пойти на следующий день), все прошло просто и-де-аль-но. Даже звонили несколько раз, спрашивали как себя чувствую. Ни за осмотр, ни за анализы не платила, все организовала компания.
    Так что отзывы только положительные с моей стороны, единственная паршивость — не повезло заболеть, но это судьба, видимо)

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Ну если положительный отзыв, то всегда проплаченный, если отрицательный, то реальный, ага )))) Но так-то да, фиг проверишь в интернете, где правда, а где нет.

      Reply

      • Avatar

        Valeriia

        |

        Просто логика интересна в таких рассуждениях, просто двоичная логика? :D
        А про проверку да, это, пожалуй, самое грустное. Хотя если не запариваются с действительно купленными отзывами, то они примерно все одинаковые)

        Reply

Оставить комментарий

Нажимая на кнопку ниже, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и принимаете политику конфиденциальности

Кратко обо мне

7 лет зимую в Таиланде и делаю путеводитель. Живу в Израиле и России.

Однажды я уволился и начал осуществлять свои мечты. Теперь путешествия - это моя работа. Верю, что все реально! Несмотря ни на что...

Поблагодарить

Информация на этом блоге бесплатная и я всегда отвечаю на ваши вопросы.

Смело покупайте билеты, отели, страховки в проверенных мною сервисах. Все на основе личного опыта.

Сказать спасибо