Страховка в Таиланд, Бали и Шри-Ланку — какую лучше выбрать в 2024

Как купить тур страховку со скидкой 25%?

Выбрать страховку сложно. Я сам постоянно читаю форумы и пользуюсь страховками. Из опыта, лучше всего покупать через Polis812: у них уникальные страховки и скидка в 25%. Принимают российские карты.

Страховки со скидкой →

Вот уже несколько лет я собираю для вас самую актуальную информацию. Раз в несколько месяцев я сажусь и обновляю данный пост. Для этого я читаю самые известные форумы, где есть тема страхования: форум Винского, Банки.ру, Отзыв.ру, Сравни.ру, Отзовик и тд. Чтобы выяснить всю правду, звоню в страховые компании, читаю страховые договора, общаюсь со страховыми агентами и пострадавшими.

Делать страховку нужно обязательно. Медицина жутко дорогая! После того, как я попал на 3 млн рублей, всем советую не экономить на страховке.

Так как у меня дети, и я часто путешествую, то хочешь не хочешь, а пришлось погрузиться в вопрос. И в отличии от других авторов, я и члены моей семьи обращались по страховке неоднократно. А личный опыт всегда ценнее теории.

Какую страховку выбрать

Кратко для занятых. Далее будет длинный пост, поэтому если вам лень читать, то вот вам моё резюме по выбору страховки.

Недорогая и рабочая:

Сбербанк Страхование. Покрывается Денге, осложнение хроники, аллергий, солнечных ожогов.

При добавлении опции «Езда на мотоцикле» стоимость не увеличивается. Нет увеличения цены на детей старше 3-х лет. Есть промокод на скидку. Лучшая страховка для Тайланда по соотношению цена/качество.

Учтите, что туристические страховки в Таиланд и Юго-Восточную Азию постоянно дорожают из-за того, что Азия считается убыточным регионом. Ну, и рост валюты не в нашу пользу, ведь стоимость страховки зависит от курса. Так что не тяните с покупкой.

Если вы читаете этот пост, то значит вас интересует медицинская страховка для путешественников. И, когда начинаешь изучать информацию о страховках, кажется, что сейчас голова взорвется от обилия противоречивых отзывов. Какую страховку выбрать? Какая страховка лучше?

Рейтинг страховых, март 2024

Перечислил страховые с их ассистансами и пометкой, где хорошая связка Страховая-Асистанс. Рассказал плюсы-минусы каждой конкретной страховки и дал ссылку, где дешевле/лучше покупать.

Для начала ТОП-4, о которых стоит задуматься в первую очередь.

Лучшая страховка (например, для Таиланда ТОП-4)

1. Сбербанк страхование (Europ Assistance)

У меня был уже опыт с этой страховкой: направили в отличный Chiangmai Ram, в Бангкоке в хороший Vejthani Hospital, на Пхукете в Siam International Clinic, в Хуа Хине аж в сам Bangkok Hospital. Почему такой разброс, не знаю. В любом случае это одна из самых нормальных страховок по Азии сейчас. Её основной плюс цена, поэтому на первом месте из недорогих.

По личному опыту и отзывам — работает. Не идеал, но опять же ЦЕНА! Промокод LIFETRIPRU на скидку 9%.

Цены на Cбер со скидкой →

Плюсы и минусы
Полис на английском языке и полное покрытие короны. Цена, нет франшизы. В страховку по умолчанию входит кучу опций, больше чем у других: покрываются солнечные ожоги и аллергии, обострение хроники при угрозе жизни на всю страховую сумму, лихорадка Денге. Опция "передвижение на мотоцикле/мопеде" уже входит в договор по умолчанию (актуально для Тая).
Основная проблема со Сбером и Europ Assistance - они порой тянут с ответом. Однако, есть и полностью положительные отзывы, что прям вообще все круто было и люди напросились сами в Бангкок Хоспиталь, хотя изначально предлагали другой. У меня тоже пока был положительный опыт. Дата начала страхования должна совпадать с датой выезда из РФ.

2. Tripinsurance

Страховка с собственным ассистансом от Tripinsurance, что по факту означает, что они заключили договора сразу с несколькими ассистансами, чтобы направлять туда, где будет лучше.

Положительная репутация у этой компании уже не один год. Сама страховка будет от страховой «Абсолют Страхование», но, естественно, такой программы на сайте самой страховой нет, очередной эксклюзив. Промокод LT на скидку 11%.

Tripinsurance со скидкой →

Плюсы и минусы
Полностью покрывают Ковид-19. Огромные страховые суммы до 1.000.000$, покроют дорогостоящие операции. Обострение хроники при угрозе жизни покрывается до 3000$, оказывают помощь при террористических актах, страхуют Денге и Коксаки, по возможности будет вызван доктор в отель (doctor on call), езда на байке входит по умолчанию, алкогольное опьянение до 0.7 промилле. Их представители есть на всех форумах, там можно привлечь внимание к своей ситуации и решить её. Бесплатные консультации от русских педиатров и терапевтов в приложении. Подробно обо всех условиях.
Цена. Если стоимость не смущает, то можно брать. Не покрывают солнечные ожоги. Для полисов длительностью более 34 дня есть франшиза 50$ для ЮВА. Но франшизу легко обойти, купив несколько полисов подряд, они сами так советуют делать.

3. Альфа-страхование (Best Service и Class)

Со страховкой от Альфы есть такой лайфхак: если покупать полис у них на сайте напрямую, то будет GVA, а вот через партнеров вы получите получше ассистанс. Вот что они мне ответили, цитирую: «Мы сотрудничаем с разными компаниями-ассистансами. При оформлении полиса на нашем сайте, наш партнер GVA. Наши партнеры могут продавать полисы от других ассистансов.»

Cherehapa продает полисы Альфы с ассистансом Best Service для Таиланда и Индонезии. Best — это русские люди организовали ассистанс в Тайланде и Индонезии. У них там свой местный колл-центр. Общаются по всем формам связи: все мессенджеры, телефон, почта, скайп. У них есть представители во всех крупных городах и они имеют возможность самостоятельно подъехать в клинику для решения вопросов. Остальные страны Class.

Цена на Альфу (Best) →

Плюсы и минусы
Покрывают коронавирус полностью и полис на английском языке. Нет франшизы. По умолчанию в медицинскую страховку входит Денге, купирование хронических заболеваний и аллергий на 5% от суммы. Страховку можно оформлять, находясь заграницей. При этом ограничений на пребывание нет.
Не прям дешевая. Для Таиланда и Индонезии полис надо покупать не меньше, чем за 5 дней до поездки. Не покрывают солнечные ожоги. Езда на байке сильно увеличивает стоимость.

4. OXY (бывшая AXA Assistace)

Компания Polis812 имеет свой эксклюзивный продукт — страховой полис со своим асисстенсом от Русского Стандарта. Страховка из ТОПа, на уровне бывшего ERV. Это единственная возможность купить AXA, потому что AXA сейчас идет только в страховках к некоторым премиум банковским картам.

В России AXA недавно переименовали и имя им теперь — OXYGEN. Есть 2 варианта страховки: Эконом (программы a, b, c) и Premium. Эконом только для Шенгена и полис может быть до 90 дней максимум. Премиум — для ЮВА и Шенгена с максимальной страховой сумой. Промокод LIFETRIPRU на скидку 9%.

Цена на OXYGEN со скидкой →

Плюсы и минусы
Цена. Нет франшизы. Приоритетное обслуживание. Возможность выбора клиники (вот список). Очень много входит опций по умолчанию: активный отдых, управление мотоциклом, солнечные ожоги, аллергии и обострение хроники при угрозе жизни на 1000 евро, лихорадка Денге, гражданская ответственность на 5000 евро, несчастный случай на 1000 евро, круглосуточная консультация по Skype, What’s app. Эконом для Шенгена очень хорошая цена.
Для Таиланда (ЮВА) доступен только Premium. Страховая сумма только 100 тыс у Premium.

Остальные страховые

В ТОП не вошли в том числе и те страховки, у кого есть франшиза. Часто страховые компании пытаются сократить свои расходы, поэтому для таких рискованных направлений, как Таиланд, они вводят франшизу. Лучше покупать страховку БЕЗ ФРАНШИЗЫ.

Франшиза — это сумма, которую вы будете САМИ оплачивать при наступлении страхового случая. И только расходы сверх этой суммы будет оплачивать уже страховая компания. Обычно франшиза — 50 уе. Для справки: разовое посещение терапевта/педиатра с выдачей лекарств в Таиланде обойдется где-то в 50-100 уе.

Нажми, чтобы открыть остальные страховые

5. Гайде (Savitar)

Недорогая страховка, доступная для покупки только через Polis812. Savitar нормальный ассистанс и страховая тоже, отзывы нормальные. Цена радует, конечно. Промокод LIFETRIPRU на скидку 9%.

Цена на Гайде со скидкой →

Плюсы и минусы
Цена. Нет франшизы для Азии. Минусы: не страхуют Денге. Страховая сумма только от 35 тыс уе.
Не страхуют Денге. Страховая сумма только от 35 тыс уе.

6. Евроинc (бывшая ERV)

Убрал из ТОПа (была лучшая страховка), потому что ERV ушла из России и продалась Евроинс, и пока работает не очень по соотношению цена/качество. Входит много опций. Цена высокая. Асистанс лучше выбирать Savitar, если будете покупать.

Цена на Евроинс →

Плюсы: Покрывают Ковид-19. Нет повышающего коэффициента на детей из-за возраста. Нет франшизы. В страховку входит обострение хронических заболеваний, солнечные ожоги, страхуют Денге, есть помощь при алкогольном опьянении, страхование багажа, экстренная стоматология.

Единственные, кто страхуют сильно беременных — осложнение беременности, преждевременные роды, уход за новорожденным.

Минусы: Цена. Страховая сумма минимум 100 тыс евро, если это можно отнести к минусам. Хотя в Тай (и особенно детям), я бы делал только 100 000 уе. День начала полиса должен совпадать с днем пересечения границы, не позже. Не работают промокоды и скидки.

7. Ингосстрах (разные)

Сильно опустили цены и переместились в бюджетные страховки, поэтому стоит рассматривать, прежде всего, из-за цены. Асистансы разные. В частности для Таиланда будет Best, через которого работают многие страховые сейчас (часто не сами, а через основного асистанса).

— Best Service у всей ЮВА: у Таиланда, Вьетнама, Камбоджи, Лаоса, Мьянмы, Сингапура, Малайзии, Гонконга, Филиппин, Бали, Китая, Японии, Индия, Шри-Ланка, Непала.
— Balt Assistance для всех остальных стран.

Цена на Ингосстрах →

Плюсы: Цена! По умолчанию входит страхование Денге, обострение хроники покрывают в пределах 5% от страховой суммы, что неплохо. За доплату оказывают помощь при алкогольном опьянении и при осложнении беременности до 31 недели, надо галочки поставить.

Минусы: Франшиза 50$. Полис должен быть оформлен не позднее, чем за 5 дней до поездки, а её длительность должна быть от 7 дней. Солнечные ожоги очень сильно удорожают страховку, опция езды на байке тоже. Страховая сумма 40-50 тыс уе для Тайланда. Замудрили с асистансами.

8. Тинькофф (Europ Assistance)

Думаю, все знают банк Тинькофф. Отрицательных отзывов немного, можно покупать. Ассистанс у Тинькофф-страхования сейчас один — Europ Assistance. О работе Europ Assistance совместно с Тинькофф отзывы лучше всего. Пользовался в Испании, прислали врача на дом, без нареканий.

Если в течение 12 месяцев, предшествующих страховому случаю, ты уже провел в этой стране более 90 дней (суммарно, в течение нескольких поездок), то страховка в этой стране не действует.

В случае с Шенгеном — достаточно в любой стране/странах Шенгена провести более 90 дней за предыдущие 12 мес, и страховка во всем Шенгене больше не действует.

Цена на Тинькофф →

Плюсы: Покрывают коронавирус полностью. Нет франшизы. В страховку входит покрытие Денге. Для детей до 3-х лет может быть вызван доктор на дом. Покрывают обострение хроники при угрозе жизни на всю сумму. Покрывают солнечные ожоги. Отдельная линия связи с Europ Assistance для клиентов Тинькофф Страхования (Вотсап, Скайп).

Минусы: Хорошая страховка, но цены! Не полностью переведен полис на английский язык. Купирование аллергий и ожоги покрывают только для детей до 15 лет. Езда на байке увеличивает стоимость страховки. Максимум на территории страхования можно быть 90 дней в течении 12 мес.

9. Согласие (AP Companies)

Сама страховая имеет хорошую репутацию много лет, асистанс AP Companies средний. В целом брать можно, но цена не самая низкая, есть варианты получше.

Цена на Согласие →

Плюсы: Покрывается угроза жизни при обострении хронических заболеваний до 5000$. Покрываются аллергии.

Минусы: Ковид покрывается до 5000$. Не покрывают солнечные ожоги и лихорадку Денге. Однако, если верить статистике, то вероятность заболеть Денге ниже в 10 раз, чем гриппом, особенно если вы не полезете в джунгли.

На детей есть повышающий коэффициент в зависимости от возраста. А для каких-то стран могут вообще не продавать полисы для детей до 5 лет (Таиланд, например). Езда на байке сильно увеличивает стоимость.

10. Арсеналъ (Best Service и Balt)

Несмотря на то, что данную страховую мало кто знает (не на слуху), существует она давно. Просто не занимались особо розничными продажами. Сейчас решили активно продвигать и это направление.

Отрицательных отзывов мало. В Тайланде и Бали работают с Best Service, по Шенгену с Balt Assistance. Несмотря на средние ассистансы, именно в связке с Cherehapa работают хорошо (Cherehapa у них важный партнер). Для Таиланда продают полисы только со страховыми суммами 50 тыс $ и 100 тыс $.

Цена на Арсеналъ →

Плюсы: По умолчанию в страховку входит покрытие расходов на обострение хроники при угрозе жизни на 1000 уе. Входит страхование Денге, аллергии, экстренная стоматология.

Минусы: Короновирус страхуют только на 2500$. Страхование солнечных ожогов только для детей до 15 лет. Франшиза 50 уе для ЮВА, если поездка больше, чем 14 дней. То есть подходит только для коротких поездок. Опция езда на байке увеличивает стоимость.

11. Зетта (AP Companies)

Зетта очень дружна с AP Companies и процессы согласования у них налажены очень хорошо. Таким образом, можно купить страховку с ассистансом AP Companies от Зетта, это хороший и рабочий вариант.

И по Зетте в целом отзывы нормальные. А компания Allianz (бывший Mondial) продалась Зетта. Из-за цены я бы не рекомендовал покупать Allianz, тем более это Зетта.

Цена на Зетту →

Хорошая и дорогая страховка

Как вариант, взять страховку подороже от Tripinsurance. Она не идеальна, да, но лучшее, что есть сейчас на рынке.

Страховка Tripinsurance →

Плюсы: В страховку входит Денге, экстренная стоматология и обострение хроники. Невысокая цена. Добавление опции «езда на байке» не увеличивает стомость.

Минусы: Не покрывают аллергии и солнечные ожоги. Сделали франшизу 50 уе для Азии (для Шенгена нет), поэтому убрал из ТОПа. По условиям в стране можно непрерывно находится максимум 91 день. А в Тайланд вообще не продают страховку на срок больший, чем 30 дней, видимо оптимизируют расходы.

12. Абсолют Страхование (Savitar)

Абсолют раньше назывался Европолис, поэтому по сути они уже давно на рынке, у них работает старая команда из Зетты. Компания понесла сильные убытки из-за азиатских направлений, поэтому подняли цены. Так что, я бы их рассматривал в Шенген, а для остальных стран брал бы другие полисы.

Цена на Абсолют →

Плюсы: Покрытие хорошее и особых проблем с ними нет. Обострение хроники при угрозе жизни страхуют до 1000$, входят аллергии, страхуют Денге только если покупать через Черехапу и Полис812.

Минусы: Цена. Солнечные ожоги и езду на байке не покрывают. Франшиза 50 уе для Азии, для Шенгена нет.

13. Совкомбанк (Class assistance)

Бывшая Либерти, которую купил Совкомбанк. Очень тесные связи с Class-assistance, которая раньше была единой компанией с Либерти. Class обслуживают весь страховой портфель Совкомбанк Страхование, то есть вопросы решаются быстрее и качественнее, поэтому если уж и брать Class, то только Совкомбанк.

Цены на Совкомбанк →

Плюсы: Цена. Страхуют Денге, солнечные ожоги, аллергии, обострение хроники на 2000$ (программа А) и на 3000$ (программа B).

Минусы: франшиза 30$ для Азии. До 8 лет на детей повышающий коэффициент, чем младше, тем дороже. В последнее время стало много плохих отзывов.

Нужно знать, что у Совкомбанк действует правило: «Максимум 182 дня в течении 365 дней в стране страхования». Исключение — студенческая виза. Соответственно, можно не возвращаться в Россию годами, но важно менять страны пребывания, не реже, чем раз в полгода.

Ренесанс-Страхование (FIRSTassist, GVA и Class)

Вот что ответили мне в call-центре страховой: «При оформлении полиса на сайте Ренесанса будет одна из 3-х сервисных компаний: FIRSTassist, GVA и Class. FIRSTassist только для Турции. По какому принципу буду назначаются GVA или Class call-центр такой информацией не располагает». Если уж страховая сама не знает, то откуда нам путешественникам знать.

Если и брать, то через Cherehapa, там точно будет Class. Хотя я особого смысла не вижу в этой покупке.

Цена на Ренесанс →

Страховка для детей возрастом до 1-го года стоит дешевле, чем у других компаний (кроме Сбера, у него дешевле). Входит Денге, обострение хроники, аллергии, солнечные ожоги, помощь при терактах. Полис можно купить уже во время путешествия. Из минусов — франшиза 50$ для Азии.

Энергогарант (Attollo Assistance)

Продается эксклюзивно на Черехапе, но ассистанс странный, с ним никто не работает и вообще эта страховка не популярна у путешественников.

Цена на Энергогарант →

Только на 10% от страховой суммы покрывается Ковид, то есть если взять страховку на 100 тыс $, то на 10 тыс $ будет покрываться корона.

Росгосстрах (GVA и др)

Немного странная ситуация с этой страховой, ассистанс заранее неизвестен и будет назначен при наступлении страхового случая. Вот такие могут быть: GVA, Europ Assistance, Fidelitas Assistance, Savitar Group, Balt Assistance. Хорошо это или плохо, зависит от того, как повезет, видимо. Среди путешественников не особо популярная страховка.

Зато, согласно договору страхования данная компания покрывает расходы на обострение хронических заболеваний при угрозе жизни в размере 1000 уе по умолчанию и в размере 10% от страховой суммы, если выбрана опция «Купирование осложнений хронических заболеваний».

В последнем случае, если застраховаться на 100 тыс $, то обострение хроники покроют на 10 тыс $. Причем, не важно было о хронике известно заранее или нет. Ожоги и всякие аллергии тоже покрывают.

Ресо-Гарантия (GVA)

Когда-то работали с AXA, но с ушли к более дешевому ассистансу. Техподдержка так себе. По поводу асистансов — везде GVA, кроме: Египет и Турция — Remed, Болгария — Fidelitas. Не знаю, стоит ли покупать с такими ассистансами. Ergo в 2019 году продались Ресо.

Отзывы, как положительные, так и отрицательные. Страхуют Денге. Франшиза 50$ для Азии, не покрывают аллергии и солнечные ожоги. Купирование хронических заболевания оплачивают до 10% от страховой суммы, это одно из самых больших значений по сравнению со всеми (3-5% обычно).

Цена на Ресо →

ВТБ (GVA)

Сильно подорожали (когда-то одни из дешевых), поэтому рассматривать уже не стоит, при такой цене есть гораздо лучше варианты. Тем более у них ассистанс GVA, что не очень хорошо и многие госпитали вообще перестали с GVA работать.

По Азии у них были проблемы, насколько я знаю, поэтому при выборе Таиланда в Черехапе, вы ВТБ вообще не увидите в результатах. Короче, если и брать, то для Шенгена только. Не покрывают солнечные ожоги.

Альфа-страхование (GVA)

Отдельно упомяну про Альфу с GVA. Такой ассистанс будет при покупке на официальном сайте, поэтому я бы этот вариант не рассматривал вообще, лучше уж Альфу через Черехапу, как я выше писал. Страховку от Альфы можно покупать из-за границы.

УралСИБ (Class, Savitar, Coris и GVA)

Ассистансы так себе и отзывов отрицательных по Уралсибу очень много было когда-то. Но вроде как стало получше, учитывая, что дорогие страховки тоже косячат. Имхо из недорогих лучше брать Сбер, но кто-то предпочитает УралСиб. Я бы не брал, но вы сами смотрите.

Военно-страховая компания ВСК (MedAssist International)

Довольно мутная компания и с расплывчатыми условиями договора страхования. Когда-то работали с Class, но сейчас у них MedAssist. А если придти в офис лично, то в различных городах вам могут продать полис с другими ассистансами, перечень которых нигде посмотреть нельзя.

Отзывы так себе, часто пишут, что страховая предлагает оплатить все самим на месте, из-за чего смысл в такой страховке теряется. Не покрывают солнечные ожоги.

Цена на ВСК →

Если брать, то только через Черехапу, тогда страховка будет без франшизы. А вот если полис идет вместе с туром, то он может быть вообще «не рабочим» — франшиза в 200$ для детей до 2-х лет и для тех, кто старше 70.

Хочется недорогую и работающую тур страховку — покупаем Сбербанк. Нет альтернатив сейчас.

Что такое ассистанс и почему он важен

Мало кто знает, но важна не столько страховая компания, сколько её ассистанс (assistance).

Ассистанс — это сервисная компания, которая будет заниматься вами заграницей при страховом случае и направлять в госпиталь.

У каждой страховой компании заключен договор с конкретным ассистансом, и уже у ассистанса будут договора с госпиталями. Именно телефон ассистанса указан в вашем страховом полисе. Вы будете звонить и общаться только с ассистансом. Асистанс не продает полисы.

Поэтому выбирать нужно и ассистанс тоже, а точнее даже связку Страховая + Асистанс. Лучше всего читать отзывы по конкретной стране, но топовые работают нормально во всех странах.

Но будьте готовы, что по каждому ассистансу и страховой будет негатив. Это нормальная ситуация и её надо принять за данность. Такой вот страховой бизнес, все в рамках страхового договора. Что-то не учел — твои проблемы.

Рейтинг ассистансов

  1. Tripinsurance
  2. OXY, ранее AXA assistance
  3. Savitar
  4. Europ Assistance
  5. Best Service
  6. AP Companies
  7. Balt Assistance
  8. Сlass assistance (Class)
  9. Global Voyager Assistance (GVA)
  10. MedAssist

Например, про GVA большое количество плохих отзывов. И я в течение последних лет вижу, что многие страховые компании перестали уже с ними сотрудничать. Пишут, что Bangkok Pattaya Hospital не работает с GVA из-за их долгов и не оплаты. Я для себя решил не связываться с GVA по крайней мере для Таиланда и Бали, а вы сами решайте. MedAssist тоже где-то на дне.

Нужно знать, что не все госпитали в конкретном городе будут иметь договор с вашим асстенсом. Поэтому вас направят в тот, с которым есть договор. В совсем маленьких городах, вообще может не быть такого госпиталя. Я сам столкнулся с этим в Китае.

Ситуация будет решаться на месте: могут предложить поехать в соседний крупный город за свой счет (с последующим возмещением), либо предложат самостоятельно оплатить лечение и получить возмещение по возвращению в Россию. Последнего варианта нужно избегать! Можно ничего не получить, так как не хватит нужной бумажки.

К сожалению, заранее узнать на 100%, куда вас отправят, не получится. Страховая и ассистанс ничего не скажут вам. Все зависит от сложности случая, экономической целесообразности и тд, чтобы не связывать себя обязательствами, они ничего и не говорят.

Из тех, у кого можно спросить через онлайн-чат или на форуме, куда направят — Tripinsurance. Также Savitar может сказать про клиники. И существует небольшой список, куда направляет OXY. Но и это все тоже не гарантия.

ЧАВО (часто задаваемые вопросы)

Обязательна ли страховка при поездке в Таиланд?
Дорогая ли в Таиланде медицина?
Нужен ли оригинал полиса с печатью?
Что такое годовой полис?
Можно ли купить страховку, находясь в Таиланде?

Как пользоваться страховкой в путешествии

Я обращался по страховке уже много раз во время поездок: в Таиланд, Бали, Китай, Шри-ланку, Гонгконг, Польшу, Испанию. Так что опыта достаточно.

У меня много постов, как вела себя та или иная страховка, но самый серьезный опыт был на Пхукете с компанией Евроинс (бывшая ERV). Сын угодил с пневмонией в реанимацию (пост об этом опыте). Там даже транспортировка санавиацией в Бангкок была, о как.

Главное правило: Во время звонка в ассистанс вы должны говорить, что вам очень плохо и вам обязательно нужен врач!

И не вздумайте говорить, что вы заболели еще в России, или на прошлой неделе и лечились сами.

Последовательность действий:

  1. После наступления страхового случая (например, поднялась температура) нужно звонить по телефону вашего Ассистанса, указанному в полисе (обычно телефон московский), а не ехать сразу в госпиталь. Именно ассистанс скажет вам, куда нужно обращаться. Как правило, в ассистансе вам говорят, что поиск госпиталя займет 1-2 часа и вам перезвонят, пришлют смс. По возможности дайте свой местный номер, а не российский, чтоб дешевле было. Либо спросите, есть ли возможность общаться через мессенджер. Если с вами не связываются через оговоренное время, звоните сами.
  2. Едете в назначенный госпиталь. Не забудьте свой загранпаспорт и смартфон. На ресепшене говорите, что вы по страховке и вам сказали ехать сюда. Вас могут попросить показать распечатку полиса или выслать файл по емейл (поэтому всегда храните файл полиса на телефоне или в почте). Если персонал уже знает о вас, то все отлично. Если нет, то значит ассистанс еще не выслал гарантийное письмо (или оно не дошло). Опять звоним в ассистанс и говорим, что давайте торопитесь, я уже в госпитале.
  3. После получения гарантийного письма госпиталем, вас могут попросить оставить загранпаспорт в залог. Это обычная практика, но чаще случается при покупке дешевой страховки.
  4. Идете к доктору на осмотр. Потом идете в больничную аптеку, где вам выдают лекарства. Все это должно быть бесплатно. Далее вам возвращают паспорт (если брали) и вы едете обратно в отель.
  5. Если же паспорт сразу не отдают (это нормально), то берете номер телефона госпиталя, куда звонить, чтобы узнать, когда можно забрать паспорт. И звоните в ассистанс и рассказываете ситуацию. Если же в госпитале скажут подождать, ждете. Если ждать очень долго, то едете в отель и оттуда снова звоните в ассистанс и торопите его — мол, вы скоро улетаете. В худшем случае вам отдадут его дня через 2-0
    3.

Не занимайтесь самолечением и лучше не говорите о нем ассистансу. Максимум жаропонижающее. Страховая может отказать в выплате, если вы решили попить самостоятельно каких-то таблеток или отказались принимать те, которые выписал врач.

Как позвонить в Россию дешево →

Если вдруг возникает ситуация, что ваша страховая долго не дает госпиталю гарантийное письмо об оплате расходов, звоните не только в асистанс, но и в саму страховую, ругайтесь с ними.

Страховая может предложить оплатить все самостоятельно, а по возвращению выплатить вам компенсацию. Лучше ждите и не соглашайтесь! Пусть платят, иначе потом будет сложно вернуть деньги, у вас может не оказаться какой-нибудь важной бумажки.

Если вы находитесь в маленьком городе, где нет госпиталя, с которым работает ассистанс, то вам придется платить самостоятельно. Это обычная практика. Тоже самое, если вы хотите пойти в другой госпиталь, а не в назначенный ассистансом.

В этом случае возврат денег идет только через компенсацию по возвращению в Россию. Однако, помните, вы обо всех своих действиях должны уведомлять ассистанс.

Если врач назначил вам повторный прием или процедуры, то нужно обязательно перед очередным посещением больницы звонить в асистенс и все согласовать, узнав, оплатят они их или нет.

Что нужно знать перед покупкой

Важные условия в страховке

  • Почти никто не страхует текущим днем, поэтому покупайте страховку хотя бы за несколько дней. Лучше если день перелета тоже будет входить в страховку. Всегда уточняйте условия годового полиса: сколько входит застрахованных дней в течении года, ограничено ли количество поездок.
  • Узнавайте, есть ли франшиза у вашей страховки, стандартно 50 долларов. Лучше, когда ее нет.
  • Сумму страхового покрытия лучше выбирать 50000$ и больше, особенно для ребенка. Поверьте, знаю, о чем говорю.
  • Туристическая страховка не действует, если в крови был найден алкоголь. Но одна страховая может сказать, что при любых раскладах алкоголя не должно быть, другая — что не будет оплаты, если страховой случай был в результате алкоголя.

    Но при простудах анализ крови на алкоголь точно не берут, проверено много раз. Так что речь идет об отказе в страховке при вождении в пьяном виде или в каких-то других случаях, связанных с травмами (типа пьяный шел и упал).

  • Мало какие страховые покрывает инфекционные/тропические болезни, по типу гепатита или желтой лихорадки, от которых должны быть сделаны прививки. Лихорадку Денге, наоборот, покрывают многие.

    Хронические же заболевания страхуют только при угрозе жизни и часто на ограниченную сумму порядка 1000-5000 уе.

    Если вам важны определенные опции, то обязательно задайте вопрос в чате Черехапы или Polis812, они дадут вам точный ответ.

    Просто в call-центре страховых часто сидят операторы, которые ничего не знают. Со страхованием инвалидов вообще все сложно.

  • Указывайте все страны, где собираетесь быть во время путешествия. Но учтите, что если для какой-то страны используется максимальный тариф, то вся страховка пройдет по этому тарифу. Иногда проще выбрать сразу «Весь мир», чем перечислять.
  • Если вы едете в конкретную глухомань (деревню, маленький город), то будьте готовы, либо оплачивать все самостоятельно (а потом требовать возмещение), либо ехать до ближайшего крупного города в указанный госпиталь.

    Вообще тут главное правило — хотите квалифицированной медицинской помощи, езжайте на крупный курорт, а не в пердь. Особенно, это актуально для семей с детьми. И да, не стоит прям уж совсем экономить на страховке для путешествий, боком выйдет.

  • Если страховка куплена во время путешествия, то она может начать действовать только через 5-6 дней. Такая защита от тех мошенников, кто покупает страховку после наступления страхового случая.

    Но правильные путешественники покупают страховку еще в России, тогда она начинает работать с момента пересечения границы. Но вот список страховых, которые разрешают покупку из зарубежа.

  • Со страховкой для беременных отдельная история, мало кто хочет брать на себя такие риски. По ссылке мой список страховок с нормальными условиями.

ДОП опции для страховки

  • Одна из самых нужных опций — страхование багажа. Хоть она и удорожает немного тур страховку, но довольно полезна, особенно, если ваш багаж это не только шорты и футболки, но и какие-то более менее ценные вещи. Учтите, если вы покупаете эту опцию, то дата начала страховки должна быть в день вылета из страны проживания, чтобы «захватить» перелет.
  • Страховка от несчастных случаев на деле означает выплату уже по возвращению на Родину, причем с небольшим процентом от страховой суммы. То есть при смерти выдается 100%, при ушибе и переломе выплачивается 5-10%.

    Медицинские расходы при этом она не покрывает и фактически никак вам не помогает заграницей. Очень подробно о необходимости страховки от несчастных случаев. Прочитайте и решите нужна ли вам эта опция.

  • Также почитайте про опцию страховка от невыезда. На мой взгляд, она довольно полезна для путешественников сейчас.
  • Если вы собираетесь кататься на байке в том же Тайланде, то придется выбрать опцию «Активный отдых» или «Спорт» (названия могут быть разными у страховых). Хотя, например, Tripinsurance изначально учитывает падения с байка, но это редкость. Правда, их страховка и дороже остальных.

    Но и любая другая страховка с такой опцией дорожает. Важно учесть, что у вас еще должны быть права категории «А» на управление мотоциклом, а также не должно быть алкоголя в крови.

    Именно поэтому те путешественники, что делают недорогие страховки, не имеют водительских прав и опции для байков, потом влипают в истории.

    Да, есть вероятность, что страховая покроет даже без прав, например, если вы скажете, что пассажиром ехали, или вообще на тук-туке, а водитель скрылся с места проишествия. Но прокатит ли такой вариант, заранее вам не скажет никто.

P.S. Не болейте! Задавайте вопросы, если что-то не ясно.

Реклама. ООО «Партнерская Программа Черехапа Страхование». ИНН 7707415919

Как купить мед страховку?

Выбрать страховку сложно, поэтому вам поможет мой - ТОП страховок в Азию. Я постоянно читаю форумы и сам пользуюсь страховками.

ТОП страховок →

Реклама. ООО "СВЦ ПОЛИС812" ИНН: 7807384453. ООО «СМАРТ АССИСТ». ИНН 3662294911

Оставить комментарий или вопрос
Наш чат в Телеграм →
Путеводители Олега