Собрал на своем блоге отзывы о страховке Tripinsurance. Описал все плюсы и минусы данной страховки, чтобы вам проще было понять, подходит она вам или нет. И изложил понятным и человеческим языком важные условия страховых программ, на которые стоит обратить внимание.
Я сам уже делал эту страховку в Таиланд и Европу. Могу смело рекомендовать, особенно сейчас после ухода ERV из России.
Медицина заграницей очень дорогая, оформлять тур страховку надо обязательно.
- Недорогие страховки у Полис812 (Сбер, Альфа, Ингос), у них есть скидка и оплата российской картой.
- Премиум страховка у Трипиншуранс, популярна у путешественников, есть оплата любой картой.
Все о страховке Tripinsurance
Что такое Tripinsurance
У компании свой собственный call-центр и свой Ассистанс, который обслуживает клиентов во всех странах. Есть договора с другими ассистансами, в том числе нормальными, типа Alianz/Мондиаль, дабы ускорить получение помощи. По факту Tripinsurance сами стали теперь ассистансом, который продает страховки.
Репутация за последние годы у Tripinsurance в порядке, поэтому страховку можно смело брать. И у путешественников она популярна.
Если вы не совсем понимаете, что такое ассистанс и как вообще работают страховые, то прочитайте мой главный пост про страховки. Полис будет, как и раньше, от страховой компании ООО «Абсолют Страхование».
Только теперь сильно улучшили условия по хроническим заболеваниям, стоматологии и страховым суммам (минимум теперь 250 тыс $). И не ищите это предложение у самого Абсолюта, нет его там. Многие страховые сейчас работают через таких вот посредников и с другими условиями.
Специально для читателей блога — промокод LT, который дает СКИДКУ 11%, действует круглый год.
Плюсы и минусы
Тарифы страхования
У Tripinsurance несколько программ. Их можно разделить на 2 части: разовые полисы под конкретную поездку (Base/Econom, Standart и Million) и годовые полисы (365 days и Multitrip). Программы отличаются набором опций и страховыми суммами (35 000$, 500 000$, 1 000 000$).
Base/Econom, Standart, Million
Полисы под конкретные даты. Можно оформить даже если в стране путешествия есть вид на жительство/двойное гражданство, но страной постоянного проживания в таком случае должна быть Россия. То есть большую часть года проживать надо именно в РФ.
365 DAYS, 365 DAYS+, 365 DAYS++
Это полисы без ограничения количества поездок, но с ограничением в 91 дней включительно каждая. То есть совокупное число дней за пределами РФ в году может быть до 364 (4×91).
Единственное условие — это выезд из страны постоянного проживания, для граждан РФ — это, соответственно, Россия.
Таким образом, после 91 дня полис прекращает свое действие и вам нужно вернуться в Россию и выехать снова, чтобы обнулить счетчик. Просто же пересечение границ разных стран считается одним большим путешествием. В принципе тут все стандартно, большинство годовых страховок работают точно также.
MULTITRIP
Годовой полис, действует все 365 дней непрерывно и без ограничений. Удобно для тех, кто долго путешествует. Минус только один — высокая стоимость. Покупать его надо только физически находясь в РФ.
Expat
Годовой продукт для номадов, цифровых кочевников, а также людей, которые длительное время проживают за границей, но не имеют доступа к местному здравоохранению в стране нахождения. Продукт отличается тем, что имеет формат подписки, с возможностью ежемесячного её продления, а также отказа от подписки в любой момент.
Страховка имеет расширенные лимиты, в том числе по хроническим заболеваниям (лимит расширен до 6000$), а также покрываются не срочные операции без возвращения домой, если их можно отложить по медицинским показаниям на срок не более 7 дней.
Территории страхования
У Tripinsurance есть несколько территорий страхования, учтите при выборе стран.
- Шенген — полис действует только в странах Шенгенского соглашения.
- Таиланд — полис действует по всему миру, кроме РФ, США, Японии, Канады, Австралии, стран Карибского бассейна.
- Весь мир, кроме Таиланда — все страны мира, кроме Тая и радиуса 90 км от места постоянного проживания.
- Россия — действие в России+СНГ+Крыме, кроме радиуса 90 км от места постоянного проживания.
- Весь мир — это все страны, кроме радиуса 90 км от места постоянного проживания.
- Почти весь мир (но на сайте такой территории нет). Если выбрать конкретную страну, отличную от Шенгена, США, Японии, Канады, Австралии, Тая, Карибов, РФ, то полис будет действовать почти во всех странах, кроме перечисленных.
На что обратить внимание
Страховая старается во всех странах работать путем направления гарантийного письма, чтобы не нужно было платить на месте и получать возмещение по возвращению. Также обычно при посещении врача не требуют денежный депозит или паспорт в залог. В 95% случаев не придется платить, и например, в Китае в 80% клиник получится попасть бесплатно, что довольно много для этой страны.
При обращениях в Иране, в Северной Корее, в Сирии и Судане, страховая не сможет оказать помощь напрямую. Поэтому застрахованному предлагается самостоятельно обратиться в клинику и оплатить расходы, а по возвращению получить возмещение.
Если же так получилось, что вам пришлось заплатить свои деньги за лечение, то вопрос этот можно будет решить дистанционно, без посещения офиса страховой.
Сначала высылаете сканы, потом получаете решение страховой и досылаете уже оригиналы почтой. У многих страховых нужно будет ехать именно в офис, причем несколько раз, если будет не хватать документов.
- Полис, купленный из-за границы начнет действовать на 6-й день со дня покупки, а также будет франшиза 50$. Но только для страны покупки. То есть, если вы покупаете из Малайзии, и тут кто-то предложил вам рвануть завтра в Таиланд, то уже завтра он будет работать для Таиланда полноценно. В этом посте я привел список страховых, которые продают подобные полисы, их буквально несколько штук.
- Любой тариф без дополнительных опций покрывает: катание на водных велосипедах, каноэ, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, волейбол/футбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных (лошади, верблюды, слоны и пр), снорклинг и т.п.
- Доп опция «Активный отдых» в большинстве случаев не нужна и покрывает: водные лыжи, серфинг, виндсерфинг, водный мотоцикл, рафтинг, яхтинг, горные лыжи, сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк, паркур, конные походы, рыбалка, охота, скейтбординг, кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг.
- Если первичный прием был в одной стране, полис при этом не заканчивался и застрахованный поехал в другую страну, то повторные приемы покроются в рамках одного страхового случая и в другой стране тоже. Если полис окончил свое действие во время госпитализации, то она продолжает покрываться полисом. Если же необходим только повторный прием или перевязка (без госпитализации) после окончания полиса, то полисом он уже не покроется.
Условий много разных и при этом они еще и меняются периодически, так как меняется договор страхования. Но у Tripinsurance довольно адекватная техподдержка. Им можно звонить или писать и уточнять любые вопросы, особенно, если у вас какой-то особый случай или вы хотите выяснить что-то конкретное.
В какие госпитали направляют в Таиланде
За выбор медицинского учреждения на момент страхового случая отвечает только сервисный центр. Самостоятельное обращение в клинику может привести к самооплате с последующей компенсацией по приезде в Россию.
Bangkok
Vichaivej International Hospital (Nongkhaem)
Выбрать работающую страховку в Таиланде сейчас очень сложно, поэтому я сделал выжимку с форумов и отзывов - Рейтинг страховок.
Паттайя
— Pattaya Memorial Hospital
— Pattaya City Hospital
о. Ко Чанг
— Koh Chang International Clinic (Bangkok Network Group)
— Koh Chang Medical Clinic International
Пхукет
— Phuket International Hospital Co., Ltd.
— Sai Nam Yen Medical Clinic
— Dr.Sonita Clinic
— Patong Inter Medical Clinic
— Dr. Bangla Clinic
— Bangkok Phuket Hospital
— Bang Tao Clinic
— Kowit Clinic
Самуи
— Samui International Hospital
— Bangkok Hospital Samui
о. Пханган
— Siam International Clinic KohPhangan
— Bangkok Hospital Samui Clinic Koh Phangan
о. Ко Тао
Koh Tao International Clinic
Krabi
— First Standard Clinic
— Krabi Nakharin International Hospital
— Railay Clinic International (Branch of First Standard Clinic, Krabi)
Рейли и Пхи-Пхи
-Krabi Nakharin International Hospital
-Siam International Clinic Phi Phi
-Koh Phi Phi Hospital
о. Ко Ланта
Siam International Clinic Koh Lanta
Hua-Hin
Bangkok Hospital Hua Hin
о. Ко Липе
-Andaman International clinic Koh Lipe
-Siam International Clinic Lipe
Провинция Районг
Bangkok Hospital Rayong
Ко Нгай
Andaman International clinic
Провинция Трат
Bangkok Hospital
Провинция Транг
Trang Ruampat Hospital
Отзывы о Tripinsurance
Надо понимать, что по любой страховой компании и по любому ассистансу будут отрицательные отзывы. Вы же понимаете, что обычно отрицательные отзывы пишут все, а до положительных мало у кого руки доходят. Поэтому, в выборе страховки по сути можно ориентироваться только на количество отрицательных отзывов (меньшее из зол).
И знаете что, по Tripinsurance мало отрицательных отзывов. Перед написанием этого поста я специально поспрашивал всех знакомых, потом еще сидел несколько дней и читал сообщения за последние полгода в теме на форуме Винского, посвященного этой страховке.
Там буквально несколько недовольных всего. Причем, ими часто оказывались те, кто просто не понял условия страхового договора. Вы же понимаете, что страховой бизнес он такой, все услуги только в рамках договора.
- Например, человек купил страховку для горных лыж, а транспортировка со склона, если она не экстренная, не входила в страховку. В договоре об этом написано, но если его не читать, то это не совсем очевидно, раз горные лыжи покрываются.
- Или же человек повредил колено в Таиланде, а по договору покрывается только экстренная операция, в то время как тайский врач сказал, что операция нужна плановая (не срочная). Страховая предложила транспортировку домой в бизнес-классе вместо операции, что в принципе является распространенной практикой, а человеку хотелось операцию здесь и сейчас, чтобы продолжить отдыхать в Таиланде.
Не подумайте, что я идеализирую данную страховку, я лишь пишу свои умозаключения. По сравнению с тем количеством отрицательных отзывов, которые встречаются в форумных темах про другие страховки (через одно сообщение у людей проблемы), тут все довольно неплохо. Особенно сейчас, нормальных страховок почти не осталось.
И надеюсь, что так и будет с ними. А то многие страховые портятся со временем. Понравились положительные отзывы. Из свежего: человек сломал ногу опять же в Таиланде и страховка сработала в полном объёме.
- Его тут же к врачу направили в сеть Bangkok Hospital, дали переводчика на месте, сделали рентген, наложили гипс, вручили костыли. Для справки, по бюджетным страховкам будут тянуть с оплатой таких исследований, как рентген и стараться минимизировать свои затраты.
- Потом было еще 2 посещения врача с рентгеном, заменой гипса на ортез.
- При этом будучи уже в отеле после каждого приема врача звонил ассистанс и давал возможность пообщаться с русскоязычным врачем, если вдруг остались какие-то вопросы.
Короче, обслуживание было, каким оно и должно быть, без нервотрепки и долгих мучительных согласований. Паспорт никто в залог не брал, денег на месте не требовал, а гарантийные письма каждый раз уже были в госпитале.
Добавляйте свои отзывы о страховке!
P.S. Вполне можно брать страховку Трипиншуранс, как топовую сейчас. Пост постоянно обновляется, дату обновления вы можете увидеть в начале поста.
Многие привычные сервисы ушли из России и не принимают российские карточки.
-
Трип - база отелей меньше, чем у Островка, зато в Таиланде часто цены сильно ниже. Принимает российские карты Мир и Юнионпей.
Локалрент - лучший сервис аренды машины, но есть не во всех странах. Очень хорошая техподдержка. Принимает российские карты.
Авиасеелс - единственный независимый поисковик авиабилетов, который остался. Принимает российские карты. А вот Скайсканнер ушел.
Страховался для длительной зимовки в Индонезии, ценник адекватный, хотя показалось дороговато в сравнении с тем что предлагается на том же Polis812. Но к моим условиям я нашел предложения только у Трипиншуранса.
Но когда пришлось обращаться с порезом ноги на пляже — остались только отличные эмоции. Оперативно отработали, направили в клинику, не затягивали с оплатой.
Рекомендую.
Отрицательный отзыв о данном страховщике! Острое заболевание попытались повернуть как хроническое и имели наглость убеждать меня в этом. Я регулярно прохожу мед осмотры и сдаю анализы. Предложила страховой сбросить все недавние обследование с заключением: здоров. Но страховая стояла намертво: вы хронически больной человек и собираетесь лечиться за наш счёт.
Олег, добрый день!
Подскажите пожалуйста, стоит ли брать страховку у Tripinsurance для поездки в Танзанию?
Спасибо!
Олег, подскажите, можно ли взять страховку на часть путешествия? Например, половину времени нахождения в стране Тинькофф, а остальной срок- другую страховку? Если да, полис на вторую часть лучше до начала поездки оформить?
Можно. Но вторую страховку можно купить не у каждой компании. Лучше всего уточнить, какую именно можно, чтобы не нарушить правил, которые сейчас часто меняются. Как правило, подходят все страховки с галочкой «я уже путешествую» — https://life-trip.ru/strahovka-vo-vremya-puteshestviya/
Покупать лучше заранее, до поездки.
История о том как Tripinsurance издевались над нами 15 часов
Тариф Базовый, лимит 250000$
Медицинская помощь:
— Расходы по пребыванию и лечению в госпитале, оплата лекарств
— Расходы на амбулаторные приемы врача
— Расходы на транспортировку в больницу машиной скорой помощи
9 марта 2020 года в 9 утра по местному времени, на острове Панган, я споткнулась и сильно ударилась пальцем(мизинцем) на левой ноге об ножку кровати. Из симптомов: резкая сильная боль мизинца, не возможно ходить, сразу поднялась температура.
Страховая отреагировала довольно быстро и направила в больницу International Hospital By Bangkok (далее BKK Hospital) на острове Панган. Врачи измерили температуру и сделали рентген, оказалось что это не перелом, а сильное смещение которое нужно вправлять. Температура поднялась до 38 (и не спадала весь день, это важно!). Врачи из госпиталя на Пангане связывались с коллегами на Самуи, так как на Пангане не оказалось нужного врача, чтоб нам помочь. Врачи в СРОЧНОМ порядке направили на остров Самуи в BKK Hospital Samui, где такой специалист есть. Так же на Пангане наложили шину и перевязали ногу. Больница выставила счет с трансфером в больницу на Самуи туда-назад, было все готово, ждали только подтверждение от страховой.
ВАЖНО зафиксировать, что последняя лодка на Самуи отправляется в 16:00 если добираться самостоятельно.
Параллельно мы непрерывно вели переписку со страховой, после того как переспросили все ли в порядке и можно ли отправляться на Самуи в BKK Hospital Samui, менеджер ответил: “Мы направили гарантии в BKK Hospital Samui, все в порядке, можно ехать”. Но в клинике нам говорят, что готовы отвезти, осталось только дождаться оплату от страховой. И тут начинается, оказывается менеджеры ТОТАЛЬНО ВРУТ. Никакие гарантии не были направлены в BKK Hospital Samui. Медицинские отчеты находятся часами на рассмотрении. Начинают каждые пол часа писать одно и тоже, что для принятия решения нужно время.
Спустя 5 ЧАСОВ страховая оплатила счёт за прием, но отказала в транспортировке, не обосновав это вообще ни чем и отказались это комментировать. Все это время мы были готовы ехать за свой счет своим ходом, но нам не отдавали документы в BKK Hospital Phangan, потому что страховая не оплачивала счет и на протяжении 5 часов искала способы сэкономить.
Повторюсь, страховая свой отказ в трансфере от BKK Hospital Phangan аргументировать отказалась. Менеджер предложила оплатить трансфер самостоятельно либо, цитирую “постараюсь найти более дешевый вариант клиники, но не могу сказать с уверенностью что сможем найти”.
В 15:05 страховая внезапно сообщила что все таки НУЖНО выезжать на Самуи в Kho Samui Hospital (!!!другой, не BKK hospital!!!) ЗА СВОЙ СЧЕТ, с больной ногой и высокой температурой и НЕ УДОСТОВЕРИВШИСЬ что там есть НУЖНЫЙ ВРАЧ. Но мы об этом не подозревали.
По дороге на Самуи, там где нужно было пройти какое-либо расстояние, я не могла, потому что встать на ногу было очень больно. Все последующие передвижения были только на руках мужа.
В 19:15 добрались до Kho Samui Hospital, так как паром задержался на час и еще час простояли в пробке.
Kho Samui Hospital государственная больница, сотрудники абсолютно не понимали почему страховая направила к ним, если до этого были в BKK Hospital. Спустя 2 ЧАСА общения с персоналом госпиталя, и скандалов в телефонном режиме со страховой, выяснилось что в этом госпитале НЕТ ВРАЧА который может нам помочь. И мы ехали сюда через весь остров зря (два госпиталя находятся в совершенно разных концах острова).
В итоге в 21:00 страховая сообщила, что утвердила нам визит в BKK Hospital Samui, КУДА НАС НАПРАВЛЯЛИ В САМОЙ ПЕРВОЙ БОЛЬНИЦЕ НА ПАНГАНЕ, ЕЩЁ УТРОМ, НАПОМИНАЮ, СТРАХОВОЙ ЭТО БЫЛО ИЗВЕСТНО УТРОМ ЧТО ТАМ ЕСТЬ НУЖНЫЙ ВРАЧ!!! Страховая УДАЛИЛА эту часть переписки (в период с 9:11 до 14:23), где менеджер подтвердила — “Мы направили гарантии в BKK Hospital Samui, все в порядке, можно ехать”. Но потом увидели счет за трансфер и очевидно решили СЭКОНОМИТЬ.
В 22:10 наконец добрались до госпиталя где нам по идее смогут помочь. Только в 23:00 мне обезболили ногу.
В 00:00 врач пытался вправить палец несколько раз, сделал повторный рентген, поставил шину, выписал таблетки.
Заключение доктора: обязателен минимум еще 1 визит (18.03.2020 в 10:30 (есть официальное направление)), так как врач не уверен, что палец спустя неделю останется в правильном положении, возможно нужно будет вправлять еще раз. В любом случае нужно снять шину, сделать рентген, это расписано в медицинском отчете, с датой посещения следующего визита. На что страховщик ответила, цитирую: “К сожалению, данный визит является плановым, поэтому не может быть покрыт полисом. Тем не менее Вы можете осуществить данный визит за само оплату. Направление врача с рекомендацией повторного визита у Вас есть.” У страховой в условиях есть пункт:
— 10.1.1.1.4 расходы по наблюдению за состоянием Застрахованного лица и контролю над ходом лечения.
К слову, страховая оплатила счет к 01:20 и нас наконец-то отпустили с больницы, но естественно паромы в это время не ходят, и мы вынуждены были снимать жилье, ездить на такси, за свой счет.
По итогу, запросили у менеджера в чате, объяснения НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ОТКАЗАЛИ В ТРАНСФЕРЕ В БОЛЬНИЦУ BKK Hospital Samui, где изначально был нужный врач. Ни объяснений, ни извинений, ни компенсаций за моральный ущерб, в ответ АБСОЛЮТНО НИЧЕГО!!! Хотя нет страховая все-таки кое-что сделала — !!!СТРАХОВАЯ УДАЛИЛА ВАЖНУЮ ЧАСТЬ ПЕРЕПИСКИ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ!!! (с 9:11 до 14:23) Естественно, мы этот момент предусмотрели и сделали скриншоты абсолютно всего диалога от начала и до конца. Так же все дублировалось на почту.
Кстати в первой больнице, BKK Hospital Phangan, включая трансфер счет составил ~ 830$, но страховая сэкономила ~ 600$ и оплатила ~ 200$. А ведь точно бывают суммы по внушительнее. Решайте сами, стоит брать услуги в этой компании или нет. Лично я никому не рекомендую.
Отписываюсь по ситуации. Страховая возместила личные затраты, согласовала и оплатила следующий прием.
UPD
по поводу отказа в трансфере, ответить смог только руководитель сервисного центра — «трансфер согласовывают только в экстренных случаях (потеря сознания, серьезные переломы, сильные кровотечения)».
Спасибо за свежий отзыв! Напишите еще на форуме Винского, в их теме. Интересно, как отреагируют.
На Винском написали. Также оставили отзыв на официальном сайте, в раздел «отзывы», проходит модерацию вторые сутки, появится вместе с их ответом.
Пока разъяснили, что переписка из чата не удалялась специально, существует лимит сообщений (когда много сообщений, старые удаляются).
Добрый день, меня зовут Евгений, я представитель компании Tripinsurance. Вы правы, возможность получить всю переписку у наших клиентов есть всегда. Действительно, организация помощи заняла продолжительное время и привела вас к дополнительным расходам и негативным эмоциям. Сейчас ваш случай на рассмотрении у руководства компании, приложим максимум усилий, чтобы сгладить возникшую ситуацию
Здравствуйте, какую страховку лучше взять в Бразилию, едем на 14 дней в конце марта?
Добрый день! Посоветуйте, какую страховку Tripinsurance лучше выбрать ECONOM, STANDARD или MILLION. Буду проживать в США, Даллас 1 месяц. Мне уже 61 год. И как можно получить скидку по промокоду. заранее благодарю.
Здравствуйте. Промокод LIFETRIPRU нужно вводить в поле «Есть промокод». Это под формой поиска на главной странице.
Естественно, лучше брать Million, там больше страховая сумма и больше опций. Но имхо хватит и STANDARD вполне.
Спасибо, воспользовалась вашим советом.
Добрый день! Никак не могу решить какую страховку взять для Вьетнама, про Тай понятно, а как насчет Вьетнама, нужна страховка на 2 недели, и ребенок снами 7 лет, но дорогую не хочется брать… Что то по Сберу можете сказать на сегодняшний день? цена у них сказочная пока.
Добрый день. ERV можно еще рассмотреть, у них для Вьетнама будет доступна программа Стандарт Плюс, там ценник нормальный. А если покупать так, чтобы страховая сумма была в баксах, то еще дешевле. Вот инструкция — https://life-trip.ru/strahovka-erv-lajfhak-kak-kupit/
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что лучше выбрать для поездки в Доминикану?
Больше для ребёнка 3 года
У нас паховая грыжа, какой страховкой лучше воспользоваться?
Вылет 9 ноября
Заранее большое спасибо!
Здравствуйте. Как вариант, взять Альфу с Савитаром через Polis812.
Можно взять Согласие или Allianz. Также Tripinsurance, но они подороже. Это из того, что рекомендуются для Доминиканской республики.
Но вот если говорить о хронических заболеваниях, то обычно покрываются расходы связанные только с угрозой для жизни, если ситуация была вызвана именно хроникой. И покрываются на определенную сумму только. Лучше эту сумму выяснять у конкретной страховой, обычно это 1000-5000 уе или 5-10% от всей страховой суммы. Хотя я не знаю, есть ли конкретно у вас риски связанные с грыжей, может и нет никаких.
И Олег, ещё вопрос, а согласен и Allianz покрывают ожоги, Денге, Коксаки и тд?
Солнечные ожоги мало кто покрывает, и если покрывают, то для детей. Денге покрывают все из перечисленных, кроме Согласия . Коксаки надо узнавать, специально не изучал.
Олег, а Tripinsurance просто в цене разница?
А качество услуг, хорошее?
Хорошее. И у них очень хорошая техподдержка, сразу могут сказать, в какие госпитали направят.
Олег, добрый вечер!
А Allianz , Согласие на официальных сайтах получается, так?
Ассистанс получается Mondial?
К путевке стандартная страховка от ERV
Нет, я все рекомендую брать через сервисы, договора и цены могут отличаться, как правило, не в лучшую сторону у официальных сайтов. Поэтому условия страховок на официальных сайтах я даже не изучаю. Давно уже все страховые продают через сервисы и это у них основной канал продаж. Основные сервисы сейчас это: Polis812 и Cherehapa.
ЕРВ тоже разная бывает. Если на руках полис, посмотрите, кто асистанс.
Почмотреоа, LDM Liga of Defence – Medical Assistance Limited»
Это плохой вариант.
Собираемся во Вьетнам, Фантьет, Муйне. Как тут обстоят дела, случаем не в курсе.
Летим через Катар, там будет ещё день. Надо ли добавлять и его в страховку.
Я гражданин РФ, друг гражданин РБ, в одном полисе это возможно?
Олег, здравствуйте! Сейчас трипиншурианс увеличили срок страхования без франшизы до 34-х дней? В прошлом году разбивала 35 дней на 21 и 14.
Здравствуйте. Да, сейчас 34 дня для Таиланда.
Не могу не поделиться своими впечатлениями о компании Трипиншуранс. Очень долго мы решались и думали, а стоит ли вообще брать страховку в Тай на месяц. Выбрали Трипиншуранс, по цене оказалась самая адекватная, ну и по отзывам все хорошо. Понадобилась она нам уже на 4 день после нашего прилета! У ребенка сильно воспалился глаз, с гноем. Сначала был безобидный ячмень, а потом разбарабанило глаз очень сильно. Позвонили мы в компанию, девушка все данные спросила и в течении часа нас отравили в Бангкок Паттайя госпиталь, так как проживали мы в Паттайе. В госпитале нас встретили, проверили паспорт, страховку и повели к доктору. Оказалось, что у сына уже температура была 39,2. Доктор сказал, что нужно делать надрез и выпускать гной. После операции, нас отправили на кассу дожидаться гарантийного письма на оплату и за лекарствами (их по страховке выдают в регистратуре). Ждали мы ответа около 2 часов (нам было предложено оставить деньги, и после подтверждения их забрать. Либо ждать в госпитале подтверждения), потом, после подтверждения, мы подписали перечень оказанных услуг, забрали лекарства и уехали домой! На сл. день была назначена повторная явка, я также перед выездом позвонила в Трипиншуранс, они сразу же отправили гарантийное, и в этот день нам ждать подтверждения не пришлось. Но на этом наши беды не закончились. Через 2 недели у сына соскочил ячмень на другом глазе, пытались лечить дома, но нет. Этот тоже распух и было нагноение. Через 5 дней после бесполезного лечения, мы снова позвонили в свою страховую, и нас отправили уже в Мемориал госпиталь в Паттайе. Там сначала назначили медикаментозное лечение, а на повторном приеме сделали операцию. В обоих случаях Трипиншуранс оперативно отправили нас в госпиталь, выслали гарантийные, нам не пришлось ждать, или оставлять в залог паспорт. И каждый раз они мне писали и интересовались состоянием сына. Предлагали организовать повторные визиты. Это здорово и честно, приятно, потому что в чужой стране ты никому не нужен. И я даже не знаю, чтобы мы делали без них! Спасибо огромное Трипиншуранс за их помощь! Очень рада, что обратилась именно в эту компанию!
Подскажите пожалуйста, а страховку в трииншуранс Вы приобретали онлайн?
Сейчас все полисы онлайн покупают :) Нет смысла в офис страховой идти. Ну, и именно Трипиншуранс, насколько я знаю, только онлайн и продается.
А если базовая к путевке ERV, стоит ли ребёнку купить расширенную этой же СК?
Я не знаю, что у вас за страховка по туру прилагается. Просто в продаже нет такой программы, как «Базовая». И опять же, я уже писал, важно какой асистанс, если не Euro-Centr, то это так себе вариант.
Самая лучшая программа у ERV — это Оптима.
Олег, добрый день! Подскажите, что лучше выбрать для поездки в Турцию для ребенка (4 года), Tripinsurace или ERV с пакетом Optima?
Добрый день. Лучше всего ERV брать… Вот тут писал как их купить подешевле — https://life-trip.ru/strahovka-erv-lajfhak-kak-kupit/
Спасибо, Олег. Для США Tripinsurance годится? Мне понравилось то, что Вы написали о них, но, если я верно понимаю, это касается Азии и Европы?
Они в принципе для любых направлений подходят. Я бы посоветовал написать и им в онлайн-чате на сайте и спросить, в какие госпитали они будут направлять в том городе в США, куда вы собираетесь. Они предоставляют такую информацию. И потом можно в Гугле рейтинг госпиталей глянуть. Ну, это беглая такая оценка.
Олег, здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, какую страховую выбрать для поездки в США с ребёнком 4 года? Спасибо
Здравствуйте. Лучше брать не из бюджетных, и на 100 тыс уе страховая сумма.
Спасибо, Олег. Для США Tripinsurance годится? Мне понравилось то, что Вы написали о них, но, если я верно понимаю, это касается Азии и Европы?
Добрый день. Напишу по трипиншуранс. В прошлом году они сменили ассистанса и якобы стали сами себе ассистанс. Мы находимся на Пхукете с ноября 2018 года, сейчас апрель 2019. За это время несколько раз обращались. На самом деле сейчас после звонка в колл центр трипиншуранс по телефону, указанному в полисе, организацией помощи занимается савитар групп. Ничего плохого пока сказать не могу. Обращались по 2 раза с двумя разными детьми, помощь была организована достаточно быстро, один раз только была задержка непонятная. По нашей просьбе отправляли в ПИГ и БПГ. Я пользовалась страховкой от трипиншуранс многократно и с прошлым ассистансом мондиаль и в этом году с савитар груп, пока разницы не заметила. Но это надо отдать должное спасибо и самой страховой компании Абсолют страхование, которая все быстро согласовывает. Кстати, у трипиншуранс есть приложение, в котором можно вести переписку в чате с сотрудниками колл центра и получить консультацию у дежурного врача по видео связи. Я отправляла результаты анализов крови, мне все разъяснили.
Олег, добрый день! Есть ли у Вас информация о том, полис какой страховой (ассистанс) лучше приобрести для поездки на Сейшелы о. Маэ?
Добрый день. Насколько я знаю, организовать на месте, чтобы самим не оплачивать, смогут Арсеналъ, Ингосстрах, Зетта, Согласие, Русский стандарт. На выбор 2 ассистанса получается: Балт и АР. Остальные скорее будут просить самим оплачивать и потом будут возмещать по приезду.
В данный момент отдыхаю на острове Самуи, заболело т заложило ухо, на второй день обратилась в страховую компанию Tripinsurance через приложение, оператор в чате ответил, что если вдруг врач обнаружит, что причиной заложенности и боли в ухе является чёрная пробка, то страховая компания не покроет оплату на медицинские расходы, т.к. серная пробка является следствием несоблюдения личной гигиены, о чем в договоре страхования нет ни слова. Итог — счёт от госпиталя 4630 бат (9 тысяч триста рублей), страховая компания отказывается от оплаты расходов. Приобретая полис у данной страховой компании имейте ввиду, что если с вами произойдёт что то подобное ( например, коньюктивит), страховщик так же признает этот случай «не своим», так как имеет место быть «не соблюдение личной гигиены». Я разочарована данной компанией, обязательно буду обращаться в страховой надзорный орган, осуществляющим контроль деятельности страховых компаний
Здравствуйте, Анжелика.
1. Отказа страховой компании по вашему случаю еще нет, так как от вас не поступало документов о понесенных расходах.
2. Сервисный центр организовал вам визит в госпиталь, но попросил самостоятельно оплатить его, так есть подозрение, что ваш случай нестраховой. Операторы руководствовались следующим: Серная пробка не является заболеванием. Это гигиеническая проблема, возникающая при неправильном туалете ушной раковины. Также срок образования серной пробки длителен, долго протекает бессимптомно. В связи с этим нельзя точно сказать, началось образование серной пробки в период страхования или до его начала (как известно, полис ВЗР покрывает только те заболевания, которые развились после начала периода страхования – п. 7.6 правил страхования: Договором страхования не покрываются убытки, понесенные Страхователем (не является страховым случаем), хотя и произошедшие в течение срока действия Договора страхования, но причины наступления которых начали действовать до вступления Договора страхования в силу). Вы приводите в пример конъюнктивит, но это острое заболевание, и полисом оно покрывается. Также покрылся бы, например, острый отит в вашем случае.
3. Окончательное решение о признании случая страховым или нет может принять только страховая компания на основании полученных от вас документов. Наши операторы сегодня скинули вам необходимый список.
С уважением, компания Tripinsurance
Подскажите, пожалуйста, а Europ assistanse СНГ и Europ assistanse Russia — это одна и таже организация? просто где-то читала, что Europ assistanse Russia не стоить брать. Вот, думаю, а СНГ это и есть Russia или это другой ассистанс? Спасибо!
Ваше пребывание оплатят, конечно же. Там в палате всегда есть место, диванчик какой-нибудь. Но, естественно, лечить будут только ребенка, а не вас. Если у вас будет свой страховой случай, то вам нужно будет обращаться в вашу страховую.
Да, спасибо ! Собираюсь ребёнку ERV купить. Списалась с клиникой ко Чанга , они написали , с какими ассистанс они работают. А если себе оформлю полис другой страховой, то в случае госпитализации ребёнка мое пребывание с ним в госпитале его Страховка erv покроет или мне придётся наличными Платить, скажут , что Страховка только на ребёнка оформлена ? Или моя страховая оплатит . Я в раздумьях. Как Вы считаете ? Ребёнку 1 год, одного же его не положат, с Родителем же?