Как работает страховка путешественника от Сбербанка в Таиланде

Свеженький отзыв об обращении по страховке Сбербанка. Обычной, которая с Europ Assistance, а не с Mondial. Как всегда личный опыт, все задокументировал, теперь делюсь с вами.

Конечно, случай не серьезный, но все равно проверка, как работает та или иная страховая и конкретный асистенс. Но сами понимаете, серьезных случаев очень не хотелось бы иметь, мне уже хватило.

Как сработал Europ Assistance

Дело было в Чиангмае, отит или что-то типа того — заложен нос, заложено ухо и какие-то шумы в нем. Кароче, не смертельно, но когда длится несколько дней, то начинает напрягать, учитывая, что отит штука коварная и потом можно получить много осложнений вплоть до госпитализации.

Итак. Вечер пятницы, 21.45. Звоню в Europ Assistance со Skype, сразу дозваниваюсь. Спросили, какая страховая компания, мои данные и данные полиса, город нахождения и какая жалоба.

Уточнили какого числа был куплен полис и когда въехал в Таиланд, но скан паспорта с пограничным штампом выслать не попросили.

Далее сказали, что организация помощи займет около часа. Будут звонить на местный тайский номер, который я им продиктовал.

Цены на страховку Сбера →

Разговор занял 4 минуты. Потратил 10 центов, смешная цена. Цена со Скайпа была в 2 раза дешевле, чем с Viber. Никогда не звоните с российской симкарты.

Каждый раз читаю отзывы про то, что были тысячи рублей потрачены на звонки и поражаюсь. Вот зачем? Почитайте мой пост Как звонить в Россию из-за границы.

Через 45 минут приходит смска, что просят ждать до утра. Хм, как и писали в отзывах, неторопливо. Не умираю, подождать не проблема.

Сам перезваниваю следующим утром. Оператор — мол, мы вам уже звонили, госпиталь нашли, но был недоступен ваш телефон, сейчас скинем адрес госпитали в смс.

Ладно фиг с вами, телефон точно знаю, что не выключал и он был доступен. Но, правда, в течении 5 минут после моего звонка пришла смс на тайский номер.

Chiangmai Ram Hospital. 8 Boonreungrit Rd., A.Muang Chiang Mai, 50200, Thailand. http://www.chiangmairam.com/, +6653920300. ЕА

Посещение Chiangmai Ram Hospital

Госпиталь уровня сети Бангкок Хоспиталь, то есть топовый, так что все в порядке. Загуглил, где находится, и очень удобно получилось, прямо в центре города около квадрата, куда мне пешком минут 20 идти, даже такси брать не надо.

Когда пришел в госпиталь, то гарантийное письмо уже было на ресепшен! Честно говоря, не ожидал, что будет все так оперативно.

Бывало, что со страховками класса выше, приходилось звонить в страховую уже из госпиталя и просить выслать гарантийку побыстрее.

Кстати, заглянул в письмо, пока оформлял документы, и там было написано, что 100 баксов на прием покрывают сразу, без согласований.

Паспорт или деньги в залог не брали, это тоже плюс в карму страховки.

Далее все стандартно — замер температуры, давления, веса. После посещение врача. Нигде ничего не ждал. Ну, максимум в очереди к ЛОРу просидел 5 минут. И хорошо, что направили сразу к ЛОРу, а то могли и к терапевту сначала послать.

Врач говорил на нормальном английском, поэтому я ему без проблем все рассказал, он посмотрел ухо и сказал, что не все так плохо, после чего назначил таблетки: антибиотики, болеутоляющее, и от заложенности носа. Врач сказал, что если не поможет, то тогда придется придти еще через неделю.

Потом я пошел в кассу, где подписал бумажку, что все оплачивает страховая. И потом в соседнем окне в аптеке получил все прописанные мне лекарства с подписями, когда и сколько принимать.

Через 4 дня после посещения из ассистанса позвонили на мой тайский номер и спросили, как прошел прием, просили ли у меня денег за посещения госпиталя или паспорт в залог, как здоровье и тд.

Мой отзыв о страховке Сбербанка

За прием врача, осмотр медсестры и лекарства счет составил — 3218 бат.

Стоимость страховки полностью отбилась, ведь она примерно столько и стоила. Только у меня еще 2 месяца путешествия впереди и можно спокойно пользоваться страховкой при других страховых случаях. Еще одно обращение и я уже ухожу в плюс.

Страховка Сбера со скидкой →

Не спорю, можно было самому пойти купить лекарств на 1000 бат, самому полечиться, но оно мне надо? А если осложнения или госпитализация?

Честно говоря, я не фанат самолечения, если речь не о головной боли или просто о простуде легкой. Но так-то, конечно, каждый сам решает.

Вот такой вот положительный отзыв получился по страховке путешественника Сбербанка. Реально не к чему придраться, кроме того, что не смогли мне вечером дать сразу врача. Но и ситуация была не критическая.

Вполне может быть, что на юге Таиланда, где гораздо больше туристов и, соответственно, обращений, ситуация будет хуже.

А то мне «везло» заболевать с данной страховкой только севернее. В прошлых годах был опыт в Хуа Хине (направили в Бангкок Хоспиталь) и в Бангкоке (направили в Vejthani Hospital), оба госпиталя хорошие.

P.S. Если кто пользовался на Пхукете, Самуи, Паттайе, расскажите. Интересно.