Как работает страховка путешественника от Сбербанка в Таиланде

Свеженький отзыв об обращении по страховке Сбербанка. Обычной, которая с Europ Assistance, а не с Mondial. Как всегда личный опыт, все задокументировал, теперь делюсь с вами.

Конечно, случай не серьезный, но все равно проверка, как работает та или иная страховая и конкретный асистенс. Но сами понимаете, серьезных случаев очень не хотелось бы иметь, мне уже хватило.

Как сработал Europ Assistance

Вот мой лайфхак, как получить годовую страховку от Сбера на 90 дней всего 3700 руб. Если меньше дней, то, соответственно, дешевле будет.

Дело было в Чиангмае, отит или что-то типа того — заложен нос, заложено ухо и какие-то шумы в нем. Кароче, не смертельно, но когда длится несколько дней, то начинает напрягать, учитывая, что отит штука коварная и потом можно получить много осложнений вплоть до госпитализации.

Итак. Вечер пятницы, 21.45. Звоню в Europ Assistance со Skype, сразу дозваниваюсь. Спросили, какая страховая компания, мои данные и данные полиса, город нахождения и какая жалоба. Уточнили какого числа был куплен полис и когда въехал в Таиланд, но скан паспорта с пограничным штампом выслать не попросили. Далее сказали, что организация помощи займет около часа. Будут звонить на местный тайский номер, который я им продиктовал.

Разговор занял 4 минуты. Потратил 10 центов, смешная цена. Цена со Скайпа была в 2 раза дешевле, чем с Viber. Никогда не звоните с российской симкарты. Каждый раз читаю отзывы про то, что были тысячи рублей потрачены на звонки и поражаюсь. Вот зачем? Почитайте мой пост Как звонить в Россию из-за границы.

Через 45 минут приходит смска, что просят ждать до утра. Хм, как и писали в отзывах, неторопливо. Не умираю, подождать не проблема.

Сам перезваниваю следующим утром. Оператор — мол, мы вам уже звонили, госпиталь нашли, но был недоступен ваш телефон, сейчас скинем адрес госпитали в смс. Ладно фиг с вами, телефон точно знаю, что не выключал и он был доступен. Но, правда, в течении 5 минут после моего звонка пришла смс на тайский номер.

Chiangmai Ram Hospital. 8 Boonreungrit Rd., A.Muang Chiang Mai, 50200, Thailand. http://www.chiangmairam.com/, +6653920300. ЕА

Посещение Chiangmai Ram Hospital

Госпиталь уровня сети Бангкок Хоспиталь, то есть топовый, так что все в порядке. Загуглил, где находится, и очень удобно получилось, прямо в центре города около квадрата, куда мне пешком минут 20 идти, даже такси брать не надо.

Когда пришел в госпиталь, то гарантийное письмо уже было на ресепшен! Честно говоря, не ожидал, что будет все так оперативно. Бывало, что со страховками класса выше, приходилось звонить в страховую уже из госпиталя и просить выслать гарантийку побыстрее. Кстати, заглянул в письмо, пока оформлял документы, и там было написано, что 100 баксов на прием покрывают сразу, без согласований.

Паспорт или деньги в залог не брали, это тоже плюс в карму страховки.

Далее все стандартно — замер температуры, давления, веса. После посещение врача. Нигде ничего не ждал. Ну, максимум в очереди к ЛОРу просидел 5 минут. И хорошо, что направили сразу к ЛОРу, а то могли и к терапевту сначала послать.

Врач говорил на нормальном английском, поэтому я ему без проблем все рассказал, он посмотрел ухо и сказал, что не все так плохо, после чего назначил таблетки: антибиотики, болеутоляющее, и от заложенности носа. Врач сказал, что если не поможет, то тогда придется придти еще через неделю.

Потом я пошел в кассу, где подписал бумажку, что все оплачивает страховая. И потом в соседнем окне в аптеке получил все прописанные мне лекарства с подписями, когда и сколько принимать.

Через 4 дня после посещения из ассистанса позвонили на мой тайский номер и спросили, как прошел прием, просили ли у меня денег за посещения госпиталя или паспорт в залог, как здоровье и тд.

Мой отзыв о страховке Сбербанка

За прием врача, осмотр медсестры и лекарства счет составил — 3218 бат.

Стоимость страховки полностью отбилась, ведь она примерно столько и стоила. Только у меня еще 2 месяца путешествия впереди и можно спокойно пользоваться страховкой при других страховых случаях. Еще одно обращение и я уже ухожу в плюс.

Заказать страховку со скидкой →

Не спорю, можно было самому пойти купить лекарств на 1000 бат, самому полечиться, но оно мне надо? А если осложнения или госпитализация? Честно говоря, я не фанат самолечения, если речь не о головной боли или просто о простуде легкой. Но так-то, конечно, каждый сам решает.

Счет за прием в госпитале

Счет за прием в госпитале

Вот такой вот положительный отзыв получился по страховке путешественника Сбербанка. Реально не к чему придраться, кроме того, что не смогли мне вечером дать сразу врача. Но и ситуация была не критическая.

Вполне может быть, что на юге Таиланда, где гораздо больше туристов и, соответственно, обращений, ситуация будет хуже. А то мне «везло» заболевать с данной страховкой только севернее. В прошлых годах был опыт в Хуа Хине (направили в Бангкок Хоспиталь) и в Бангкоке (направили в Vejthani Hospital), оба госпиталя хорошие.

P.S. Если кто пользовался на Пхукете, Самуи, Паттайе, расскажите. Интересно.

Лайфхак 1 - как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договора и сам пользуюсь страховками.

Рейтинг страховых

Лайфхак 2 - как найти отель на 20% дешевле

Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.

Отели со скидками

Спасибо, что прочитали

Вы можете меня поблагодарить

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд 4,78 из 5 (оценок: 18)

Напишите комментарий с вашими дополнениями, исправлениями или пожеланиями.

Комментарии приветствуются! (уже 10)

  • Avatar

    Данил

    |

    Все примерно также было, только на Пхукете

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      А какая клиника была на Пхукете?

      Reply

      • Avatar

        Данил

        |

        Bangkok Hospital, все было быстро, только потом гарантийное письмо ждал примерно 2,5 часа). Еще мои дочки двойняшки(11 месяцев) там переболели какой-то кишечной инфекцией, с ними мы ездили по сберовской страховке, в маленькую частную клинику на Кате,там находится один врач терапевт. Организовано было тоже очень хорошо, а клиника хоть и маленькая, но очень приятная и комфортная. Единственная проблема это повторный прием, чтобы на него попасть нам пришлось ждать когда заработает московский офис Сбербанка, чтобы подтвердить страховой случай. Страховка была оформлена на максимальную страховую сумму, на всю семью вышло примерно 20000 рублей. Все страховые обращения стоили примерно 30 тыс рублей. Только жена не воспользовалась страховкой, ей повезло больше на отдыхе))))

        Reply

  • Avatar

    Данил

    |

    Только мне еще переводчика предоставили. Понимаю,но плохо говорю на английском.

    Reply

  • Avatar

    Анастасия

    |

    Мы тоже были в этом госпитале шесть лет назад по страховке путешественника от Сбербанка. Если не считать скандала с ассистом, который то согласовывал, то отменял согласование, то тянул время, то требовал срочно ещё и ещё документы, обслуживание в госпитале понравилось. Всё очень здорово. Наш счёт, правда, составил более 27 000 бат, поэтому несмотря на проблемы, страховка себя оправдала более чем. Думаю, сейчас ассист другой, название незнакомое, а того уже не помню.

    Reply

  • Avatar

    Екатерина

    |

    Этим летом на Самуи дочку за палец укусил токи вечером, с утра палец припух и еще мы посчитали, что прививка от столбняка нужна, со страхоаой от сбера созванивались с самого утра и только часам к 6 вечера они нам сообщиои, что в их госпитале нет вакцины от стольняка ( слабо вериися и название госпиталя не сказали), попросили нас самим съездить в какой нибудь госпиталь и все оплатить, они потом деньги вернут. Обошлось все осмотр, промывание, вакцина в 8000 батт. Ну и конечно же надо было кучу доков собрать по приезду, мы на это забили. Вот думаю, стормозиои мы, нало было сказать, чтоб хоия бы на осмотр и промывание отправили в свой госпиталь. Так что минус страховке от сбера от меня.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Жаль, что забили. Интересно, как с последующими выплатами у Сбера. Обычно геморойно у всех страховых, но когда страховки подороже, то там попроще.

      Reply

    • Avatar

      Анастасия

      |

      Чаще всего когда говорят, что потом оплатят, оказывается, что не так уж они и горят все возмещать. Понадобится, мне кажется, 1001 бумажка на каждую копейку. Поэтому лучше их прям по телефону дожимать

      Reply

  • Avatar

    Игорь

    |

    Олег, а как узнать, входит ли оплата лекарств в страховой полис? Я по своему страховому полису дважды летом обращался в разных странах — Болгария и Грузия. И в обоих помощь оказывали бесплатно, но выписываемые лекарства я покупал себе сам.

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Входит. Просто все зависит от страны, в Таиланде их выдают сразу и это ходит в счет от госпиталя. В других странах лекарства покупаешь сам и потом можно получить возмещение по приезду в Россию от страховой, при наличии назначения и чеков.

      Reply

Оставить комментарий

Промо и скидки

Дарю вам кучу промокодов и скидок, которые сэкономят вам более 15 тыс руб.

Список постоянно обновляю, занесите себе в закладки.

Сэкономить 15 тыс руб →