Страховка для путешествий за границу от Тинькофф — мой отзыв

Вот и у меня случился опыт со страховкой для путешествий за границу от Тинькофф. Так как я всегда рассказываю, как сработала та или иная страховка, то и в этот раз пишу пост. Напоминаю, что я составил рейтинг страховок путешественника и постоянно его обновляю.

Честно говоря, Тинькофф находится в нем не на первых местах из-за цены, но у меня и у моей семьи сейчас есть эта страховка по банковской карте Tinkoff All Airlines, так как она прилагается бесплатно.

Обращение в Europ Assistance

Ситуация была довольно типичная для женщин — у жены из-за прогулок на холодном ветру начался цистит. Запускать такое дело нельзя, чревато серьезными проблемами. В Испании таблетки без рецепта не купить, по-любому нужно было бы обращаться к врачу. Впрочем, я в принципе не сторонник самолечения в таких случаях, тем более страховка есть.

Первое, что всегда нужно делать — это связаться с асистансом (а не страховой компанией). Тинькофф работает с Europ Assistance, поэтому связываться нужно с ним. Не могу сказать за все страховые, но в полисе Тинькофф для связи с асистансом дают сразу несколько видов связи и самое главное мессенджеры, что очень удобно в путешествиях.

Я написал в Europ Assistance в Whatsapp. Дело было 29 декабря в 12 ночи по местному. Ответили тут же. Задали стандартные вопросы: ФИО, номер полиса, дата въезда и описание проблемы. Далее спросили готовы ли мы ждать до утра, я ответил, что да.

Утром от асистанса никаких инструкций не поступило, а просто позвонил врач на мой местный телефон и спросил, когда может приехать. Может, потому что такие договоренности у них на Тенерифе, может по другой причине, но в госпиталь ехать не пришлось. Но, насколько я знаю, схема всегда отличается, необязательно у вас будет так.

Реклама ООО «ТИНЬКОФФ.ПАРТНЕРЫ» ИНН 7743369908

Прием у врача

Врач оказалась русскоговорящая, но с акцентом, то или из Прибалтики, то из Казахстана. Быстро осмотрела жену, прям тут же на месте взяла анализ мочи, поставила диагноз «цистит» и выписала рецепт на Монурал. Весь примем занял минут 20. Сказала, что если будут проблемы, то надо звонить ей и она снова приедет.

Небольшое отступление. Любые повторные визиты нужно опять согласовывать с асистансом. Нельзя просто взять и вызвать врача еще раз (или еще раз поехать в госпиталь), даже если он сам так сказал. Врачи могут быть просто сами не в курсе, а потом вам выставят счет. Это я так, на всякий случай.

После чего мы поехали в ближайшую аптеку и купил Монурал. Стоил он 5.73 евро.

По идее дальше надо было уже связываться со страховой (не асистансом) и писать заявление на компенсацию покупки лекарств. Я хотел сначала, но в итоге мне стало лень :) Сумма слишком маленькая.

Мой отзыв о страховке Тинькофф

Не знаю, но мне не к чему придраться. Не спорю, случай не сложный, не было госпитализации или операций каких-то, может быть тогда получился бы другой опыт. Но вот в этой конкретной ситуации все окей. И асистанс оперативно ответил и потом на следующий день прислал врача, и оплат никаких не потребовалось.

Tinkoff All Airlines →

Я уже имел дело с Europ Assistance, когда обращался по полису от Сбербанка. Так вот, в полисе Сбера только телефоны, никаких мессенджеров. Кстати, и телефоны другие, что говорит о том, что у асистансов разные каналы связи в зависимости от страховой. Возможно поэтому Europ от Тинькофф работает гораздо шустрее, чем от Сбера.

Tel: +7 (495) 771 64 11
E-mail: Tinkoff@europ-assistance.ru
SMS: +7 (903) 797 63 03
Skype: Tinkoff.travel
Whatsapp/Viber/Telegram: +7 (962) 947 16 73

Конечно, как про любую страховую, я встречал и негативные отзывы о страховке за границу Тинькофф. Но мне субъективно кажется, их меньше, чем про Сбер. И очень много вопросов у людей обычно именно к Europ Assistance, когда говорят про страховку от Сбера, слишком много тормошить приходится, потому что все очень медленно. У меня же уже второй опыт с Europ от Тинькофф и оба раза все быстро.