Недвижимость на Тенерифе — как работают риэлторы

Моя жена Полина владеет своим агентством недвижимости на Тенерифе, поэтому в итоге хочешь не хочешь я узнал, как работают агенты в Испании.

Как работают риэлторы на Тенерифе

Медленно работают. То есть клиент может писать свой запрос на виллу, а агент ему не отвечает потому что: выходной, занят, отдыхает, в лом. По крайней мере, многие русскоязычные риэлторы так и работают, как в их представлении работают испанцы.

Скидка на туристическую страховку!

• Сделайте страховку "на слуху" (Сбер, Альфа, Ингос и тд). Я делал как-то от Сбера. Оплата российской картой.

• Или оформите премиум страховку от Tripinsurance, она популярна у путешественников, так как самая надежная. Я покупал ее себе лично, но вы можете хотя бы ребенку ее сделать. Оплата любой картой. Скидка по ссылке 11%.

• Но, как говорится, кто хочет работать — тот работает. Остальные — делают вид. Нормальный риэлтор обрабатывает ВСЕ запросы сам или с помощью других людей. Или хотя бы напишет, что у него нет таких вариантов. Плохие риэлторы просто игнорируют запросы.
• Народу пишет очень много. Если не вести учёт, то потом и не вспомнишь, от кого был запрос. А иногда сам запрос не вспомнишь, агенты и не вспоминают. И грубить можно, людей же много пишет.
• Агент должен перманентно сидеть в тематических группах, а также вести свою. В этих группах, нужно постить свои свободные или освобождающиеся объекты. Так почти никто не делает.
• Также хороший риэлтор делает все, как для себя. Когда обрабатывает запрос: проверяет свою базу и связывается с хозяином, чтобы узнать даты или ещё что-то, то ищет жильё, как себе. Так делают немногие.

Хотите купить недвижимость на Тенерифе? Напишите моей жене Полине, вот её сайт или в Telegram или в WhatsApp — она реально помогает и сопровождает. Агентство уже 15 лет на рынке.

Сложности в работе риэлтора

• Люди пишут туманный запрос. То есть их как бы надо убедить в том, что поездка нужна и выяснить, что им надо.
• Клиенты пишут очень сложный запрос и проще с ними не связываться. Например, заселяются с кошкой или собакой, а многие хозяева не хотят никаких животных. Иногда в однушку пытаются заселиться чуть ли не вдесятером.
• Часто квартира сдаётся через управляющего или еще одного агента (иногда двух), которые хотят свою комиссию в 50%. Если ты третий по счету агент, то комиссия делится на троих поровну.
• Владельцы квартир или агенты, через кого эта квартира сдаётся, очень долго отвечают. Клиент ждёт, а хозяева тормозят с ответом. Я уж молчу про то, что изначально некоторые русскоязычные владельцы завышают цену и почему-то не дают фото своих квартир.
• Внутренняя кухня не очень приятная. Если видят слишком активного новенького, то пишут о нем плохие отзывы и всячески портят репутацию. По крайней мере в среде русскоязычных риэлторов принято ходить по головам, подставлять друг друга, деньги же не пахнут.
• В лучшем случае пишут за месяц до поездки, это поздно (иногда за пару дней). Самые дешёвые варианты уже забронированы, а люди хотят низкие цены. На Новый год пишут за несколько месяцев, а нужно чуть ли не за год, если надо дешево.

Самая главная сложность — странные хозяева и странные клиенты.

Режим 24/7 у нормального риэлтора. Вижу по Полине, ложится с телефоном, просыпается — сразу за него. Она мало спит и не отдыхает. Не знаю, насколько её хватит, уговариваю перейти только на покупку. Так можно дольше одним клиентом заниматься, как раз для перфекционистов.

Из юристов рекомендую тех, кем сам пользуюсь — ProSpain. В компании есть с русскоговорящие сотрудники и с лицензией. Делал через них продление ВНЖ, студ визу для мамы, подаю каждый год модель 100.

Сколько накручивают риэлторы

Риэлторы накручивают кто как, в среднем 10-30% от цены краткосрочки или 10-20% от продажи.

• Гайд по Таиланду - как поехать самостоятельно, составляю уже 15 лет.

• Авто-подбор пляжа/курорта - 1-4 вопроса, чтобы подобрать пляж и курорт. Все объехал.

Увы, но получают они немного по местным меркам, если говорить про аренду. Если работать спустя рукава, то будет сопоставимо с уборщицей. Если хорошо и много, как Полина, то раза в 2 больше. Но так мало кто делает, судя по удивлению агентов, сколько квартир Полина сдаёт. Знали бы они, сколько она времени тратит.

Можно ли снять у хозяев напрямую? Можно, но очень и очень сложно. Владельцы, как правило, имеют несколько квартир, не хотят морочиться и отдают ключи агентам. Допустим, владелец хочет 50 евро на руки. Первый агент накручивает до 70 евро, второй агент до 80 евро в сутки. И никто вам не скажет, какой он агент по счету, он может и не знать даже.

При долгосрочной аренде накручивают свою цену редко (только если хозяин в доле), так как официально берут за свою работу стоимость 1 мес аренды (в России также).

Проблема в том, что из 20 запросов только 1 может реализоваться. На остальные 19 запросов время просто так потрачено и за него никто не заплатит.

Я думал, это лёгкая работа, но нет, постоянно на телефоне. Очень много разговоров с клиентами и хозяевами. Первые хотят то, не знаю что, а вторые тупят в ответах на вопросы (например, задаёшь 3 вопроса, а получаешь ответ только на 1).

Для клиента могли бы стать выходом Booking или Airbnb, но они тоже берут комиссию 15-30%, иногда даже больше, чем агенты.

Тревел-сервисов много, поэтому рекомендую только те, которыми пользуюсь часто сам.

• LocalRent - тот случай, когда русские сделали лучше всех. Это авто-брокер (аренда машин) c отличной техподдержкой (она на русском, как и сайт) и хорошими ценами.

• Trip - цены на отели часто ниже именно для Азии. Trip принимает МИР и Юнионпей.

• Aviasales - единственный независимый поисковик авиабилетов, который остался. Принимает российские карты. А вот Скайсканнер ушел.