Недвижимость на Тенерифе — как работают риэлторы

Моя жена Полина владеет своим агентством недвижимости на Тенерифе, поэтому в итоге хочешь не хочешь я узнал, как работают агенты в Испании.

Как работают риэлторы на Тенерифе

Медленно работают. То есть клиент может писать свой запрос на виллу, а агент ему не отвечает потому что: выходной, занят, отдыхает, в лом. По крайней мере, многие русскоязычные риэлторы так и работают, как в их представлении работают испанцы.

• Но, как говорится, кто хочет работать — тот работает. Остальные — делают вид. Нормальный риэлтор обрабатывает ВСЕ запросы сам или с помощью других людей. Или хотя бы напишет, что у него нет таких вариантов. Плохие риэлторы просто игнорируют запросы.
• Народу пишет очень много. Если не вести учёт, то потом и не вспомнишь, от кого был запрос. А иногда сам запрос не вспомнишь, агенты и не вспоминают. И грубить можно, людей же много пишет.
• Агент должен перманентно сидеть в тематических группах, а также вести свою. В этих группах, нужно постить свои свободные или освобождающиеся объекты. Так почти никто не делает.
• Также хороший риэлтор делает все, как для себя. Когда обрабатывает запрос: проверяет свою базу и связывается с хозяином, чтобы узнать даты или ещё что-то, то ищет жильё, как себе. Так делают немногие.

Если вы хотите отсутствие кидалова при покупке недвижимости, то обращайтесь к моей жене Полине в Telegram или +34608537970 в Whatsapp.

P.S. Некоторые агенты или даже агентства (!) так составляют документы, что недвижимость вы не получите и будете годами через суд возвращать свои деньги. Будьте осторожны, проверяйте.

Сложности в работе риэлтора

• Люди пишут туманный запрос. То есть их как бы надо убедить в том, что поездка нужна и выяснить, что им надо.
• Клиенты пишут очень сложный запрос и проще с ними не связываться. Например, заселяются с кошкой или собакой, а многие хозяева не хотят никаких животных. Иногда в однушку пытаются заселиться чуть ли не вдесятером.
• Часто квартира сдаётся через управляющего или еще одного агента (иногда двух), которые хотят свою комиссию в 50%. Если ты третий по счету агент, то комиссия делится на троих поровну.
• Владельцы квартир или агенты, через кого эта квартира сдаётся, очень долго отвечают. Клиент ждёт, а хозяева тормозят с ответом. Я уж молчу про то, что изначально некоторые русскоязычные владельцы завышают цену и почему-то не дают фото своих квартир.
• Внутренняя кухня не очень приятная. Если видят слишком активного новенького, то пишут о нем плохие отзывы и всячески портят репутацию. По крайней мере в среде русскоязычных риэлторов принято ходить по головам, подставлять друг друга, деньги же не пахнут.
• В лучшем случае пишут за месяц до поездки, это поздно (иногда за пару дней). Самые дешёвые варианты уже забронированы, а люди хотят низкие цены. На Новый год пишут за несколько месяцев, а нужно чуть ли не за год, если надо дешево.

Самая главная сложность — странные хозяева и странные клиенты.

Режим 24/7 у нормального риэлтора. Вижу по Полине, ложится с телефоном, просыпается — сразу за него. Она мало спит и не отдыхает. Не знаю, насколько её хватит, уговариваю перейти только на покупку. Так можно дольше одним клиентом заниматься, как раз для перфекционистов.

Сколько накручивают риэлторы

Риэлторы накручивают кто как, в среднем 10-30% от цены краткосрочки или 10-20% от продажи.

Увы, но получают они немного по местным меркам, если говорить про аренду. Если работать спустя рукава, то будет сопоставимо с уборщицей. Если хорошо и много, как Полина, то раза в 2 больше. Но так мало кто делает, судя по удивлению агентов, сколько квартир Полина сдаёт. Знали бы они, сколько она времени тратит.

Можно ли снять у хозяев напрямую? Можно, но очень и очень сложно. Владельцы, как правило, имеют несколько квартир, не хотят морочиться и отдают ключи агентам. Допустим, владелец хочет 50 евро на руки. Первый агент накручивает до 70 евро, второй агент до 80 евро в сутки. И никто вам не скажет, какой он агент по счету, он может и не знать даже.

При долгосрочной аренде накручивают свою цену редко (только если хозяин в доле), так как официально берут за свою работу стоимость 1 мес аренды (в России также).

Проблема в том, что из 20 запросов только 1 может реализоваться. На остальные 19 запросов время просто так потрачено и за него никто не заплатит.

Я думал, это лёгкая работа, но нет, постоянно на телефоне. Очень много разговоров с клиентами и хозяевами. Первые хотят то, не знаю что, а вторые тупят в ответах на вопросы (например, задаёшь 3 вопроса, а получаешь ответ только на 1).

Для клиента могли бы стать выходом Booking или Airbnb, но они тоже берут комиссию 15-30%, иногда даже больше, чем агенты.