Медицина заграницей очень дорогая, поэтому спасает страховка. Из опыта, хорошие страховки у Polis812: у них скидка и оплата рф картой.
Подороже лучше взять страховку от Tripinsurance: оплата рф картой.
Страховки со скидкой →Очередной отзыв о работе Совкомбанк Страхование (бывшая Либерти) и Класс-Ассистанс. Место действия — Варшава, Польша. Ситуация такая: температура у Егора, сопли, кашель и подозрение на отит. В этот раз мы стали умнее и купили отоскоп, поэтому можем, насколько позволяет сноровка, контролировать состояние ушей.
Полезная штука для глухих детей, склонных к отитам. Но тем не менее к врачу надо обязательно обратиться, тем более зря что ли страховку покупали. В предыдущий раз обращались в Таиланде на Самуи и тоже Liberty было, тогда все прошло нормально и точно также отит был.
Первый страховой случай
К сожалению, с 2018 года Совкомбанк испортилась. Обязательно посмотрите мой главный пост по страховкам, составленный после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс немножко инсайдов). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать рабочие страховки.
Напоминаю, что страховки очень удобно сравнивать и выбирать через сервис Cherehapa, потому что там сразу можно сравнить 16 страховок, как по цене, так и условиям. К тому же они оказывают поддержку, как до покупки полиса, так и при страховых случаях. Хорошо разбираются во всех тонкостях, можно задавать в онлайн-чате любые вопросы.
Но вы конечно можете купить тот же Совкомбанк и напрямую на официальном сайте, как говорится, выбор за вами.
Что нужно делать сначала
Позвонил утром в Класс-Асcистенс, они у меня спросили все данные полиса, и сказали в течении часа позвонят, скажут, куда ехать. Немного странно, что несколько раз уточнили, не обращались ли мы куда, и обращались ли по этому полису до этого, как будто у них этого в базе нет.
Через 20 минут перезвонили и сказали, что врач придет домой, никуда ехать не надо. Обязательно прочитайте мой мега полезный пост про асистенсы и другие нюансы выбора страховки. Вообще удивительно, я первый раз столкнулся с тем, чтобы по страховке врач на дом приходил.
Нет, я слышал, конечно, что иногда так бывает, но люди прям сами просят, чтобы к ним на дом приехали (когда, например, совсем состояние тяжелое), а нам сами предложили. Не знаю, так всегда в Варшаве или нет, может быть здесь так принятно, но удобно, особенно с ребенком.
Реклама. ООО «Партнерская Программа Черехапа Страхование». ИНН 7707415919
Этот сайт с самой большой базой отелей, особенно зарубежных. Сервис принимает российские карты, аналог Booking.
Осмотр на дому
Где-то через час перезвонили уже из Польши (видимо из местной клиники), уточнили адрес. Удобно, что говорили по-английски, я себе сразу представил, как много в регистратурах в Москве говорящих на инглише, и что интересно будет делать иностранец в России, если будет обращаться по страховке.
Еще через полчаса пришел врач. То есть время суммарное на ожидание около 2-3 часов, нормально в принципе.Врач провел довольно обычный осмотр, подтвердил наши опасения, касательно отита, выписал список лекарств и рецепт на антибиотик. В Польше без рецепта антибиотики не продаются.
Говорили мы на смеси польского и русского, в принципе было более менее понятно все. Врач оставил свой телефон и сказал звонить, если чего не понятно. Не заплатили ничего, прием был покрыт страховой. Интересно, конечно, что там по ценам на приемы у врачей в Варшаве. Знаю только, что у одной знакомой мамы ребенок заболел примерно в это же время и они ездили в клинику по страховой.
У них другая страховка была, поэтому им на дом придти не предложили. Так вот, она сказала, что прайс на прием у врача-педиатра был около 120 злотых, то есть где-то 32$. Таким образом, полис Егора за эту поездку уже отбился получается.
Лекарства
Лекарства мы покупали за свой счет в аптеке. По идее нам должны были их стоимость компенсировать по приезду в Россию. Задал вопрос в службу поддержки Liberty, они ответили, что если есть чеки, а лекарства написаны на бланке с печатью или подписью, то компенсируют.
И надо обратиться в течении 30 дней после возвращения. У нас бланк не совсем бланк и печать не совсем печать, а рецепт я в аптеке отдал, но Совкомбанк и в этом случае обещало возместить.
Надо было бы проверить, но сумма совсем небольшая, поэтому морочиться с отсылкой заказного письма с чеками, анкетой и копиями документов, мне не захотелось.
А в Таиланде в этом плане удобно очень было, из госпиталя выходишь уже с пакетиком лекарств, бегать в аптеку не надо, и все входит в стоимость осмотра и покрывается страховой. С другой стороны, там врачи на дом не приходят или приходят, но в ооочень редких случаях.
Еще один страховой случай
Обновлю пост. Через месяц пришлось еще раз обратиться, так как Егор опять заболел. В этот раз врач пришел через час, потому что попросили побыстрее, сильно заболел потому что. Так вот врач был другой, молодой парень, экипированный такой (бокс с инструментами, форма), отлично говоривший по английски. Точно также осмотр, и список лекарств с рецептом.
Исходя из второго случая могу сделать вывод, что довольно оперативно все происходит. Все-таки два раза уже показатель хоть какой-то. Надеюсь, все так и будет у Совкомбанк и Класс-асистенс.
P.S. Конечно, я понимаю, что страховую компанию надо проверять на более серьезных случаях, но сами понимаете, очень этого не хочется, поэтому написал в отзыве то, с чем реально столкнулись, личный опыт. Чего-то серьезного никому не пожелаю.
Выбрать страховку очень сложно, поэтому вот выжимка с форумов и из опыта - ТОП страховок. Я часто путешествую с ребенком и сам пользуюсь страховками.
ТОП страховок →
У нас была похожая ситуация, либерти и класс ассистант сработали просто отлично. Общение шло по вотсап, удобно, чтобы бешеные деньги в роуминге не тратить. Для меня при поездках тот страховой случай – первый (отравление). Я паниковала, но все закончилось хорошо.
Либерти надо закрыть!
Во время отдыха в Тайланде (при передвижении на транспорте до торгового центра), каким-то образом залетело насекомое в ухо и осталось там, не удалось вытрясти. На третий день обратился за помощью в Либерти, всё рассказал, как есть. Компания отказала в помощи, т.к. отнесла случай с насекомым в ухе к активному отдыху.
Вы это серьёзно?!
Обычное и непредсказуемое насекомое, которое может залететь в ухо или в глаз даже когда вы сидите в туалете! Это не я в неё врезался ухом, а она мне в ухо залетела и это никак не может относиться к активному отдыху!
Либерти Страхование — просто конченая контора, пусть подавятся моими деньгами и сгорят к херам.
Я оформил туристическую страховку в Либерти страхование. С этой страховкой обратился в визовый центр Германии в Чикаго. В выдаче визы было отказано, так как страховка не отвечает требованиям Шенгена. Я застраховался в международной страховой компании (не буду называть, что бы не делать рекламу). И обратился в консульство Франции за Шенгенской визой уже с новым страховым полисом. Естественно, что я побоялся во торой раз «пролететь» со страховкой от Либерти. Шенгенская виза мне была одобрена. Я обратился в Либерти страхование для расторжения договора страхования. Они потребовали сканы всех, даже пустых страниц паспорта страхователя и застрахованных по полису. Я предоставил все документы. В возврате средств мне было отказано. Так как я, визу получил. Тот факт, что виза получено с полисом другой страховой компании во внимание не принимается. Теперь на мои письма Либерти не отвечает.
Из чего я сделал вывд, что Либерт страхование мошенники.
Страховка от Либерти сейчас так себе работает. Но вопрос в не в этом. Если вы проживаете в Чикаго, то почему оформляете российскую страховку. Большинство страховок для вас уже не работает.
Так ISOS ушёл с рынка тур-страхования
Я с говорила месяц назад с представителем ISOS в москве — они с этого года прекратили обслуживание полисов для выезжающих за рубеж.
Поэтому и купили либерти с их класс-ассистом — а они вот делают что хотят!
Привет! У нас отрицательный опыт.
Брали Либерти для Таиланда, ассистенc Класс.
1. Отправляют в госпиталь оперативно. Но обязателен депозит (ассистенc всегда говорит о сумме в 2 или 3 тысячи бат). Ассистенc еще говорит о возможности залога паспорта, но это не так, госпиталь не берет паспорт. Депозит необходим на всю сумму визита к доктору, иначе ничего делать не будут. Потом нужно сделать несколько звонков ассистенcу на предмет возврата депозита. Без звонков делать ничего не будут. И депозит госпиталь возвращает через несколько дней. То есть если в городе всего несколько дней, то не успеете вернуть депозит.
2. Мелочевку Либерти возвращала. Но вот более серьезное не оплатила. Заболел живот. Врач назначил рентгеновское исследование стоимостью 15 000 бат. Разумеется, взяв депозит с меня. Но ничего серьезного рентген не показал. Рассмотрев результаты рентгеновского исследования, специалист Либерти счел, что необходимости в исследовании не было. Либерти через несколько дней рассмотрения … решила не возвращать мне депозит по исследованию. При том, что депозит за прием доктора и назначенные по результатам рентгеновского исследования лекарства вернула мне через госпиталь. Готовим претензию в Либерти и заявления в прокуратуру и регулятор.
Резюме: не рекомендую категорически. Пользовал до этого Ингосстрах и Согласие. Проблем не было не по п. 1, ни по п.2.
Согласие было небось с ISOS? Все хочу получить больше статистики, как Savitar работает….
Да, ISOS. Savitar не успели попробовать.
Планируем. Пока переслали все письма и документы знакомому адвокату.
День добрый!
Могу поделиться как ведёт себя Либерти и class assist в сложной ситуации со взрослым человеком. Воспользовались ими впервые под влиянием отзывов и рекомендации ребят с Черепахи. Страховка была на 30К с активным спортом.
Полторы недели назад упали с байка на Самуи — перелом запястья со смещением, немного порвано ухо ну и ссадины само собой.
Первым делом позвонили им, направили в Самуи Итернешнл, оттуда через час в Бангкок Самуи.
Врач назначил срочную операцию под общим наркозом, чтобы установить пластину на кость.
Примерная сумма за операцию на руке, шов на ухе и 2 дня пребывания в больнице был 350.000 ТНВ.
Согласование со страховой заняло почти 8 часов (права в порядке, отметки в паспорте тоже, алко-0)
В итоге прислали Guarantee of payment на 350 тыс.
операцию сделали, всё прошло хорошо.
А при выписке через 2 дня в субботу вечером присылают письмо с подтверждением суммы уже не 350 тыс., а 270 тыс ТНВ — пересчитали ряд позиций в счёте по среднерегиональным ценам!хотя за десятки телефонных разговоров за эти 3 дня ни либерти, ни класс ассист ни разу не упомянули что сумма может быть пересмотрена. На вопрос как так — class ссылается на либерти — что мол просто пересылают их решение, а сотрудник либерти говорит что в выходные у них такие вопросы не рассматриваются. а нам улетать в понедельник.
Вместо этого говорили что якобы ждут счёта от больницы, результатов теста на алкоголь, рентген и прочее — всё это было им давно отправлено больницей — что видно в переписке которую нам потом переслали из больницы. видимо просто тянули время.
Обратились там в консульство за помощью — сказали что для Либерти — это частая ситуация, порекомендовали либо заплатить самим и судиться из России, либо вызывать туристическую полицию и пытаться забрать из больницы паспорт с ихз помощью.
Мы заплатили — сейчас в москве общаемся с либерти, пишут что решение по данному случаю принято — если не согласны- обращайтесь с письменным заявлением по адресу г.Санкт-Петербург и т.д.
Будете обращаться, судиться?
Последние пару лет пользуемся ими из-за цены (демпингуют конкурентов они конкретно). Никогда не приходилось, слава богу, пользоваться… Терь поспокойнее будет, а то были подозрения…
Не, страховка рабочая. Весь вопрос в том, как она поведет себя в какой-то сложной или спорной ситуации. Но это не дай бог, конечно, при любых страховках. Я бы не хотел все это на себе проверять.
Да, что-то цены ого-го как выросли за последние месяцы. Сейчас посчитал, для Мексики самая дешевая страховка на 120 дней на одного человека больше 9 тысяч рублей. Судя по всему, у других компаний примерно то же самое. Еще пол-года назад мы то же самое у Тинькова оформляли, если не ошибаюсь, за 2-3 тысячи рублей (сейчас те же 9-10 тыс.).
У ТКС страховка на год, но, если не ошибаюсь, с покрытием всего 45 дней (или 90?).
Сейчас у них два варианта: либо одноразовая на 90 дней, либо годовая, но со сроком пребывания за рубежом до 90 дней (на выбор: 15, 45, 90).
На каком этапе выбор этот? К кредитной карте АА страховка по умолчанию предлагается…
Насчет кредитной карты не знаю, это для меня новость.
Для обычного заказа выбор предоставляется в форме «калькулятора страховки»: https://www.tinkoffinsurance.ru/calculator/newvzr/
очень интересно, вернут ли они деньги за лекарства)) я ни разу не пользовалась страховкой, теперь буду знать, что такое возможно) спасибо!
Для сведения. Получил страховку от ТКС аэро, на 50 тыс баксов, период 45 дней на каждый въезд, вроде так прописано, на год, потом вроде продление просто. Страховка от Ренессанс
Купил страховку по ссылке в этой статье, а потом зашел на черепаху, там та же страховка дешевле на 20%, почему так?
А все разобрался, я на сайте Либерти по умолчанию на 30000 евро застраховался, а на черепахе предлагают на 30000 долларов, что мне было бы удобнее, еслиб знал. Вот такой ньанс.
Да, я этот нюанс знаю… Думаю, они не придали просто значения, какую валюту выставлять по умолчанию.
Егорка, выздоравливай!
Да, лучше со страховками и медициной вообще не сталкиваться, но удобно что врач на дом пришел. Иногда не хочется идти в больницу хотя бы потому что там еще больше можно заразиться чем… особенно проф. осмотры младенцев меня парят этим. Идешь — вроде надо, но если взвесить все риски — то понимаешь, что в больнице наибольшая вероятность что кто-то больной кашлянет вблизи ребенка…
я тоже всегда оформляю страховку через либерти. удобно оформлять с их сайта и альтернативных цен на полис я не нашел пока что, консульства принимают их полис в электронном виде без проблем…правда страховых случаев не возникало к счастью…
А есть ли реальная альтернатива этому Либерти?
В июне были в Испании. Для визы сделал страховку, причем не самую дешевую, а с каким то там расширением…
Ребенок заболел. Два дня «мучились», в итоге приняли решение сходить ко врачу. Дошли до ближайшего «зеленого креста» — в Салоу их несколько штук. Как я понимаю, это маленькие почти скорые помощи.
Медсестра, она же делопроизводитель, созвонилась по телефонам, указанным в страховке и, вроде как, договорилась. Все ок.
Диагноз — ангина. Тут же рядом купили антибиотик. Все вылечили.
По приезде в РФ попытался вернуть уплаченные 70 евро. Платил налом, ибо там не было возможности карточкой.
В итоге, деньги не вернули, ибо нет завизированного диагноза: с печатями и тп
Нет документа оплаты — выданный инвойс не подходит, а, насколько я знаю, чеки они не выдают, у них там с этим попроще, достаточно инфойса, который и счет-фактура и документ оплаты. Ну и за лекарства заодно не вернули, так как диагноза то нет…
Опыт приобрел, в следующий раз буду аккуратнее, буду звонить сам и выяснять все подробности, но… Хочется попробовать другую страховую
Надо сначала звонить в страховую (асистенсу то есть) и потом только идти куда-то… Иначе вроде как имеют право отказать во всем. И всегда, сколько я не читаю, есть гемор с возвращением средств, потому что не хватает им каких-то бумажек. Это я не про Либерти, а вообще про всех. Поэтому надо приходить туда, куда направит асистенс, который потом передаст гарантийное письмо в госпиталь и платить ничего изначально не надо будет.
В страховую звонила при мне медсестра.
Ехать куда-то далеко, в госпиталь с ангиной, заплатить не 70 евро, а потом иметь геморой с большей суммой? Не.
Я тогда для себя четко решил, что лучше заплачу 70 евро, понимая, что очень большая вероятность не вернуть их, зато это в 100 метрах от отеля и заняло меньше часа в итоге. Ребенок здоров, остальное фигня.
А второй вариант был — звонить перед посещением, куда-то ехать в серьезную организацию, где выдают комплект документов, заплатить, хорошо если в два раза больше, а то может и больше. Терять время, и опять же с риском, хотя и меньшим, не возместить какие-то расходы.
В общем, я выбрал дешевый способ получения опыта :) и опыт вышел отрицательный. У НИХ там инвойса выданного мне вполне достаточно!!! Это вполне четкий документ с печатью, заменяющий несколько документов «наших». Вот я и задумался, а нет ли страховой другой, особо западной, которой можно заменить. А времени пока нет вплотную заняться вопросом
Не, вы не поняли. Если вы едете туда, куда вам скажет ассистенс, то вы ничего не платите изначально. В этом весь смысл. Именно поэтому так все и делают, чтобы не гемороиться потом с возмещением. В случае, если вам такой вариант не подходит, сами хотите решать, куда пойти, то боюсь долго придется искать страховую, чтобы это всегда прокатывало. Наверное, надо более дорогие брать… Ну, или не покупать страховку.
Я то как раз все понял, а вы нет.
Вы звоните в ассистенс. Вам говорят, езжайте туда-то, туда-то. Приезжаете, получаете консультацию и… есть риск, что либо вы что-то не поняли, либо они как-то не так договорились, но вам на выходе предъявляют счет… может не на услуги, может только на лекарства, которые вам сейчас надо купить вот в этой аптеке, а стоимость их…
В общем, с фиговым знанием английского, с никаким знанием местного языка всегда есть риск, что кто-то кого-то не так понял и… с вас что-нибудь потребуют и разбирайся потом. Если скажете, что так не бывает… каждый останется при своем мнении. не покупать страховку — не получить визу!
Я не говорил, что так не бывает… Просто в этом случае шанс попасть на счет гораздо меньше, чем в том случае, когда вы сами куда-то идете. В случае, когда вы сами идете, вам 100% придется платить самостоятельно и потом пробовать возмещать по факту. И я так понял по отзывам возмещение работает плохо, какую страховую не возьми, кому-то да не возместили. Я же вот пока первый раз столкнулся с тем, что лекарства надо возмещать, в Таиланде мне их выдавали прям в госпитале и они входили в счет, это было очень удобно. В госпиталь приходило гарантийное письмо, в котором было сказано, что страховая все оплатит. Мне лично вариант с самостоятельной оплатой вообще не удобен, потому что я потом совершенно не хочу писать в страховую, выслать им почтой оригиналы документов, ждать и тд. Нафига это гемор, проще заплатить тогда и забить, если речь идет о небольших суммах (когда просто прием у врача и лекарства). Тем более я могу уехать на полгода, и высылать бумажки из-за границы ну прям совсем не охота. Я бы и сейчас забил, чтобы не парится из-за каких-то 1500 руб, но просто хочу проверить, как поведет себя Либерти.
В общем, если бы я выбирал асистенс, то с большим покрытием в плане географии, чтобы ближе было ехать в госпиталь. Но, если вы найдете страховую, которая без проблем возмещает по приезду, скажите и мне, тоже пригодится. А в плане не покупать страховку — не везде есть требования сделать страховку для получения визы, например, в Таиланд/ЮВА не надо никаких страховок.
А у меня сейчас есть аж 2 страховки)
Одна традиционная, которую я для виз шенген делаю, а вторая — от банка. При оформлении мильной карты банк Авангард дает еще и страховку с расширенным покрытием подходит если ты занимаешься экстримальным спортом, типа сноуборда или водных. И она едина и действует во всех странах, нет ограничений, что только Шенген или там Азия. Дается бесплатно приданым к карте, только 1 тыс рублей годовое обслуживание карты.
В общем я к тому, что стоимость страховки это вообще не те деньги, которые стоит экономить и я не понимаю людей которые этого не делают.
Неужели действительно по всему миру действует? Страховка дается на все время пользования картой? Весьма любопытно.
К страховым компаниям отношения — у каждого своё. В основном для большинства россиян — негативное. Для этого есть справедливые причины: не обслужили как положено или не выплатили.
Олег, Вашей семье, понятное дело, страховки нужны — Вы часто путешествуете с маленьким и непростым ребеночком. Поэтому хочется быть уверенными, что при обращении обслуживание будет качественным и цивилизованным. Но вот в последнем случае произошла «непонятка» насчет оплаты лекарств — входит ли в стоимость страховки? Поэтому у меня встречный вопрос — что об этом прописано в условиях страхования? За чей счет будут назначенные лекарства — за счет компании или за счет клиента?
За счет компании, как я и написал в посте. Но нужен медицинский документ, где прописаны лекарства врачом, как факт того, что я это не сам придумал. Соответственно, документ не может быть просто бумажкой… По хорошему, получается, это надо было отслеживать, когда врач был.
Понятное дело — документ не должен быть простой бумажкой. Возможно их должно было быть две: одна для аптеки, другая для Вас с подкрепленным чеком. Или как-то по другому. Интересно, как будет обстоять дело с компенсацией за лекарства.
Кстати, забыла добавить: направлял нас немецкий ассистенс, т.е. даже не русские, а европейцы, но в госпитале сказали, что им все равно кто направит, мы с русскими паспортами и усе)
Вот ведь медицина то какая в других странах хорошая. Страховкой конечно пользоваться за границей не очень хочется. Но создается впечатление, что в России уж тем более лучше не болеть )))
Не болейте, ребята)
Дополню чуть-чуть из нашего опыта тоже, если можно)
Обратились тут на дня по страховке с ерундой, у Яна долго синяк не проходил после удара носом. Ассистес позвонил, сказали все ок, просим в госпиталь) Приезжаем, а нам говорят (был русскоязычный товарищ там), что госпиталь уже как несколько недель не работает ни с кем по приему русских, украинцев и белорусов! Связано это с санкциями и товарищи с данными паспортами идут только за деньги! Я офигела, мягко говоря. К слову прием врача стоит 160 евро) Я,конечно, сама лоханулась, что не позвонила прямо оттуда в страховую, тем более там работает моя подруга, но я так растерялась от такой информации, что даже слов не было. В итоге нас с горем пополам приняли, ну точнее врач просто глянула нос, и сказала что все ок) Предложили ренгтен, но уже за деньги. Потом, конечно, страховая и ассистенс там всем навтыкали и нам предложили помощь снова, но мы забили)
К слову, я как раз оппубликовала у себя гостевой пост о страховании. Моя подруга работает в АСК и вот она там рассказала, что и как надо делать со страховкой. Интересно, почитай)
Прочитаю попозже, интересно )
Олег, отит это очень печально! Пусть Егорушка поправляется скорее!
А вот по поводу Тая ты не прав. Там тоже приходят врачи на дом, причём в Паттайе даже с переводчиком. Страховая Согласие была у наших знакомых. Причём 2 раза вызывали и 2 раза приезжала целая бригада. Правда не к взрослому, а к ребёнку.
Да уж, страховками действительно лучше не пользоваться, но приобретать их нужно обязательно на мой взгляд. Это не та статья затрат, которой можно пренебречь. Мы вот на 4 дня сейчас в Швейцарию ездили, и я все равно на эти дни брал страховку.
Пока никогда ей не пользовался, и дай Бог…
Кстати, в Тае тоже врачи выезжают на дом. В том году у друзей из Минска к реьенку по страховке приехали. Не знаю правда как решался вопрос с лекарствами. У них вроде была b&b insurience
О, круто, ни разу еще не слышал, чтобы приезжали. А что за b&b?
Ребята из Минска. Я думала тоже у них застраховаться (обслуживают и в Бангкок госпитале), но не нашла инфы особо, кроме того, что в Белоруссии это вроде основной страховщик. Как русским сделать там страховку — не нашла. Цены далеки от согласия) я так поняла, на уровне либерти стоимость
Повезло кому то со страховой,а нам не очень!
Никогда и не при каких обстоятельствах не страхуйтесь в Либерти!!!!!!!!Сейчас находимся в Болгарии и у меня заболел ребенок ротовирусной инфекцией,сопровождается все это рвотой,температурой,болью в животе и растройством кишечника. Всю ночь пыталась дозвониться до страховой компании.В итоге только утром мне ответили.Такое ощущение что в этой шарашкиной конторе работает 1 человек.Приехали в поликлинику,нам поставили капельницу.На второй день у ребенка сильные боли в животе,пошли опять в поликлинику,предварительно позвонив в страховую.
В страховой сказали лечить ребенка дома:).Они посчитали что одной капельницы будет достаточно.А то что у ребенка высокая температура и сильные боли в животе это ничего страшного.
Экономят на всем.Вот такая страховая.Обходите стороной.
А по какому телефону звонили? Питерский или московский? Вот сколько раз им звонил, так именно со звонками никогда проблем не было. Дальше тянут, да, но как правило несколько часов, не более.