Существует множество систем бронирования, но все же самыми распространенными, удобными и заслуживающими доверия считаются лишь несколько из них: Букинг, Агода, Озон, Островок и еще ряд других. У меня есть уже хороший пост о том, как искать отель в RoomGuru. Обязательно прочитайте, если вы не знаете разницу между системой бронирования и поисковиком, потому что пользуясь такими сервисами-агрегаторами можно значительно экономить на отелях. Если вкратце, то RoomGuru показывает цены на отели сразу из всех систем, и получается не только самая большая база отелей, но можно также выбрать, где конкретный отель стоит дешевле.
А сейчас давайте разберемся с еще одной системой бронирования — Агода (Agoda.com), о которой знает не так много путешественников. Хотя должны бы, потому что она основная в Азии, а не привычный всем Букинг.
Медицина заграницей очень дорогая, оформлять тур страховку надо обязательно.
- Недорогие страховки у Полис812 (Сбер, Альфа, Ингос), у них есть скидка и оплата российской картой.
- Премиум страховка у Трипиншуранс, популярна у путешественников, есть оплата любой картой.
Что такое Агода
Agoda, как и Booking — это система для самостоятельного поиска и бронирования отелей. В базе Агода более полно, чем у других, представлены отели Юго-Восточной Азии. Так что, если вы собираетесь путешествовать по Азии, удобнее выбирать и бронировать отели на Агода, там их больше. Для Европы у Агоды тоже есть предложения отелей, но все же это направление лучше представлено у Букинга. Еще одно отличие — Букинг берет данные вашей кредитной карты и передает отелю, деньги от вас получает именно отель. Агода же принимает оплату за отель, выписывает вам ваучер на проживание, а с отелем контактирует сама. Букинг не несет ответственности за качество и полноту предоставляемых отелем услуг; Агода же, в случае, если возникают проблемы с отелем, по условиям, прописанным на сайте, может предоставить бесплатно аналогичный номер в ближайшем отеле.
То есть, при бронировании отеля деньги за номер получает именно Агода, она же связывается с отелем, сообщает о вашей брони в отель и присылает вам подтверждение и ваучер на заселение с печатью и подписью, на фирменном бланке Агода. Деньги за бронь отеля снимаются с вашей карты сразу Агодой, потом она сама рассчитывается с отелем. Вы можете отказаться от бронирования, и Агода вернет деньги на вашу карту, но за вычетом своей комиссии в размере 15$. При отмене брони, если вы делаете это слишком поздно, отель может взять штраф за позднюю отмену бронирования или вообще не вернуть деньги, это уже зависит от правил конкретного отеля. Если правилами предусмотрена бесплатная отмена брони за определенное количество дней до заезда, бронь можно отменить в этот срок и деньги вернут полностью. За вычетом комиссии Агода, как уже говорилось выше.
Фотографии и описание отели сами предоставляют для сайта Агоды, чаще всего это красивые профессиональные фотографии, сделанные сразу после открытия, то есть все интерьеры еще совсем новые. Не стоит забывать, что со временем все меняется и на деле, чем старше отель, тем больше вероятность увидеть после приезда совсем другую картину. Описание отеля тоже не стоит воспринимать буквально, даже если отель находится на самом краю города, вам напишут про его «удачное расположение». Так что в принципе описание отеля можно пропустить, все равно это скорее текст рекламного буклета. Зато важно всегда смотреть на живые (от тех, кто уже бывал постояльцем отеля) отзывы об отеле и его рейтинг на Агода. Всем забронировавшим отель после выселения из него автоматически приходят письма с предложением оставить отзыв.
Плюсы системы бронирования Агода:
- Крупная, известная система бронирования, не так страшно доверить ей номер своей карты. Обычно Агода не передает данные вашей карты отелю (как, например, Букинг);
- Ваучер от Агода можно предоставлять в посольства для получения Шенгенской визы, бронь на Агоде котируется как достаточно надежная, наряду с Букингом;
- Наиболее полная, по сравнению с другими системами, база отелей по Юго-Восточной Азии;
- С предоплаченным отелем не надо больше беспокоиться о жилье и о текущем курсе валют (что с падающим рублем становится еще актуальнее);
- Система бонусов для зарегистрированных пользователей;
Как забронировать номер в отеле
Заполняем форму
Попробуем выбрать и забронировать отель с помощью системы Агода, разобравшись на примере, как она работает. Для начала заходим на главную страницу, выбираем язык вверху — русский. Заполняем поля формы поиска: например, поищем отель на Самуи, в октябре, на неделю. Выбираем даты. Нажимаем Искать:
Результаты поиска
Получаем 764 результата поиска. Из этого количества будет очень трудно выбрать нужный отель. Надо отфильтровать результаты в соответствии с нашими требованиями и предпочтениями. Слева внизу есть фильтры, можно отметить галочками нужные нам критерии поиска.
Фильтры и сортировка результатов поиска
Сначала удобнее выбрать критерии поиска в фильтрах слева, а потом уже отсортированные по цене результаты проверить по местоположению на карте. Справа вверху окна есть иконка с картой, с ее помощью можно выбирать отели вручную по местоположению. Довольно удобный инструмент, если нам важно расположение отеля. Например, если хочется найти отель на первой линии, рядом с морем.
Agoda всегда показывает цену за 1 сутки за номер, вне зависимости от выбранных дат. Также цена указана без сборов, то есть к ней надо прибавлять порядка 18%. Суммарная и окончательная стоимость отображается на странице оплаты перед самой оплатой (можно не продолжать бронирование, если цена не устраивает).
Итак, выбираем отели: 4 звезды, в районе пляжа Мэй Нам (хороший пляж для семейного отдыха), с бассейном, интернетом и рейтингом по отзывам к отелю не ниже 8.
Рейтинг отеля и отзывы это главный критерий для оценки отеля, т.к. фотографиям и описанию полностью доверять все же нельзя. Поэтому фильтр по рейтингу это удобный инструмент при выборе отеля. Лучше всего выбирать отели с рейтингом не ниже 7, а лучше больше 8. Хотя это тоже не гарантия качества и отзывы читать тоже надо обязательно, но в целом от с рейтингом 8 идут нормальные отели, гораздо лучше, где те, где рейтинг 5-6.
Всем нашим критериям соответствуют всего 5 отелей. Отсортируем их по цене:
Карта отелей
Откроем карту, чтобы посмотреть расположение отелей на ней. Можно менять масштаб для удобства. Когда мы выбираем какой-либо отель на карте, он появляется в списке справа и подсвечивается синей рамкой. Там же видна краткая информация по отелю. Из карты можно сразу перейти на страницу отеля.
Страница отеля
Выберем теперь Samui Buri Beach Resort. Он находится ближе к одному из мысов, но тоже близко к пляжу. Чтобы узнать больше об отеле, перейдем на страницу с его подробным описанием. Тут много фотографий, есть подробнейшая информация об условиях проживания в отеле, предоставляемых услугах, типах номеров, а также подробные отзывы гостей об отеле.
Откроем страницу отеля, чтобы изучить подробную информацию о нем:
Выбрать работающую страховку в Таиланде сейчас очень сложно, поэтому я сделал выжимку с форумов и отзывов - Рейтинг страховок.
На странице каждого отеля пишут подробный список предоставляемых услуг:
Также ознакомимся с отзывами постояльцев. На Агоде в общем есть более 3 миллионов пользовательских отзывов на отели. Как и на Booking или Airbnb, отзыв может оставить только зарегистрированный пользователь, оплативший проживание в отеле через Agoda.
Отель на карте:
Если нас все устраивает, можно переходить к выбору номера и бронированию.
Оплата бронирования
Есть три варианта оплаты бронирования на Агода:
- Без предоплаты (некоторые отели предполагают оплату непосредственно в отеле), данные кредитки вы все равно заполняете, но они нужны для факта брони;
- C полной предоплатой и возможностью ее возврата, деньги списываются сразу, но при отмене вами брони их вернут, при этом надо читать условия отеля, в какой срок он позволяет отменять бронь;
- C предоплатой и без возможности вернуть;
Выбираем номер в представленной на странице отеля таблице:
Если нас все устраивает, можно бронировать номер. Для начала лучше почитать об условиях бронирования, это важно.
ВАЖНО: Окончательную цену на номер можно узнать только на этом этапе, так как в результах поиска пишется цена без налогов. На этой странице мы видим, какие еще сборы включены в итоговую сумму (добавляется 17%). Также тут мы видим суммарную стоимость за все дни.
Обратите внимание на условия отмены брони и на добавленные 17%:
После всех проверок, заполняем форму и переходим к следующему шагу.
После совершения бронирования, от Агода вам на почту приходит уведомление и ваучер на заселение. На ваучере, который выписывает Агода после бронирования и списания денег, написано, что пребывание забронировано и оплачено, а также на нем есть все данные отеля и клиента.
Агода принимает для оплаты кредитные карты международных платежных систем (в том числе выпущенные российскими банками) и PayPal. Но по факту, я не раз оплачивал на карте обычной дебетовой картой.
Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы по поводу бронирования на Агода, можно посмотреть в FAQ на их сайте.
Валюта бронирования
Отдельно сделал этот пункт, а то спрашивают. При оплате банковской картой на Агоде вы будете платить в той валюте, которую выбрали в сервисе, а не в местной валюте отеля, как это сделано в Букинге. Поэтому в этом случае не так актуальна моя подборка карт с хорошей конвертацией валют. Впрочем, такую карту все равно надо сделать, обязательно пригодится для оплаты других покупок заграницей.
Смотрите ниже скриншот. Я выбрал рубли и в рублях плачу. С карты тоже всегда у меня рубли списывали, бронировал уже много раз. Причем, если для этого тайского отеля выбрать баты (чтобы российский банк конвертнул сам), выгоды не случится, на Агоде хороший курс.
Многие привычные сервисы ушли из России и не принимают российские карточки.
-
Трип - база отелей меньше, чем у Островка, зато в Таиланде часто цены сильно ниже. Принимает российские карты Мир и Юнионпей.
Локалрент - лучший сервис аренды машины, но есть не во всех странах. Очень хорошая техподдержка. Принимает российские карты.
Авиасеелс - единственный независимый поисковик авиабилетов, который остался. Принимает российские карты. А вот Скайсканнер ушел.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста забронировать апартамент на 10 суток в мае 2025 года. Казахстан, Алматы.
Забронировала отель в Агоде на два дня в Далате.
Приехала и номер оказался не совсем таким хорошим, матрас жесткий, комары и постельное белье с запахом.
При бронировании оплату с карты не требовал и было написано оплата на месте.
Хочу выехать на день раньше потому что спать с комарами не в силах.
Будет ли штраф? Если меня не устраивают условия в комнате? Оплату еще не произвела
Скорее всего, снимут за оставшиеся сутки, но можно попробовать договорится на ресепшен.
ни какими картами делая все по схеме не удалось оплатить,что делать не знаем
росс карты сейчас не работают вне россии, кое где юнипей. на агоде надо смотреть предложения без оплаты картой.
Супер, спасибо! :)
Добрый день! Забронировала номер через Агоду, обозначила данные карты, но хочу изменить карту, которой буду оплачивать. Как можно изменить данные?
Добрый день, первый раз сама забронировала отель в агоде, получила подтверждение. Но я узнала, что владелец сменился и делает ремонт. У агоды в моём кабинете старые контакты. Не получится так, что я приеду, а меня не посетят? Были такие случаи?
Я, правда, позвонила в агоду и попросила их связаться с новым владельцем…ответа нет пока.
Олег здравствуйте.Скажите пожалуйста,забронировал на агоде отель в паттайе,пример 26000руб=1250 бат ,сейчас этот номер стоит 23000руб=11000бат,ещё не платил брал с отменой бронирования.Я буду платить по брони или по новому ценнику?На букинге у меня цена в брони менялась,там я так понимаю от курса зависила.
Здравствуйте. Смотрите…одно дело курс валюты изменился, другое дело цена на номер изменилась. Только в последнем случае имеет смысл отменять бронирование и делать новое.
Здравствуйте!Я забронировала номер в отеле через агода.Хочу поменять номер на более высокую категорию. Возможно ли это сделать?Готова оплатить разницу в цене
Здравствуйте. Это вам надо в Агоду писать.
Здравствуйте. Забронировала на сайте агода и полностью оплатила отель в Париже картой мужа. Я еду без мужа. Пришел ваучер из отеля, что нужны при заселении паспорт и кредитная карта которой оплачивали отель и они должны принадлежать одному человеку. Будут ли проблемы с заселение?
Здравствуйте. У меня ни разу карту не спрашивали при заселении, хотя это стандартное требование у всех систем бронирование. Лучше всего бронировать своей картой. Как будет у вас, не знаю.
Олег,подскажите,а есть возможность заказать и трансфер на agoda?
Добрый день!
Подскажите:
1) как сейчас agoda работает по Европе? Гугл выдает только старые обсуждения на форумах, и везде пишут, что это только для ЮВА, что в Европе agoda не развита. Интересует эта система бронирования именно из-за возможности оплатить всё сразу и не беспокоиться об оплате при заселении.
2) По вопросу о Шенгенской визе. Как в бронировании указать обоих путешественников? Чтобы можно было бронь предоставить при подаче документов на визу.
Добрый. Да, Агода больше по Азии, а в Европе предложений меньше. Но лучше смотрите через сайт RoomGuru (приложение RoomGuru), тогда будет самая полная база отелей. Ну, и скидки все увидите.
На Букинге тоже есть полная оплата. Не везде, но есть. Как и на Агоде есть просто бронирование с последующее оплатой в отеле. Про обоих путешественников… Да, там нет поля для второго гостя. Впишите сразу двух человек в одно поле «Имя и фамилия». Точнее, если вы уже залогинены, то вам вам надо будет эти изменения сделать в профиле. В поле Имя впишите одного человека, в поле Фамилия второго.
Олег, подскажите, а вы так уже бронировали? Когда один человек в имени а другой — в фамилии? Проблем при заселении не будет по заранее оплаченной брони? Прочитала, что при предоплате в отеле сверяют карту с именем в паспорте. Не влияет ли на это то, что написано в поле с именем гостя?
Я нет, но не вижу причин, почему могут быть проблемы. Какая разница отелю, лишь бы денег платили.
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой оперативный ответ. А накладок быть не может? Я, просто отзывы читала про Агоду, что люди приезжают, а оказывается у них ничего не забронированно, и тем более, не оплачено. Если что, ваучеры нам прислали.
И, у меня еще есть вопрос по Сингапуру, могу ли я его здесь Вам задать?
Накладки с бронированием бывают, у меня и с Букингом были, но не так чтобы это частая проблема была. Агода и Букинг сейчас одна компания, если что.
Здравствуйте! Очень понравилась Ваша статья. Первый раз бронировала сама отели. Бронировала три отеля на Самуи, что бы не скучно было, будем перемещаться по острову. Подскажите пожалуйста, нужно ли после бронирования на Агоде, связываться с отелем и просить подтверждения брони и оплаты( бронь «C предоплатой и без возможности вернуть»), что бы быть уверенными, что все нормально и платеж прошел? Просто, если что, разбираться сейчас , а не при заселении связываться с Агодой. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. Нет, не надо связываться, это ведь тоже самое, что и Букинг, вам приходит ваучер на почту и его надо при заселении показать.
очень полезно и позновательно вот бы еще и про авиабилеты!!!!
20.04.2019 бронировала отель в Стамбуле на сайте Агода (одна ночь). Деньги Агода сняла сразу (через 7 минут после бронирования). Прибыв через час в отель выяснилось, что деньги были сняты без ожидания подтверждения от отеля. Номеров отель предоставить не мог. Сотрудники отеля помогли связаться с клиентской службой Агоды (что в условиях роуминга недешево). Ошибочное снятие денег Агодой подтвердилось. Никаких конструктивных предложений от Агода не поступило. Деньги — 5200 руб. — пообещали возвратить через 10! дней. В качестве компенсации предложили при следующем бронировании подарочную карту на 8 долларов (использовать до 20.07.2019!). Таким образом бюджет поездки сократился на пять тысяч рублей (деньги до сих пор не вернули), другой отель пришлось искать самим — никакой помощи от Агоды. Будьте предусмотрительны, свяжитесь заранее с отелем, узнайте, подтверждена ли бронь. Будьте готовы к невозврату денег.