Как забронировать отель на Агода — поиск, отзывы, рейтинг

Существует множество систем бронирования, но все же самыми распространенными, удобными и заслуживающими доверия считаются лишь несколько из них: Букинг, Агода, Озон, Островок и еще ряд других. У меня есть уже хороший пост о том, как искать отель в RoomGuru. Обязательно прочитайте, если вы не знаете разницу между системой бронирования и поисковиком, потому что пользуясь такими сервисами-агрегаторами можно значительно экономить на отелях. Если вкратце, то RoomGuru показывает цены на отели сразу из всех систем, и получается не только самая большая база отелей, но можно также выбрать, где конкретный отель стоит дешевле.

А сейчас давайте разберемся с еще одной системой бронирования — Агода (Agoda.com), о которой знает не так много путешественников. Хотя должны бы, потому что она основная в Азии, а не привычный всем Букинг.

Что такое Агода

Agoda, как и Booking — это система для самостоятельного поиска и бронирования отелей. В базе Агода более полно, чем у других, представлены отели Юго-Восточной Азии. Так что, если вы собираетесь путешествовать по Азии, удобнее выбирать и бронировать отели на Агода, там их больше. Для Европы у Агоды тоже есть предложения отелей, но все же это направление лучше представлено у Букинга. Еще одно отличие — Букинг берет данные вашей кредитной карты и передает отелю, деньги от вас получает именно отель. Агода же принимает оплату за отель, выписывает вам ваучер на проживание, а с отелем контактирует сама. Букинг не несет ответственности за качество и полноту предоставляемых отелем услуг; Агода же, в случае, если возникают проблемы с отелем, по условиям, прописанным на сайте, может предоставить бесплатно аналогичный номер в ближайшем отеле.

То есть, при бронировании отеля деньги за номер получает именно Агода, она же связывается с отелем, сообщает о вашей брони в отель и присылает вам подтверждение и ваучер на заселение с печатью и подписью, на фирменном бланке Агода. Деньги за бронь отеля снимаются с вашей карты сразу Агодой, потом она сама рассчитывается с отелем. Вы можете отказаться от бронирования, и Агода вернет деньги на вашу карту, но за вычетом своей комиссии в размере 15$. При отмене брони, если вы делаете это слишком поздно, отель может взять штраф за позднюю отмену бронирования или вообще не вернуть деньги, это уже зависит от правил конкретного отеля. Если правилами предусмотрена бесплатная отмена брони за определенное количество дней до заезда, бронь можно отменить в этот срок и деньги вернут полностью. За вычетом комиссии Агода, как уже говорилось выше.

Фотографии и описание отели сами предоставляют для сайта Агоды, чаще всего это красивые профессиональные фотографии, сделанные сразу после открытия, то есть все интерьеры еще совсем новые. Не стоит забывать, что со временем все меняется и на деле, чем старше отель, тем больше вероятность увидеть после приезда совсем другую картину. Описание отеля тоже не стоит воспринимать буквально, даже если отель находится на самом краю города, вам напишут про его «удачное расположение». Так что в принципе описание отеля можно пропустить, все равно это скорее текст рекламного буклета. Зато важно всегда смотреть на живые (от тех, кто уже бывал постояльцем отеля) отзывы об отеле и его рейтинг на Агода. Всем забронировавшим отель после выселения из него автоматически приходят письма с предложением оставить отзыв.

Плюсы системы бронирования Агода:

• Крупная, известная система бронирования, не так страшно доверить ей номер своей карты. Обычно Агода не передает данные вашей карты отелю (как, например, Букинг);
• Ваучер от Агода можно предоставлять в посольства для получения Шенгенской визы, бронь на Агоде котируется как достаточно надежная, наряду с Букингом;
• Наиболее полная, по сравнению с другими системами, база отелей по Юго-Восточной Азии;
• С предоплаченным отелем не надо больше беспокоиться о жилье и о текущем курсе валют (что с падающим рублем становится еще актуальнее);
• Система бонусов для зарегистрированных пользователей;

Как забронировать номер в отеле

Заполняем форму

Попробуем выбрать и забронировать отель с помощью системы Агода, разобравшись на примере, как она работает. Для начала заходим на главную страницу, выбираем язык вверху — русский. Заполняем поля формы поиска: например, поищем отель на Самуи, в октябре, на неделю. Выбираем даты. Нажимаем Искать:

Результаты поиска

Получаем 764 результата поиска. Из этого количества будет очень трудно выбрать нужный отель. Надо отфильтровать результаты в соответствии с нашими требованиями и предпочтениями. Слева внизу есть фильтры, можно отметить галочками нужные нам критерии поиска.

Фильтры и сортировка результатов поиска

Сначала удобнее выбрать критерии поиска в фильтрах слева, а потом уже отсортированные по цене результаты проверить по местоположению на карте. Справа вверху окна есть иконка с картой, с ее помощью можно выбирать отели вручную по местоположению. Довольно удобный инструмент, если нам важно расположение отеля. Например, если хочется найти отель на первой линии, рядом с морем.

Agoda всегда показывает цену за 1 сутки за номер, вне зависимости от выбранных дат. Также цена указана без сборов, то есть к ней надо прибавлять порядка 18%. Суммарная и окончательная стоимость отображается на странице оплаты перед самой оплатой (можно не продолжать бронирование, если цена не устраивает).

Итак, выбираем отели: 4 звезды, в районе пляжа Мэй Нам (хороший пляж для семейного отдыха), с бассейном, интернетом и рейтингом по отзывам к отелю не ниже 8.

Рейтинг отеля и отзывы это главный критерий для оценки отеля, т.к. фотографиям и описанию полностью доверять все же нельзя. Поэтому фильтр по рейтингу это удобный инструмент при выборе отеля. Лучше всего выбирать отели с рейтингом не ниже 7, а лучше больше 8. Хотя это тоже не гарантия качества и отзывы читать тоже надо обязательно, но в целом от с рейтингом 8 идут нормальные отели, гораздо лучше, где те, где рейтинг 5-6.

Всем нашим критериям соответствуют всего 5 отелей. Отсортируем их по цене:

Карта отелей

Откроем карту, чтобы посмотреть расположение отелей на ней. Можно менять масштаб для удобства. Когда мы выбираем какой-либо отель на карте, он появляется в списке справа и подсвечивается синей рамкой. Там же видна краткая информация по отелю. Из карты можно сразу перейти на страницу отеля.

Страница отеля

Выберем теперь Samui Buri Beach Resort. Он находится ближе к одному из мысов, но тоже близко к пляжу. Чтобы узнать больше об отеле, перейдем на страницу с его подробным описанием. Тут много фотографий, есть подробнейшая информация об условиях проживания в отеле, предоставляемых услугах, типах номеров, а также подробные отзывы гостей об отеле.

Откроем страницу отеля, чтобы изучить подробную информацию о нем:

На странице каждого отеля пишут подробный список предоставляемых услуг:

Также ознакомимся с отзывами постояльцев. На Агоде в общем есть более 3 миллионов пользовательских отзывов на отели. Как и на Booking или Airbnb, отзыв может оставить только зарегистрированный пользователь, оплативший проживание в отеле через Agoda.

Отель на карте:

Если нас все устраивает, можно переходить к выбору номера и бронированию.

Оплата бронирования

Есть три варианта оплаты бронирования на Агода:

• Без предоплаты (некоторые отели предполагают оплату непосредственно в отеле), данные кредитки вы все равно заполняете, но они нужны для факта брони;
• C полной предоплатой и возможностью ее возврата, деньги списываются сразу, но при отмене вами брони их вернут, при этом надо читать условия отеля, в какой срок он позволяет отменять бронь;
• C предоплатой и без возможности вернуть;

Выбираем номер в представленной на странице отеля таблице:

Если нас все устраивает, можно бронировать номер. Для начала лучше почитать об условиях бронирования, это важно.

ВАЖНО: Окончательную цену на номер можно узнать только на этом этапе, так как в результах поиска пишется цена без налогов. На этой странице мы видим, какие еще сборы включены в итоговую сумму (добавляется 17%). Также тут мы видим суммарную стоимость за все дни.

Обратите внимание на условия отмены брони и на добавленные 17%:

После всех проверок, заполняем форму и переходим к следующему шагу.

После совершения бронирования, от Агода вам на почту приходит уведомление и ваучер на заселение. На ваучере, который выписывает Агода после бронирования и списания денег, написано, что пребывание забронировано и оплачено, а также на нем есть все данные отеля и клиента.

Агода принимает для оплаты кредитные карты международных платежных систем (в том числе выпущенные российскими банками) и PayPal. Но по факту, я не раз оплачивал на карте обычной дебетовой картой.

Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы по поводу бронирования на Агода, можно посмотреть в FAQ на их сайте.

Валюта бронирования

Отдельно сделал этот пункт, а то спрашивают. При оплате банковской картой на Агоде вы будете платить в той валюте, которую выбрали в сервисе, а не в местной валюте отеля, как это сделано в Букинге. Поэтому в этом случае не так актуальна моя подборка карт с хорошей конвертацией валют. Впрочем, такую карту все равно надо сделать, обязательно пригодится для оплаты других покупок заграницей.

Смотрите ниже скриншот. Я выбрал рубли и в рублях плачу. С карты тоже всегда у меня рубли списывали, бронировал уже много раз. Причем, если для этого тайского отеля выбрать баты (чтобы российский банк конвертнул сам), выгоды не случится, на Агоде хороший курс.