Нет, я не упал с байка, хотя выглядит рука вся такая перебинтованная. Банально образовался фурункул на локте, видимо грязными руками расчесал. Вот прям буквально недавно подумал, что страховку надо бы проверить, получить новый опыт и вот тебе на. Может быть, если бы не блог, я бы и не пошел к врачу, привык все оттягивать до последнего момента. Но в данном случае, я потом уже постфактум почитал, имело таки смысл сходить в госпиталь, а то мало ли чего, последствия могли бы быть не очень. Тем более одну ночь я вообще не спал, руку не согнуть не положить никуда было, лучше перестраховаться. Собственно, для этого страховки мы и делаем. В общем ловите свежий опыт по работе компании ERV.
Звонок в страховую
Напомню, у меня годовая страховка ERV с покрытием 100 тыс долларов, та самая которую я советовал всем вам пару месяцев назад. Страховка работает не только в Таиланде, а по всему миру. Как видите, все что рекомендую тут на блоге, тем и сам пользуюсь.
• Сделайте страховку "на слуху" (Сбер, Альфа, Ингос и тд). Я делал как-то от Сбера. Оплата российской картой.
• Или оформите премиум страховку от Tripinsurance, она популярна у путешественников, так как самая надежная. Я покупал ее себе лично, но вы можете хотя бы ребенку ее сделать. Оплата любой картой. Скидка по ссылке 11%.
Позвонил в страховую ERV по телефону указанному в полисе (у них свой асистенс Euro-Centr), рассказал в чем дело. Где-то минут через 40 минут перезвонили на тайский номер и одновременно пришла смска на российский номер с названием госпиталя. Направили в Samui International, о котором я уже писал пару лет назад. Предупредили, что гарантийное письмо будет действовать до 12 ночи, чтобы я успел добраться до этого времени в госпиталь (дело вечером было). Обещали, что через 30 минут после звонка гарантийное письмо уже точно должно быть на респешен госпиталя. Спросили даты поездки и фотографию штампа и паспорта, ну, вдруг я страховку купил уже находясь в путешествии.
Что ж интересно было проверить, придет ли гарантийное письмо вовремя, поэтому я где-то через полчаса и поехал, у меня отель как раз был в 2 км всего от этого госпиталя. Гарантийное письмо лежало на месте, прям сверху всех бумаг. Но визит к врачу не состоялся. Посмотрели мой локоть прям на ресепшн и поняли, что нужен другой врач, который будет только завтра в 6 вечера, терапевт какой-нибудь. Видимо изначально подумали, что у меня с локтем что-то с костью, из-за ДТП или просто падения, потому что начали что-то про X-Ray говорить, но я сразу сказал, что проблема не в падении.
Знаю, Samui International Hospital как бы не самый лучший госпиталь на острове, но у меня и проблема была не очень серьезная, поэтому не стал проситься в Bangkok Samui Hospital. Правда, когда я спросил по телефону о нем у страховой (просто ради интереса), мне сказали, что туда только в крайних случаях отправляют, например, когда вопрос о госпитализации идет. Ну, и надо понимать, что на Самуи в принципе все госпитали не айс, если мы говорим о профессионализме врачей, поэтому не такая уж большая разница, так то понятно, что условия в Bangkok Samui Hospital лучше.
Прием у врача
К врачу я пошел на следующий день в назначенное время. Гарантийного письма не было, хотя я согласовывал визит со страховой. Вы же помните, да? Что каждый визит в госпиталь должен быть согласован, никакой инициативы, даже если работники в госпитале об этом ни слова не говорят, или наоборот, говорят, что приходите и можете не звонить никуда.
Поэтому я снова позвонил в страховую и они обещали через 20 минут прислать гарантийное письмо. Также я попросил, чтобы они что-нибудь указали в письме, касательно того, чтоб это прям именно гарантия на оплату была, чтобы мой паспорт не забирали. На ресепшен висит объявление, что паспорта или денежный депозит забирают по-любому, пока точно не получат гарантию оплаты, и это занимает 3-4 дня, а у меня вылет на Пхукет как раз планировался. Пока я был у доктора, за эти самые 20 минут письмо пришло, и мне сразу же вернули паспорт. Страховая отработала, как надо. Вспоминаю Совкомбанк (бывшая Либерти), паспорт, действительно, потом через дня 3 приезжал забирать.
• Гайд по Таиланду - как поехать самостоятельно, составляю уже 15 лет.
• Авто-подбор пляжа/курорта - 1-4 вопроса, чтобы подобрать пляж и курорт. Все объехал.
Осмотр у врача занял пару минут. Не знаю, насколько там все очевидно было, но особо не смотрел. Выписал рецепт, сказал что нужно будет еще пару раз придти, чтобы они посмотрели и сделали перевязку. После чего медсестра удалила все ненужное, промыла и забинтовала (чисто для фиксации руки). Из лекарств дали 3 препарата: антибиотики, противовоспалительное, и болеутоляющее.
Счет
Обязательно прочитайте мой главный пост про страховки. Там у меня составлен свежий рейтинг страховых компаний, которые сейчас стоит покупать, так как информация часто меняется. Также там все ответы на ваши вопросы: что такое асистенс и почему он важен, как правильно пользоваться, какие опции стоит добавлять, а какие нет, и тд.
Счет за все вместе составил 4542 бата. Вот страховочка и отбилась, а ведь еще 10 месяцев будет действовать. Хотя, если делать подобные процедуры где-нибудь в Натоне (там дешевый тайский госпиталь), то, думаю, отдал бы порядка 1000 бат за все про все.
Через день я пришел еще раз. Предварительно, согласовав этот визит со страховой. Во второй раз счет составил 500 бат, а гарантийное письмо уже ждало, когда я пришел, то есть паспорт даже не пробовали забрать.
На карте
P.S. Говорят, в серьезных ситуациях ЕРВ по-прежнему оперативно и хорошо работает, как было со мной год назад. Сами понимаете, я рад о личном опыте рассказывать, но именно этот опыт очень не хочется получать.
Тревел-сервисов много, поэтому рекомендую только те, которыми пользуюсь часто сам.
• LocalRent - тот случай, когда русские сделали лучше всех. Это авто-брокер (аренда машин) c отличной техподдержкой (она на русском, как и сайт) и хорошими ценами.
• Trip - цены на отели часто ниже именно для Азии. Trip принимает МИР и Юнионпей.
• Aviasales - единственный независимый поисковик авиабилетов, который остался. Принимает российские карты. А вот Скайсканнер ушел.
Находимся на Самуи, дочку с кашлем и хрипами ЕРВ через 20 минут после звонка предложили в смске на выбор Бангкок Самуи Госпиталь или Самуи Интернешнл. Пока добрались с Ламая, гарантийное письмо было уже на месте.
Отработали чётко, без нареканий.
А вот 2 слова об Альянсе (у них я застрахован): за пару дней до поездки в Бангкок Самуи Госпиталь сам почувствовал боль в горле. Решил, раз уж ехать, почему бы не показаться заодно терапевту, пусть таблеток дадут.
Позвонил, а у них оказывается моего полиса нет в базе (купил на сайте агрегатора), нужно дождаться 09:00 мск (13:00 местного), когда контора заработает. И даже после этого согласовали запрос через 2 часа. Я уже из принципа не уезжал из больницы, хотя ребёнка уже осмотрели и провели две процедуры, хотел дождаться. Мой вывод: очень тупой ассистанс. Вообще ни разу не перезвонили, звонил все время сам — и в офис, когда уточнял что с соим полисом в базе, и ассистансу, чтобы сказать, что я есть в базе. Если бы сидел и ждал, то вышло бы в два раза дольше.
С Альянсом больше дел не имею
Спасибо за отзыв. А какой полис Альянса был, можно поточнее? Allianz с асистенсом Allianz Global Assistance?
Добрый день!а почему? Что стало с evr? Как раз думал взять для жены и и ребёнка в тай на две недели.
Здравствуйте. Они разругались со всеми :) В частности и на меня наехали, что я опубликовал лайфхак, как сделать их страховку подешевле. Мол, да, у нас есть такой полис, но специально вести людей на покупку дешевого предложения нельзя, мол вы делаете нам убытки. Похоже они и правда понесли очень сильные убытки из-за меня и других блогеров, кто прочухал, как сделать дешевле. Странная позиция, но вот так. После чего у меня рука не поднимается о них снова писать.
Но вроде у них все по-прежнему, есть эти дешевые полисы, и вроде пока отрицательных отзывов от клиентов не сильно больше стало.
Добрый день, Олег! А как купить их полис подешевле? Что-то не могу найти у Вас в блоге)))
Вы мне советовали ERGO для Черногории вот хочу еще посмотреть ERV, но если через их сайт напрямую покупать то дороговато…
Можно покупать например, через Сравни, тогда можно выбрать баксы для страховой суммы и это будет самый дешевый вариант. Можно сразу на официальном сайте, у них там в евро. Главное всегда выбирать годовой полис.
Спасибо!
Здравствуйте!
Безумно благодарна Вам за ваш труд на сайте! Все подробно и по полочкам разложено!
Как сейчас обстоит с ERV? Мы собираемся на месячина Пхукет с января по февраль в общей сложности 32 дня, муж , я и ребёнок 4 лет!
Какую страховку лучше брать ЕРВ или другую? Будет машина и без экстрима?
Здравствуйте. Я бы сейчас ERV не брал бы. Вот тут я рейтинг обновляю — https://life-trip.ru/medicinskaya-strahovka-v-tajland-strahovka-puteshestvennika/
Спасибо
Здравствуйте, хочу оформит страховку ERV на 90 дней на самуи,а потом ,по истечении 90 дней на месяц улететь на бали…могут ли мои родственники в России оформить её для меня по той же схеме…
Нет, нельзя, страховка действует только 90 дней с момента пересечения границы с РФ. Чтобы обнулить счетчик, нужно вернуться в Россию. Но это если мы говорим про годовой полис. Если вы хотите просто купить страховку на 90 дней, то это можно сделать только находясь в России. ЕРВ не продает ее тем, кто заграницей.
Олег, здравствуйте!
Спасибо за ваш сайт — очень много полезной и главное актуальной информации.
У меня ситуация следующая
Семья 3 человека — 2 взрослых + ребенок 4 года
Хотим поехать на Пхукет на зимовку на 6 месяцев.
Исходя из этого варианты по страховке я вижу следующие
1. Страховка ВТБ на весь срок примерно 60 тысяч
2. Страховка ERV на год — но надо вернуться в Россию( в Малайзию выезд же считаться не будет??) 16тысяч + билеты туда обратно
3. Страховка ERV + ВТБ 90+90дней — получается примерно 48 тысяч
Верно я понимаю? Склоняюсь пока к 3 варианту
И много писали про права категории А, планируем передвигаться на байке.
Так вот права должны быть обязательно Российские?
Сейчас это примерно 20тысяч+месяц обучения.
Или можно по приезду в Тай получить местные права и они дадут право на возмещение аварий на байке — те человек с тайскими правами за рулем + пассажиры — все застрахованы с опцией Активный отдых.
Здравствуйте. Скорее надо брать страховку от ERV годовую, которая будет работать первые 90 дней, и на вторые 90 дней брать ту, которую покупают уже во время путешествия (галочка «я путешествую»). Я очень сомневаюсь, что ВТБ будет работать вторые 90 дней без покупки ее на первые 90 дней. Понимаете, страховки не заточены под длительное пребывание, таких продуктов по пальцам пересчитать. Напишите в чате в Черехапе, они вам точнее скажут, но скорее всего примерно тоже самое и скажут.
Получить местные права можно, они дают право законного перемещения по Таиланду на скутере, страховка будет действовать.
Спасибо!
Добрый день. мы с Ребенком собираемся в Тайланд на Самуи минимум на год, но через полгода после начала путешествия нам нужно будет вернуться в Россию по вопросам опеки. Я так понимаю, тот чудесный лайфхак по EVR с годовой страховкой нам не подойдет, потому что мы из года планируем находиться там примерно 11 месяцев и будет всего лишь 1 выезд за границу. что-то можете посоветовать? и главное,чтобы не за 100 тысяч рублей)) почитала ваш блог, без страховки совсем страшно (тем более с ребенком).
Добрый день. Длинные страховки мало кто предлагает на российском рынке, не выгодно это. Или стоит так, что вам не понравится. Если брать ERV, то страховка будет действовать только первые 90 дней после каждого вашего въезда в Тай из России, то есть суммарно полгода.
По сути у вас 3 варианта:
— Сделать ERV и купить потом еще 2 раза на последующие 90 дней другую страховку с сайта Черехапы. Главное во время покупки страховок находится в России. Имхо лучший вариант.
— Купить Tripinsurance пакет Multitrip на весь срок, но это 100 тыс руб.
— Посмотреть на Черехапе 2 непрерывные страховки под ваши даты, соответственно, на 2 поездки. По сути у вас 2 поездки и получается.
спасибо вам большое!!!
Поддержка идет на английском языке.
В общем, с английским у меня не все гладко, поэтому оформила мед.страховку EVR годовую:)))
Да, точно, я перепутал с другой зарубежной компанией, это у них вроде как обещали русский саппорт.
Здравствуйте Олег!
Благодарю за ваш очень информативный!
Собираемся большой семьей с детьми до 3-х лет на Пхукет.
Может вам доводилось встречать информацию о страховой компании http://www.worldnomads.com? Можете что-то прокомментировать?
Стаховка там на 5 млн.$ на семью в среднем за 380$. Я не опечаталась на счет сраховой суммы.
Здравствуйте! Сам не пользовался, знакомые тоже. Это зарубежная компания, асистенс у них называется Атлас вроде как. Мне показалось, что по отзывам её хвалят, но среди русскоязычных она не популярна, так как сайт на английском, и не ясно на каком языке будет поддержка и общение в случае страхового случая.
Олег, а вы сайт поменяли? Я правда периодически захаживаю..Про семью и Егорку не видно. Или все про семью теперь в контакте? И сайт называется только вашим именем..
Разделение на 2 сайта произошло очень давно, года 2 уже прошло. Дарья хотела вести отдельный блог про Егора, но в итоге вел его и и подзабросил, так как просто не хватает времени (доступен по адресу http://egor.life-trip.ru). И в итоге про Егора мы пишем в Вконтакте. А на данном блоге я поменял позиционирование, чтобы он был менее личным и более информационным, так лучше с точки зрения маркетинга. Очень верно мне говорили, что лучше делать 2 ресурса изначально: личный и для работы. По факту я понял, что мне очень сложно совмещать все это на одном. Если вас интересуют свежие фотографии, мои мысли и новости, о том, где я или где мы, то можете наблюдать за мной в Инстаграме https://www.instagram.com/geleosan/
Спасибо.
Странно, что я разделение не заметила. Я в декабре заходила, как раз информацию искала о Тае и Егоркины фото еще были.
И все таки почему-то перестал автоматически запоминать вход на сайт..Каждый раз надо заново заводить имя и адрес.
Странно, должно работать….
Случай описала для об’ективности картины работы ERV. В моем послужном списке это первое обращение за медицинской помощью заграницей, сравнить мне не с чем ( за более. чем 20- летний стаж путешествий). Вероятно, действительно надо радоваться, что вообше оплатили расходы ( ИМХО неадекватно большие).
Хорошо, что написали, спасибо вам за это!
Купили по вашей наводке годовую страховку erv, сейчас в тайланде ( ао нанг), заболел ребёнок 3- х лет , отправили в краби интернейшинал госпиталь. Сегодня с 8 -ми утра страховая не может подтвердить расходы, а мы уехать из госпиталя. Сейчас здесь уже почти восему часов вечера. Звоним в Прагу каждый час ( головной офис), разговаривали с Кириллом, Динаром и тд., кормят обещаниями офориить все документы в тесение часа уже пятый раз. Предложили оставить паспорт в залог, нам улетать через 2 дня в Москву. Диагноз ребенка — ротовирус, за два дня пребывания в госпитале и украденый день по вине страховой компании счет- 28000 бат. Явно перебор.
Счет 28 тыс бат — вполне нормальный счет за госпитализацию. У меня был счет по 100 тыс бат в день, так что у вас еще дешевый госпиталь. Почему тянут без понятия, не исключаю, что тайцы тупят, у них бывает. Ситуация с отлетом/отъездом неприятная, я их на Самуи поторопил, и вопрос решился. Эх, жаль, что не всегда хорошо работают… Но такова жизнь, выбирать приходится наименьшее из зол. Лучше только страховка от Tripinsurance, но она и стоит в 2-3 раза дороже.
Напишите, плиз, чем все закончилось, очень хотелось бы узнать.
Тупили как раз в ERV, тайцы сработали в этот раз достаточно четко. В день выписки подошла служащая и сказала, что 3 часа назад отправила запрос в нашу страховую, а ответа до сих пор нет. Через час послк этого муж решил сходить позвонить в страховую, почему не подтверждают, если запрос. В страховой порылись и сказали, что запрос есть, сейчас им займутся, почему ждали пинка, не ответили. Через полтора часа опять им перезвонили, сказали, что у них зависла система, они с ней борются, но подтверждение пришлют в любом случае, но если так просили выслать их подтверждение, а самим разбираться с системом, отказали. Еще через час, сказали, что в течение часа ответят. Еще через час уверили, что ответят в течение 40 минут. Так мы просто просидели в больнице еще один день, хотя ребенка уже отсоединили от капельницы. Почти 600 евро за лечение ротовируса я считаю перебором. В Мск мы обошлись бутылочкой антибиотиков за 300 р. С нами в госпитале также по страховке Erv была еще одна пара с годовалым ребенком и тоже ждали выписки целый день.
В восемь вечера уехали из госпиталя в гостиницу, вторая пара еще оставалась…
Слава богу, что все обошлось! В другой страховой вас могли просто послать :( Тянули бы специально время, вы бы им сказали, что улетаете, они бы вам предложили самим заплатить на месте и получить возмещение по приезду в Россию, и потом в России отказали бы, так как обязательно не хватило бы каких-то документов. Пока такие штуки за ERV были вроде как не замечены. А другие страховые практикуют.
Касательно цен — если вы видели, что ребенку достаточно антибиотиков, их можно легко было купить в аптеке, а вот госпитализация в любом тайском госпитале влетает в копеечку, именно поэтому лучше иметь страховку. И это вы еще в других странах не были, там за один прием врача можно 200 евро отдать, без госпитализации. Мы сами сразу стараемся госпитализировать ребенка, потому что без капельницы во время ротавируса или бронхита он долго не протянет. Как я понял, вам тоже капельницу ставили, а это дорогое удовольствие (особенно, если не амбулаторно, а с госпитализацией), и вполне может быть, что тайский врач посчитал, что она необходима вашему ребенку, обычно во время ротавируса наступает обезвоживание у маленьких детей и это очень опасно. Тайские врачи на курортах, конечно, далеки от профессионализма, не спорю, но я бы не рисковал без капельницы, мало ли что.
Вы не подумайте, что я защищаю ERV, так быть не должно, должно быть все четко и быстро. Но блин, сколько я не читал отзывов, сколько сам не пробовал пользоваться разными страховыми, лучше ERV не было ничего. По крайней мере они в выплатах не отказывают по дурацким причинам. Как я уже писал, лучше только Tripinsurance, их я планирую сделать в следующий раз. В целом все страховки в России работают не очень. Это надо принять, как данность. Возможно, имеет смысл изучить рынок зарубежных страховок, вдруг там все иначе устроено. Не болейте!
Олег, здравствуйте! спасибо за ваш блог, решила тоже брать годовую ERV, но я никак не разберусь, покрывает ли страховка падения/ травмы с байка/велосипеда?
Здравствуйте. В идеале нужно прочитать непосредственно страховой договор, чтобы понять, как именно страхуется. Но в первом приближении, могу ответить да, потому что когда фильтруешь на Черехапе и ставишь галочки с этими рисками, то ERV не пропадает, а остается в результатах поиска. Касательно байка — у вас должны быть права категории А (это касается всех страховых, не только ERV).
поиск по мылу выдал эту клинику Dr Sam’s Clinic in Haad Rin и на машине вроде это было написано
хотя жили ооочень далеко от Хад Рина, на Чалокламе.
В прошлом году покупала ERV себе и ребенку по Вашей рекомендации. Понадобилась нам обеим. Оба раза врач приезжала к нам на дом, все достаточно оперативно, дополнительно денег не брали. (Были на Пангане)
Спасибо!
А из какой клиники на Пангане приезжал доктор?
Олег, спасибо за инфо.
У меня вопрос по страховке. Я тоже купил годовую. Но там как-то указано что я должен каждые три месяца находиться в России. И вообще поездка не более 91 дня. Вопрос у меня в следующем — я вообще как-то должен информировать страховую, что я вот сейчас нахожусь в Тайланде? А вот я вернулся в Россию — как они это отслеживают? Спасибо
Нет, не нужно никого уведомлять. Просто страховка действует только первые 91 дней, когда вы уехали из России заграницу, дальше не действует. Когда будете обращаться, то могут попросить прислать копии штампов, виз. Также эти копии делаются в госпитале и страховая потом их видит.
С зубной болью нет. Покрытие маленькое у них, Олег прав.
Наталья, эту опцию нельзя отдельно докупить (в смысле, чтобы только риск по визе).Можно купить программу «отмена поездки плюс», туда входит виза и еще всякое, например, невозможность поехать по причине болезни, смерти родственника и проч. Подробно https://www.erv.ru/products/additional-risks/trip-cancellation-plus/
А Вам, конечно, желаю поправиться побыстрее.
Добрый вечер, Олег! Случайно нашла Ваш блог. Зачиталась. Много полезного для моей первой поездки.
Вот как раз диалог в тему.
Заказала турпоездку на Пхукет в конце января, оплатила. А Полис и весь компоект получила только 08/02. Полис от Согласия. Вот таут и почитала Условия полиса и исключения из страховых случаев — их полным полно: и простое плавание с трубкой (сноркеллинг) и главное — лихорадка Денге. Сегодня 09/02 обратилась в турфирму, чтобы сделать доп. опцию и доплатить. Отказали. Обратилась напрямую к страховщику. Отказали. Обратилась в Зетту (бывший Цурих). Отказали. Обратилась в Ингосстрах. Отказали. И наконец мне подсказали про ERV, о которой я да этого и не слышала. Они даже удивились, почему нет? Конечно, покрывается. Причём такое широкое покрытие. Но сумма большая и стоимость в 2 раза выше. Купила вот эту самую «Оптима». А «Стандарт» в Таиланд не продают. Оказывается за время ожидания моих документов из Турфирмы и произошло это подорожание, о котором Вы писали. Жаль, что раньше на не прочла Ваших советов.
Эхх! Как раз для шенгена и нужна будет весной. Спасибо!
Тут сложно сказать. Как повезет, у всех разный опыт… А были в других госпиталях, ну чтобы сравнение получилось?
Не совсем понял вопрос. Страховку могут покупать не граждане России, если вы об этом. А покрытие у страховки — все страны мира.
Да, отдельно, иначе опция применится к обоим полисам.
Как же по разному у всех получается. По нашему опыту все совсем наоборот. Лучшие врачи, которые решали небанальные проблемы были как раз в Бангкок Госпитале, конкретно в Хуа Хине. Причём врачи разные и проблемы тоже разные были.
Невролог просто спас меня от регулярных мигреней, а я мучилась полгода до этого.
Женский врач тоже решил проблемы, на которые несколько докторов на родине руками разводили.
Ну и по мелочам БКК госпиталь устраивает более чем, уже 4 год в ХХ только его посещаем.
Спасибо!