Как купить жд билеты РЖД онлайн через интернет

Столкнулся недавно с тем, что некоторые мои знакомые не знают, как купить жд билеты РЖД онлайн через интернет. Хотя на мой взгляд это достаточно просто и удобно, так как не надо ехать на вокзал и стоять в очередях в кассе. Тем не менее, попробую описать этот способ и что для него необходимо.

Прежде всего, для любых покупок через Интернет нужна дебетовая или кредитная пластиковая карточка Visa или Mastercard или им подобная. Такие карты сейчас распространены повсеместно (например, зарплатные карты), а тем у кого нет, советую приобрести, реально полезная вещь и не только для интернета. Для информации: Какую банковскую карту выбрать.

Как купить жд билеты РЖД онлайн — инструкция

Регистрация на сайте

Сначала нужно зарегистрироваться на сайте pass.rzd.ru. Это официальный сайт российских железных дорог, на котором можно посмотреть расписание поездов и купить жд билеты.

Можно воспользоваться и другими сервисами, например, один из самых популярных Tutu.ru. Его плюс в том, что есть техподдержка и работает он не так глючно, как сайт РЖД. Однако за комфорт придется заплатить небольшую комиссию.

После регистрации зайдите под своим логином и паролем и выберите пункт меню: Купить билет -> Покупка билета (доступно только авторизованным пользователям).

Поиск поезда по расписанию

Введите город отправления, прибытия, и дату отправления. Вы получите список поездов, едущих по этому направлению и наличие мест в них (Л — люкс, К — купе, П — плацкарт). Выберите подходящий поезд.

Список доступных поездов и наличие свободных мест

Список доступных поездов и наличие свободных мест

Просмотр цены, выбор типа вагона и номера вагона

На следующей странице вы увидите наличие мест во всех доступных вагонах поезда, отсортированных по типу вагона (купе, плацкарт), а также стоимость билета. Выберите нужный вагон.

Наличие мест и стоимость

Наличие мест и стоимость

Выбор мест в вагоне

На этом удобства заканчиваются, потому что РЖД не предоставил выбор конкретного места своим пассажирам. Но предоставляет возможность выбора мест в вагоне по нескольким критериям:

  • Верхние/нижние места
  • В одном купе / В купейной части вагона/ В одном отсеке плацкартного вагона
  • Границы мест (указать диапазон номеров мест с и до)

Путем выбора условий можно подобрать себе подходящие места. Если таких мест нет на данный момент (система вам скажет об этом), то можно поменять вагон, вернувшись к расписанию или попробовать осуществить поиск с другими критериями.

Выбор места по заданным критериям и заполнение паспортных данных

Выбор места по заданным критериям и заполнение паспортных данных

Ввод своих паспортных данных

Просто введите свои паспортные данные и ваших попутчиков. Помните на заполнение данных у вас всего 10 минут. Потому что в этот момент жд билет бронируется системой и она не может его долго удерживать.

Оплата билета по пластиковой карточке

Чтобы совершать покупки, вам будет нужен номер карты и имя держателя карты на лицевой стороне и 3-х или 4-х значный CVV/CVC код на обратной стороне карты. Также при этом нужно знать, требуется ли подтверждение оплаты у вашего банка. Подтверждение означает, что после ввода данных вашей карты система может потребовать ввести пароль, который либо вы должны получить в банке, либо в банкомате, либо он придет к вам виде смс. На самом деле, тут ничего сложно, всего один раз сделать эту процедуру и вы все поймете.

Так вот, чтобы оплатить билет, введите данные своей платежной карты. Схема оплаты стандартная, все делается, как обычно, и, как и на других сайтах. Если у вас нет опыта с банковскими картами, то почитайте мои статьи — Как пользоваться банковской картой и Какую банковскую карту выбрать.

Виды электронных билетов РЖД

После оплаты билеты могут быть двух видов – электронный билет (по умолчанию) и электронная регистрация. Система сама вам скажет какой тип доступен для данного поезда.

Электронный билет

Электронный билет — означает, что нужно распечатать бланк билета, который выдаст система, или же просто записать его уникальный номер, и после этого получить билет в железнодорожной кассе, или в устройстве выдачи билетов на ж/д вокзале (на банкомат похоже).

Электронная регистрация

Электронная регистрация – означает, что нужно вам нужно будет предъявить только паспорт проводнику при входе в ваш вагон поезда. Но на всякий случай лучше взять с собой распечатку. Данный вид билета появился недавно, и есть только на некоторых маршрутах. Обозначается значком ЭР.

Схема расположения мест в вагоне

Для того, чтобы проще было ориентироваться и искать нужное место в вагоне, вот вам схема мест в вагоне. Нечетные — нижние, четные — верхние. Изображения кликабельные.

Схема мест в плацкартном вагоне

Схема мест в плацкартном вагоне

Места в купейном вагоне схема

Места в купейном вагоне схема

В помощь тем, кто совершает покупку билета РЖД онлайн

Некоторые моменты из личного опыта, а также нужная инфа.

  • Сайт у РЖД глючный, это нормально, расслабьтесь.
  • Билеты доступны на даты не ранее, чем за 45 суток.
  • Нельзя покупать больше 4-х билетов за раз.
  • Нельзя купить два нижних места сразу.
  • Возможна покупка билетов сразу туда-обратно (10% скидка).
  • После выбора мест билеты бронируются на 10 минут. Это время дается на оплату – ввода платежных данных и подтверждения от банка, если оно требуется. В это время ваши места будут недоступны для других людей.
  • Система не сообщает какие места свободны, а какие нет, можно пользоваться только предоставленными критериями выбора. Номер мест вы узнаете непосредственно перед вводом платежных данных, когда места уже забронированы. Если вас не устраивают эти месте, совершите бронирование заново.
  • Чтобы вычислить свободные места в вагоне, вы можете перебронировать по очереди различные варианты, задавая критерии выбора.

Как купить два нижних места

На сайте РЖД такой возможности не предполагается. Но есть два варианта:

  • Совершить две покупки подряд.
    То есть сначала купить один жд билет, потом второй. Правда, так как будет две распечатки с сайта, то билеты тоже надо будет получать вдвоем, так как каждая распечатка на свою фамилию. Также неудобство в том, что пока вы будете проводить эти операции, кто-то одновременно с вами, купит нужное вам место.
  • Забронировать ненужный билет, а потом осуществить поиск по границам мест

    Допустим нам нужно 1 и 3 место (оба нижние). Заходим в систему, начинаем бронировать место под номером 2 (верхнее). Когда система предложит вам ввести платежные данные, это будет означать что билет забронирован на 10 минут, а значит недоступен для других людей. Возвращаемся к началу, осуществляем поиск, и теперь в критериях ставим границы мест с 1 по 3. Получаем два нижних места. Учтите у вас всего 10 минут на операцию.

Где еще купить билеты РЖД

Чтобы не мучиться с глючным и неудобным официальным сайтом, воспользуйтесь формой бронирования от всем известного сервиса TuTu. Мы и сами часто пользуемся их услугами, вменяемые люди там работают, что радует. Кстати, там можно и сразу два нижних места купить, просто отмечаете их на схеме вагона и все.

Как вернуть билет РЖД

Чтобы не повторятся, просто дам ссылку на написанную мной статью по этому вопросу — Как вернуть электронный билет РЖД.

P.S В странах СНГ получить электронный билет в терминале или кассе не получится, только в России. Поэтому если вы, например, едете из России на Украину и обратно, то лучше всего сразу в России получить оба билета, иначе обратный билет придется покупать заново.

Поддержи в соцсетях!

Поблагодарить

Сказать спасибо

Комментарии приветствуются! (уже 51)

  • Avatar

    natkalin

    |

    Я уже пользовалась электронными билетами на самолет. Очень удобно. А на поезда, насколько мне известно, продают билеты только в стране отправления, т.е. если требуется пересадка, например, в Бресте, то можно купить только Киев-Брест, а дальше, Брест-Париж не продают, т.к. это другая страна.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Так на то они и российские железные дороги, чтобы больше нигде не продавать билеты. Ну только в Украине и Беларуси купить можно.

      А те поезда, что уходят заграницу, они разве не стыковочные? Ну то есть прям наши русские вагоны доходят до Парижа? Это я к тому, что может они и не имеют к РЖД прямого отношения.

      Reply

      • Avatar

        natkalin

        |

        За РЖД я вообще ничего не знаю, а с Европой лично сталкивалась. Насколько там развиты электронные продажи, но например, в Швейцарии не получилось купить билеты на немецкий поезд (не пересекающий границу). Сайты не принимают карту не своей страны. Может связано с тем, что у них своя валюта. А может я просто не разобралась…

        Reply

  • Avatar

    Натали

    |

    Я уже три года как покупаю жд билет через инет. Очень удобно. Находясь в тае заранее можно купить билет из Москвы, не волнуясь за то, что когда приедешь, мест уже не будет.

    Reply

  • Avatar

    Ессентучанин

    |

    Если бы РЖД принимал вебмнаи и другие платежные системы, то продаж было бы значительно больше.

    Reply

    • Avatar

      Ирина

      |

      Я плачу через терминалы QIWI. Обычно покупаю билеты заранее, недели за полторы. Тогда точно места можно поймать. Обычно покупаю на …., но иногда и авиа приходится. Очень боюсь самолетов, поэтому путешествую на поезде. Билет дешевле, и как-то спокойнее.

      Reply

      • Avatar

        Geleosan

        |

        Реклама на блоге платная, поэтому ссылочки удалил )))

        Кстати, там комиссия 300р, и очень неприятно, что узнаешь об этом только перед оплатой, а не заранее.

        Reply

    • Avatar

      Артём

      |

      Да ну эти платёжные системы. Банк карты вполне достаточно. В чём проблема? В Сбере пошли оформили международную карту и всё. Доп. удобства есть. Это дело 2 походов в Сбер в свободное от очередей время.

      Reply

  • Avatar

    Valenok

    |

    Ессентучанин,
    ну им просто это не сильно то и выгодно.
    Просто я уверен, что из всех людей которые покупают билеты на поезд только 0,1% делает это через интернет.
    Просто в нашей стране не так как в Америке или Японии.
    И у нас ещё не так хороша развиты такие направления:
    Как оплата разных вещеё и действий, через интернет.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Те кто живут в Москве, многие покупают, по крайней мере из молодых. Мои друзья, кто часто ездит, только так и покупают.

      Reply

      • Avatar

        Valenok

        |

        У меня вопрос насчёт сайта, вашего.
        Вот меню в самом верху.
        Не могли бы вы дать его код в css и шаблоне?
        Я понимаю просьба странная.

        Reply

        • Avatar

          Geleosan

          |

          Могу, но ней сейчас, ограничен временем. Там еще скрипт используется. Если будут вопросы пишете, мы дней через 10 осядем и будем иметь постоянный доступ к инету.

          Reply

    • Avatar

      Артём

      |

      да, ну! Где же это 0.1 %? Если бы это было так, то очереди в кассы были бы везде как это было раньше. А сейчас очередей значительно меньше (остаются, конечно, в отдельных местах, но это не так страшно). Народ не штурмует агентства жд пасс. сообщений в летнее время (а раньше было именно так: приходили за 1 час до открытия дверей и ещё 1 ждали открытия касс!!! Самому приходилось такой нелепой процедурой заниматься.

      Я думаю в России 20-30% покупают через Инет. 20-30% обращаются в коммерческие кассы, банки с такой услугой и т.д. А они опять-таки покупают через Инет.

      Конечно, коммерческие кассы имеют доступ к основной системе, но это как исключение из правила.

      Молодёжь покупает для себя и всех стариков по их просьбе вот и всё. А зачем престарелым родителям, бабушкам, дедушкам стоять в кассе (если у них к примеру нет льгот)?

      Reply

  • Avatar

    bangkokian

    |

    Прошлым летом «попали» купив на сайте РЖД билет между двумя точками на Украине, находясь уже там. Оказалось что эти билеты на украинских ж/д вокзалах получить невозможно (у них свои базы). И деньги соответственно вернуть тоже нельзя. А горячая линия РЖД «обласкает» вас в лучших традициях русского сервиса.
    Будьте бдительны! ;)

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Покупая билеты на Украине лучше делать все по старинке. Логично, что находясь в другой стране, нельзя в ней получить электронный билет.

      Reply

    • Avatar

      Артём

      |

      Так башкой нужно соображать! Попали… Вы бы ещё с РЖД покупали из Берлина до Франкфурта. Естественно системы и базы у всех свои. На сайте почитайте раздел ВНИМАНИЕ! Там же всё написано.

      Причём тут поддержка РЖД?

      Покупайте билеты с официальных сайтов той жд, в какой стране вы находитесь (или будете находиться/ перемещаться).

      Кроме этого это дешевле! В Украине цены на билеты значительно ниже, чем в России (я не говорю про скоростные поезда). Кроме того на сайте РЖД рисуются билеты только на поезда с сообщением Россия-Украина, а местные поезда?

      А потом, что там париться в Украине можно подойти к поезду и купить билет сразу в кассе (если это, конечно, не популярное направление).

      http://ticket.rzd.ru/isvp/public/logon — РЖД
      booking.uz.gov.ua — Украинские жд;

      http://poezd.rw.by/wps/portal/home/rp — Белорусские жд.

      Reply

  • Avatar

    sputnik1818

    |

    В Ростове через одно место это сделано. По крайней мере когда мы брали полгода назад — мне не понравилось, что отправляли на выдачу тикетов к отдельной кассе. В этой кассе стоит очередь такая же как в обычной кассе, но каждого клиента обслуживают по 10 минут… Кассир ещё заполняет каждому что-то с паспорта…

    Reply

    • Avatar

      bangkokian

      |

      Да-да. А в Тюмени например не было специальных касс, но висело объявление что за электронными билетами можно подходить без очереди. Так там чуть до драк не доходило, т.к. стоящие в очереди расценивали это по-своему. И объяснение, что мол я уже заплатил за билет, их мало воновало. Мы так чуть на поезд не опоздали.

      Reply

      • Avatar

        денис

        |

        Хотели как лучше, а получилось как всегда…. а попробуйте купить такой билет где-нибудь в тьму-таракани…. Сначала кассиру будешь полчаса объяснять что ты хочешь, потом она полчаса будет созваниваться со своим руководством…. Так что думаю, что в глубинке лучше действовать по старому привычному методу

        Reply

      • Avatar

        Артём

        |

        Да, в тьме по старому, но! Сейчас расширен список поездов с электронной регистрацией: возможно поезд, проходящей по станции Таракань входит в этот список = > появляется возможность купить через Инет и сразу зарегистрировать электронный билет. Но в посёлке Таракань надо обязательно отыскать принтер чтобы распечатать бумажку со штрих кодом. С ней и паспотром можно сесть в поезд минуя кассы.

        Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Мда… Неудивительно. Но по крайней мере, ты точно знаешь что билет твой, и купить его можно заранее, и получить уже перед отъездом.

      Reply

  • Avatar

    Иван

    |

    Полностью согласен с Денисом. В крупных городах покупка возможно удобна и доступна, а в таком как наш…..

    Reply

  • Avatar

    River

    |

    Очень удобно! Сам пользуюсь таким способом более года.
    Оплата через Визу.

    Reply

  • Avatar

    yulexx

    |

    в последнее время часто пользуюсь карточкой, и почти разучилась рассчитываться кэшем! это касается и различных оплат через интернет. это правда удобно и довольно просто… теперь вот буду знать и как билет на поезд купить! спасибо за инструкцию)

    Reply

  • Avatar

    Игорь

    |

    Конечно способ не так удобен, как например покупка электронного билета на самолет – там вообще электронный билет не нужен, просто проходишь к стойке регистрации с паспортом и все. Добивает и то, что свои данные нужно каждый раз по новой на сайте РЖД заводить, а потом кассир по паспорту тоже эти же данные вводит, что не сказывается на скорости выдачи билета. Но все эти недостатки с лихвой перекрываются тем, что место в поезде уже оплачено и оно твое и в кассу не набегаешься, если билетов в наличии нет, а так как их выкладывают в продажу по несколько штук за 3 дня, день и так далее – можно вовремя их выкупить прямо из дома.

    Reply

    • Avatar

      Артём

      |

      Можно заранее раз и на долго записать в блокноте данные и сохранить на компе, а потом только копировать. Я так делаю всегда — скорость получается бешеная. А в кассе считывалка штрих-кода должна быть. Кассиры (тётки) набивают данные (не набирают, а именно набивают!) одним пальцем!!! Жесть какая.

      Какая же может быть производительность труда! Умели бы быстро печатать — очереди значительно бы поредели. Понятно у них ещё тормозные компы и может быть долгий ответ системы. Тем более печатать надо быстрее, чтобы скомпенсировать время ожидания.

      Reply

  • Avatar

    Олег

    |

    Сегодня попробовал купить билет из СПБ в Туапсе бабушке с ребенком — оказалось, что на сайте РЖД НЕЛЬЗЯ выбрать 2 нижних места!!! бред какой-то.
    Позвонил в из call центр они подтвердили что теперь это так, хотя нижних мест 18 т.е фактически весь вагон.
    Предложили либо приехать и купить в кассе, либо забронировать по телефону и потом все-таки приехать и купить на вокзале.
    Причем бронь одного билета стоимостью выше 5т.р. будет составлять 500р.
    Про цены я вообще молчу -взрослый стоит 8832, что в полтора раза выше чем самолетом.
    В общем, как говорится, и ртом и ж0пой.. монополисты хреновы!

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      А вы ничего не путаете? У самого РЖД появилась возможность бронирования? Раньше не было, только сразу покупка через интернет или на вокзале.

      Кстати, нижние места можно купить их поочередно. Если вагон еще пустой, значит шанс, что кто вдруг купит соседнее нижнее место за эти пару минут, мал.

      Reply

      • Avatar

        Артём

        |

        У РЖД есть услуга бронирования, но по телефону за отдельную плату.

        Reply

    • Avatar

      Артём

      |

      Так летайте на самолёте. Быстро и комфортно.

      Так 8,1 т.р. это же купе. А потом на 115 поезде 5,4 т.р. — в чём проблема? Есть выбор.

      Нет возможности ехать в купе — есть плацкарт — 2,3 — 3,7 т.р.

      Транспорт дело дорогое. Где вы такие низкие цены на такое расстояние видели? В Европе цены повыше, чем в Адлер, но ниже, чем в Крым. Правда уровень комфорта в Европе повыше.

      В Украине цены для россиян низкие (пока ещё).

      Reply

  • Avatar

    Аня

    |

    А может быть что я забронировала билеты на поезд а их на следующий день один из них продали а остальные стоят на продаже? или это я что-то напутала?

    Reply

    • Avatar

      Артём

      |

      Через Интернет вы не бронируете, а покупаете.

      Но казусы бывают: 1. проданы билеты (бывает всего 1 билет) на поезд, которого нет и не было в графике;
      2. продан билеты (-ты) в вагон, которого в поезде нет;
      3. проданы 2 билета (может и 3) на одно место (очень редко, но такое может быть). В основном люди путают месяц, номер поезда или что-то в этом духе.

      Reply

  • Avatar

    куку

    |

    А нельзя допустим в одном окне открыть себя, а в другом жену и бронировать отдельно? например я регистрирую себя и жену отдельно, открываю 2 окна в браузере (или 2 разных браузера, кому как удобнее) и бронирую 2 нижних места по одному. Покритикуйте мой вариант пожайлуста.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Для этого нужно будет заводить два аккаунта и открывать их в разных браузерах (а не окнах). По сути это ни чем не отличается от того, чтобы купить билеты подряд, один за одним из одного аккаунта. Ну, может быть чуть чуть быстрее, если второй человек будет помогать :)

      Но гарантии никакой нет, что за эти минуты никто другой его не забронирует.

      Reply

      • Avatar

        Артём

        |

        Не… Если вы покупаете параллельно и у вас подготовлены заранее все данные (в блокноте) — разница во времени между покупками будет меньше 1 мин.
        Но лучше покупать с двух компов — это ещё быстрее.

        Reply

  • Avatar

    Виталий

    |

    Отличная статейка!!!

    Reply

  • Avatar

    KUKLA

    |

    купила по карте СБЕР 2 билета на поезд. Вообще—то удобно, не пришлось ехать на другой конец города на ЖД вокзал. по схеме ТУДА_ОБРАТНО, оплата прошла в 2 этапа, сразу и не сообразила….2 раза пришлось вводить СМС-пароль в момент оплаты. распечатала контрольные купоны со штрих-кодом. Ну теперь то не будет проблем при посадке? Достаточно только паспорта и этой бумаги??

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Если у вас электронная регистрация была, то вам только паспорт нужен. Если электронный билет, то нужно будет в кассе или терминале самообслуживания получить бумажный билеты. К сожалению, сделать это можно не на всех станциях.

      Reply

  • Avatar

    KUKLA

    |

    к сожалению на этот поезд эл реги нет, придется топать в кассу перед посадкой, да и на станции обратного отправления нет терминала, надо получить в Хаба на РДЖ билеты в оба конца… так ещё не совершенна система.. русские стандарты….пипец..

    Reply

  • Avatar

    Alex

    |

    Вот интересно!У меня семья 10 чел., мне надо 10 билетов- и не купить- вот это сервис ржд, всё для блага народа. Придется терять время и идти на вокзал пешком- 8км туда и 8км обратно.

    Reply

    • Avatar

      Geleosan

      |

      Как вариант покупать по 4 билета… Но не факт, что будут все вместе. Так же можно на сторонних сайтах попробовать купить.

      Reply

      • Avatar

        Наталья

        |

        подскажите пожалуйста что делать если на телефон не приходит пароль?

        Reply

        • Avatar

          Geleosan

          |

          А какого рода пароль, для чего?

          Reply

        • Avatar

          Сергей

          |

          Что делать когда мне не приходит пароль для подтверждения покупки билетов на сотовый телефон (на последнем этапе оплаты билетов РЖД)?

          Reply

  • Avatar

    River

    |

    Прописать в личном кабинете другой номер мобильного телефона от иного оператора.

    Reply

  • Avatar

    Рима

    |

    А если мне надо купить 3 билета, то можно сразу 2 нижних и 1 верхнее?

    Reply

  • Avatar

    Елена

    |

    спасибо за информацию!

    Reply

  • Avatar

    Марина

    |

    Блин, мучаюсь с покупкой последние 2 часа…. у меня кредитные карты виза и мастер кард, страна выдачи НЕ Россия. С покупкой эл. билетов на самолёт никогда не было проблем, и на аэроэкспресс в том числе. А вот билеты на поезд не дает купить… не принимает карты и всё тут.. хоть плачь…. подготовиться заранее к отпуску выходит невозможно…

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      А вы на каком сайте пытаетесь купить билет?

      Reply

  • Avatar

    Марина

    |

    На сайте РЖД…

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Попробуйте через Туту купить, или через любой другой сервис. Комиссия совсем небольшая, зато нет глюков. Правда, не знаю, пройдет ли карта зарубежная, но по идее должна.

      Reply

Оставить комментарий

Кратко обо мне

Однажды я уволился и начал осуществлять свои мечты. Теперь работаю в интернете, путешествую, а также воспитываю сына.

Все реально! Несмотря ни на что...

Статистика

Вне офиса: 6 лет 9 месяцев

Статей в блоге: 1178
Фотографий: 17065
Комментариев: 49515

Яндекс.Метрика

Нашли ошибку?

Выделите ее мышкой и нажмите:

Система Orphus