Как отменить бронирование на Booking com

Система онлайн-бронирования отелей Booking.com — один из самых популярных у россиян сервисов для поиска и бронирования жилья при самостоятельном планировании поездок. Но не всегда все идет по плану и бывают ситуации, когда бронь приходится отменять. Рассмотрим подробнее, как это можно сделать в моей мини-инструкции.


Подробную инструкцию о том, как сделать бронь на Booking.com можно посмотреть здесь: Как забронировать отель на Букинге.

Условия отмены бронирования на Букинге

Первое, что можно сказать про отмену брони на Booking.com — у вас есть возможность это сделать без какого-либо штрафа, но условия аннулирования у разных отелей могут отличаться. Поэтому еще на стадии выбора номера и бронировании внимательно смотрите на условия отмены брони, выставляемые отелем. Обычно бронь можно отменить бесплатно, если вы делаете это за определенный срок до заезда (от 1 до 30 суток, зависит от конкретного отеля), также некоторые отели могут даже при отмене брони взыскать с вас сумму, равную стоимости проживания в номере за одни сутки.

При изначальном выборе номера в отеле обратите внимание на условия отмены брони. В данном случае для бронирования не требуется номер вашей банковской карты и отмена бронирования бесплатна:

Когда вы выбираете конкретные даты заезда, сайт обращает ваше внимание, до какого числа отмена бронирования будет для вас бесплатной:

Как отменить бронирование на Booking

Сразу после бронирования

Сразу после бронирования на сайте Booking под сообщением о том, что на вашу почту выслано письмо с подтверждением брони, будет и ссылка «Отменить бронирование или внести изменения», перейдя по которой можно сразу внести коррективы.

В личном кабинете

Если у вас есть регистрация на Букинге, то вы можете зайти на сайт, как авторизованный пользователь, и в личном кабинете можете отменить любое свое бронирование или изменить его.

По ссылке в электронной почте

Далее рассмотрим случай, когда вы бронируете отель на Booking.com в качестве не зарегистрированного или не залогиненного пользователя.

В случае, если бронирование было совершенно несколько дней назад и вы уже закрыли страницу Букинга, вам нужно зайти в свою электронную почту, которую вы указывали во время бронирования. Там нужно найти письмо с подтверждении брони. В нем есть ссылки на изменение или отмену брони. Ими вы и можете воспользоваться при необходимости. Открыв письмо с подтверждением брони, присланное Booking.com можно увидеть сразу две ссылки на отмену брони.

Первая ссылка «Внести изменение в бронирование»:

И вторая кнопка-ссылка — «Отменить бронирование»:

Обе ссылки ведут на одну страницу букинга, где можно окончательно отменить бронирование. Под красной кнопкой отмены написано, в течение какого времени отмена будет бесплатной:

После нажатия на красную кнопку во всплывающем окне можно выбрать причину отмены и еще раз подтвердить свое решение:

Все, бронь отменена! На экране появится сообщение об успешной отмене брони и ее на каких условиях она была отменена. В данном случае — бесплатно:

P.S. Напоминаю для тех, кто не знает, что вместо Букинга лучше пользоваться сервисом Hotellook, который позволяет узнать цены на конкретный отель сразу в нескольких системах бронирования, и в Букинге в том числе. Таким образом, можно прилично сэкономить на отелях, так как цены отличаются.

Лайфхак 1 - как я экономлю на отелях

Надо искать не только на Букинге! Я для этого использую поисковик - RoomGuru. Он ищет скидки одновременно на 30 сайтах бронирования, включая и Booking тоже.

Отели со скидками

Лайфхак 2 - как я экономлю на страховке

Со страховками сейчас стало все довольно сложно. Надо соблюсти баланс, чтобы и не самая дорогая, но при этом рабочая. Поэтому приходится читать множество отзывов и анализировать страховые договора. После чего я составлю свой рейтинг.

Рейтинг страховых

Оцени материал

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд 5,00 из 5 (оценок: 1)

Поделись в соцсетях

Комментарии приветствуются! (уже 11)

  • Avatar

    Сергей

    |

    Не поверю что кто-то еще пользуется до сих пор букингом лично я уже давно забыл об этом поисковике и пользуюсь румгуром

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Эээ….Как бы не хотелось, но через румгуру нельзя отменить бронь, так как он поисковик, а не система бронирования. Бронировать все равно будешь в Букинге, в Агоде, и тд. И бронь отменять там же.

      Reply

      • Avatar

        Сергей

        |

        ааа точно, об этом я не подумал. Просто на практике еще не доходило до отмены брони :)

        Reply

  • Avatar

    gOuTM

    |

    В последнее время на букинге сталкиваюсь с тем, что при бронировании нужно поставить галочку рядом с «Бесплатной отменой». По умолчанию галочки нет, даже если изначально объявлено, что отмена будет бесплатной.

    Reply

  • Avatar

    Кэт

    |

    Я вообще не понимаю смысл бронировать на букинге? На букинге можно найти отель, а потом просто найти оф.сайт этого отеля в поисковике и бронировать уже на прямую, разве это не лучше?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      А чем это лучше, зачем этот гемор? На сайтах отелей обычно и цена выше, и сайты у многих кривые и неудобные.

      Reply

  • Avatar

    Гузель

    |

    забронировала номер,за 20дней, через 20 часов хочу отменить бронь,пишет что бесплатно отменить не возможно.Почему так? когда я бронировала было написано что отмена бронирования БЕСПЛАТНО! в чем проблема то тогда?почему с меня требуют деньги?

    Reply

    • Avatar

      Анна

      |

      Вы смогли отменить бронь бесплатно?

      Reply

  • Avatar

    вадерий

    |

    не могу отменить бронь

    Reply

  • Avatar

    Мария

    |

    Подскажите пож-та! Забронировала отель с бесплатной отменой брони, Букин прислал подтверждение с ссылкой на изменение и отмену бронирования. Потом это письмо я нечаянно удалила. Теперь надо бронь отменить. Как это сделать?

    Reply

    • Avatar

      Олег Лажечников

      |

      Зайдите на главную страницу букинга и внизу ищите ссылку «Возможность изменять бронирование онлайн». Нажимайте и вводите свою почту, после этого вам снова придет письмо с ссылкой.

      Reply

Оставить комментарий

Нажимая на кнопку ниже, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и принимаете политику конфиденциальности

Кратко обо мне

7 лет зимую в Таиланде и делаю путеводитель. Живу в Израиле и России.

Однажды я уволился и начал осуществлять свои мечты. Теперь путешествия - это моя работа. Верю, что все реально! Несмотря ни на что...

Поблагодарить

Вся информация на этом блоге бесплатная и я всегда стараюсь отвечать на все ваши вопросы.

Вы можете заказать билеты, отели, страховки по моим ссылкам. Я рекомендую только те сайты, которыми пользуюсь сам.

Сказать спасибо

Нашли ошибку?

Отправьте ошибку администрации сайта. Выделите её мышкой и нажмите:

Система Orphus